Motivación laboral y su influencia en el desempeño dentro del ámbito financiero, Bancolombia sucursal Chía
Es importante para las empresas del sector financiero que sus rendimientos y productividad tengan un crecimiento significativo dentro del contexto económico, por ende, deben contar con personal idóneo, capacitado, competente y sobre todo motivado. Esta investigación propuso identificar cuáles son la...
- Autores:
-
Andrade Vega, Luis Jairo
Bernal Cardozo, Erick Daniel
Cipagauta Páez, Diana Paola
Mendivelso Niño, Sandra Marcela
Mendoza Romero, Francy Yineth
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
- Repositorio:
- Alejandría Repositorio Institucional
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/6529
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10823/6529
- Palabra clave:
- Calidad
Desempeño
Estrategias
Influencia
Motivación laboral
Economía
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Work motivation
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Es importante para las empresas del sector financiero que sus rendimientos y productividad tengan un crecimiento significativo dentro del contexto económico, por ende, deben contar con personal idóneo, capacitado, competente y sobre todo motivado. Esta investigación propuso identificar cuáles son las estrategias que impactan en la motivación laboral y la influencia que ostentan en el desempeño directo de los colaboradores en Bancolombia sucursal Chía, por lo cual, se dirigió a cuarenta personas, cuya investigación fue con un enfoque de corte cuantitativo, diseño descriptivo y se aplicó una encuesta con respuestas tipo Likert a una muestra pertinente de personas, según los hallazgos encontrados los resultados que arroja la investigación indica que el nivel de la variable de motivación laboral es satisfactorio, dado por las estrategias empleadas y en términos generales hay satisfacción laboral, contra un número menor de colaboradores que en algunos aspectos no lo están, en la variable de desempeño hay aspectos a mejorar, como ejecutar planes de mejora que establezcan parámetros de calidad y contribuya en el ambiente laboral a nivel grupal y personal de los empleados. |
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Triviño Jaimes, Johana MarcelaAndrade Vega, Luis JairoBernal Cardozo, Erick DanielCipagauta Páez, Diana PaolaMendivelso Niño, Sandra MarcelaMendoza Romero, Francy YinethChía - CundinamarcaAgosto - diciembre2022-06-07T17:43:24Z2022-06-07T17:43:24Z2021-12-13http://hdl.handle.net/10823/6529instname:Politécnico Grancolombianoreponame:Alejandría Repositorio Comunidadrepourl:http://alejandria.poligran.edu.coEs importante para las empresas del sector financiero que sus rendimientos y productividad tengan un crecimiento significativo dentro del contexto económico, por ende, deben contar con personal idóneo, capacitado, competente y sobre todo motivado. Esta investigación propuso identificar cuáles son las estrategias que impactan en la motivación laboral y la influencia que ostentan en el desempeño directo de los colaboradores en Bancolombia sucursal Chía, por lo cual, se dirigió a cuarenta personas, cuya investigación fue con un enfoque de corte cuantitativo, diseño descriptivo y se aplicó una encuesta con respuestas tipo Likert a una muestra pertinente de personas, según los hallazgos encontrados los resultados que arroja la investigación indica que el nivel de la variable de motivación laboral es satisfactorio, dado por las estrategias empleadas y en términos generales hay satisfacción laboral, contra un número menor de colaboradores que en algunos aspectos no lo están, en la variable de desempeño hay aspectos a mejorar, como ejecutar planes de mejora que establezcan parámetros de calidad y contribuya en el ambiente laboral a nivel grupal y personal de los empleados.Resumen. 1 Capítulo 1. Introducción. 2 Descripción del contexto general del tema. 2 Planteamiento del problema 2 Pregunta de investigación. 2 Objetivo general. 2 Objetivos específicos. 3 Justificación. 3 Capítulo 2. Marco de referencia. 4 Marco conceptual. 4 Motivacion, Desempeño, Influencia, Calidad & Estrategias 4 Marco teórico. 4 Teoria de Maslow. 4 Teoría general de los sistemas por Ludwig Von Bertalanffy. 4 Marco Empírico. 5 Capítulo 3. Metodología. 6 Tipo y diseño de investigación. 6 Participantes. 6 Instrumentos de recolección de datos. 6 Estrategia del análisis de datos. 6 Consideraciones éticas. 6 Capítulo 4. Resultados. 7 Discusión. 7 Conclusiones. 7 Limitaciones. 7 Recomendaciones. 7 Referencias bibliográficas 8 Anexos. 9It is important for companies in the financial sector that their performance and productivity have a significant growth within the economic context, therefore, they must have suitable, trained, competent and above all motivated personnel. This research proposed to identify which are the strategies that have an impact on labor motivation and the influence they have on the direct performance of the collaborators in Bancolombia Chía branch, therefore, it was addressed to forty people, whose research was with a quantitative approach, descriptive design and a survey with Likert type answers was applied to a relevant sample of people, According to the findings, the results of the research indicate that the level of the work motivation variable is satisfactory, given by the strategies used and in general terms there is job satisfaction, against a smaller number of employees who in some aspects are not, in the performance variable there are aspects to improve, such as implementing improvement plans that establish quality parameters and contribute to the work environment at group and personal level of the employees.application/pdfspaMotivación laboral y su influencia en el desempeño dentro del ámbito financiero, Bancolombia sucursal ChíaWork motivation and its influence on performance within the financial field, Bancolombia Chía branchTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceCalidadDesempeñoEstrategiasInfluenciaMotivación laboralEconomíaIndustriaProducciónQualityPerformanceStrategiesInfluenceWork motivationArnold Cathalifaud, M., & Osorio González, F. 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