Motivación laboral y su influencia en el desempeño dentro del ámbito financiero, Bancolombia sucursal Chía

Es importante para las empresas del sector financiero que sus rendimientos y productividad tengan un crecimiento significativo dentro del contexto económico, por ende, deben contar con personal idóneo, capacitado, competente y sobre todo motivado. Esta investigación propuso identificar cuáles son la...

Full description

Autores:
Andrade Vega, Luis Jairo
Bernal Cardozo, Erick Daniel
Cipagauta Páez, Diana Paola
Mendivelso Niño, Sandra Marcela
Mendoza Romero, Francy Yineth
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
Repositorio:
Alejandría Repositorio Institucional
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/6529
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10823/6529
Palabra clave:
Calidad
Desempeño
Estrategias
Influencia
Motivación laboral
Economía
Industria
Producción
Quality
Performance
Strategies
Influence
Work motivation
Rights
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
id Poli2_30246ee81212eb361dc158a681f0a756
oai_identifier_str oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/6529
network_acronym_str Poli2
network_name_str Alejandría Repositorio Institucional
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Motivación laboral y su influencia en el desempeño dentro del ámbito financiero, Bancolombia sucursal Chía
dc.title.translated.spa.fl_str_mv Work motivation and its influence on performance within the financial field, Bancolombia Chía branch
title Motivación laboral y su influencia en el desempeño dentro del ámbito financiero, Bancolombia sucursal Chía
spellingShingle Motivación laboral y su influencia en el desempeño dentro del ámbito financiero, Bancolombia sucursal Chía
Calidad
Desempeño
Estrategias
Influencia
Motivación laboral
Economía
Industria
Producción
Quality
Performance
Strategies
Influence
Work motivation
title_short Motivación laboral y su influencia en el desempeño dentro del ámbito financiero, Bancolombia sucursal Chía
title_full Motivación laboral y su influencia en el desempeño dentro del ámbito financiero, Bancolombia sucursal Chía
title_fullStr Motivación laboral y su influencia en el desempeño dentro del ámbito financiero, Bancolombia sucursal Chía
title_full_unstemmed Motivación laboral y su influencia en el desempeño dentro del ámbito financiero, Bancolombia sucursal Chía
title_sort Motivación laboral y su influencia en el desempeño dentro del ámbito financiero, Bancolombia sucursal Chía
dc.creator.fl_str_mv Andrade Vega, Luis Jairo
Bernal Cardozo, Erick Daniel
Cipagauta Páez, Diana Paola
Mendivelso Niño, Sandra Marcela
Mendoza Romero, Francy Yineth
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Triviño Jaimes, Johana Marcela
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Andrade Vega, Luis Jairo
Bernal Cardozo, Erick Daniel
Cipagauta Páez, Diana Paola
Mendivelso Niño, Sandra Marcela
Mendoza Romero, Francy Yineth
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv Calidad
Desempeño
Estrategias
Influencia
Motivación laboral
topic Calidad
Desempeño
Estrategias
Influencia
Motivación laboral
Economía
Industria
Producción
Quality
Performance
Strategies
Influence
Work motivation
dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv Economía
Industria
Producción
dc.subject.keywords.spa.fl_str_mv Quality
Performance
Strategies
Influence
Work motivation
description Es importante para las empresas del sector financiero que sus rendimientos y productividad tengan un crecimiento significativo dentro del contexto económico, por ende, deben contar con personal idóneo, capacitado, competente y sobre todo motivado. Esta investigación propuso identificar cuáles son las estrategias que impactan en la motivación laboral y la influencia que ostentan en el desempeño directo de los colaboradores en Bancolombia sucursal Chía, por lo cual, se dirigió a cuarenta personas, cuya investigación fue con un enfoque de corte cuantitativo, diseño descriptivo y se aplicó una encuesta con respuestas tipo Likert a una muestra pertinente de personas, según los hallazgos encontrados los resultados que arroja la investigación indica que el nivel de la variable de motivación laboral es satisfactorio, dado por las estrategias empleadas y en términos generales hay satisfacción laboral, contra un número menor de colaboradores que en algunos aspectos no lo están, en la variable de desempeño hay aspectos a mejorar, como ejecutar planes de mejora que establezcan parámetros de calidad y contribuya en el ambiente laboral a nivel grupal y personal de los empleados.
publishDate 2021
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2021-12-13
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2022-06-07T17:43:24Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2022-06-07T17:43:24Z
dc.type.coarversion.fl_str_mv http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.local.spa.fl_str_mv Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dc.type.driver.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.redcol.none.fl_str_mv https://purl.org/redcol/resource_type/TP
format http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10823/6529
dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv instname:Politécnico Grancolombiano
dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv reponame:Alejandría Repositorio Comunidad
dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv repourl:http://alejandria.poligran.edu.co
url http://hdl.handle.net/10823/6529
identifier_str_mv instname:Politécnico Grancolombiano
reponame:Alejandría Repositorio Comunidad
repourl:http://alejandria.poligran.edu.co
dc.language.iso.spa.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.references.spa.fl_str_mv Arnold Cathalifaud, M., & Osorio González, F. (1998). Introducción a los conceptos básicos de la teoría general de sistemas. Recuperado de https://repositorio.uchile.cl/bitstream/handle/2250/121598/Introduccion_a_los_concepto s.pdf?sequence=1
Aharon, T., SHKOLER, O., & BAT ZUR, B. -E. (02 de diciembre de 2019). Revisiting Work Engagement from a Moderated-Mediation Vantage Point. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 35(3), 207 - 215. https://scielo.isciii.es/pdf/rpto/v35n3/1576-5962-rpto-35-3-0207.pdf
Angarita, J. R. (2007). Teoría de las necesidades de Maslow. Obtenido de Teoría de las necesidades de Maslow: http://doctorado. josequintero. Net/documentos/Teoria_Maslow_Jose_Quintero. pdf
Arias, F. (2012). El proyecto de investigación. Recuperado de https://issuu.com/fidiasgerardoarias/docs/fidias_g._arias._el_proyecto_de_inv.
Báez, J. (2019). La combinación de diferentes generaciones puede ser benéfica para los procesos en una empresa. Recuperado 05 de noviembre de 2021, de https://www.larepublica.co/alta-gerencia/ocho-de-cada-10-personas-estan-insatisfechasen-su-empleo-2830069
Bizneo, HR Software. (2021). Qué es el desempeño laboral y cómo medirlo., Digital. Recuperado el 27 de octubre de 2021, de https://www.bizneo.com: https://www.bizneo.com/blog/como-evaluar-desempeno-laboral/
Congreso de la república. (2006, 06 de septiembre). ley 1090 de 2006. el congreso de Colombia. Obtenido de https://poli.instructure.com/courses/39883/files/24225917?module_item_id=1268359
Cruz, J. E. (diciembre de 2018). La calidad de vida laboral y el estudio del recurso humano: una reflexión sobre su relación con las variables organizacionales. Pensamiento y Gestión, 45, 58 - 81. https://doi.org/10.14482/pege.45.10617
DELSOL, Software. (2021). Estrategia, Digital. Recuperado el 27 de octubre de 2021, de https://www.sdelsol.com: https://www.sdelsol.com/glosario/estrategia/
Fratrieová, J., & Kirchmayer, Z. (2018). Barriers to work motivation of generation Z. Journal of Human Resource Management, 21(2), 28 - 39. Recuperado de https://ideas.repec.org/a/cub/journl/v21y2018i2p28-39.html
Fontalvo, M., Oñate, M., Galván, D. (2020). Propuesta de Mejoramiento en el clima Organizacional, a través de estrategias que fortalezcan las relaciones laborales del grupo Bancolombia Sede Valledupar para el segundo Semestre del año 2020. Recuperado de https://repository.unad.edu.co/bitstream/handle/10596/37781/maruizfo.pdf?sequence=1&i sAllowed=y
Gherman, T. I., Iturbe, J., & Osorio, D. (2011). La teoría motivacional de los dos factores: un caso de estudio (Doctoral dissertation, Pontificia Universidad Católica del Perú. CENTRUM. Mención: Administración Estratégica de Empresas).
García, D., Bolívar, C., y Pérez, L. (2016). Factores Internos y Externos que inciden en la motivación Laboral. Recuperado de https://revistas.udea.edu.co/index.php/Psyconex/article/view/326981
López, L. M. (2017). Revista cíes centro de investigación esclome. Obtenido de revista cíes centro de investigación esclome: https://www.escolme.edu.co/revista/index.php/cies/article/view/109
Ministerio de salud. (1993). resolucion numero 8430 de 1993. Ministerio de salud. Obtenido de https://poli.instructure.com/courses/39883/files/24225922?module_item_id=1268360
Otero, C. (2017). Motivacion laboral: Éxito organizacional. Recuperado de http://bibliotecadigital.usb.edu.co:8080/bitstream/10819/6124/1/Motivaci%C3%B3n%20l aboral_Cindy%20Otero%20B_2017.pdf
Pacherres Aguirre, M. D. (2018). Motivación laboral y clima organizacional entre los empleados de una entidad bancaria y financiera Ubicada en la ciudad de Chiclayo-2018. Colecciones Chiclayo, Versión digital. https://hdl.handle.net/20.500.12692/32545
Peña Rivas, H. C., & Villón Perero, S. G. (02 de mayo de 2018). Motivación Laboral. Elemento fundamental en el Éxito Organizacional. Revista Scientific, 3(7), 177 - 192. https://doi.org/10.29394/Scientific.issn.2542-2987.2018.3.7.9.177-192
Portafolio, Redacción. (20 de diciembre de 2018). Influencia del ambiente laboral en los indicadores claves de negocio. Revista Portafolio, pág. Versión digital. https://www.portafolio.co/revista-portafolio/influencia-del-ambiente-laboral-en-losindicadores-claves-de-negocio-524645
Quintana, R. (02 de julio de 2021). Aspectos clave para motivar a los empleados de banca. RRHHDigital, Versión digital: http://www.rrhhdigital.com/secciones/tecnologiaeinnovacion/147727/Aspectos-clave-para-motivar-a-los-empleados-debanca?target=_self.
Salazar Aricapa, J. A. (2016). Universidad la Gran Colombia. Obtenido de https://repository.ugc.edu.co/ pag. 35: https://repository.ugc.edu.co/handle/11396/4144
Sampieri, H. (2010). Metodología de la investigación. Recuperado de http://jbposgrado.org/material_seminarios/HSAMPIERI/Metodologia%20Sampieri%205a%2 0edicion.pdf.
Robbins, S. P., y Judge, T. A. (2013). Comportamiento Organizacional (15a. ed.). México, D.F: Pearson Educación de México S.A. Recuperado de https://www.academia.edu/36832545/Comportamiento_Organizacional_15edi_Robbins
Tsareva, N. A., & Boldyhanova, V. A. (diciembre de 2020). Educating the Concepts of Retention Factor of a Company with the Case of Employee Engagement Level Increase. Propósitos y Representaciones, 8(3), Versión digital. http://www.scielo.org.pe/pdf/pyr/v8n3/2310- 4635-pyr-8-03-e515.pdf
Vargas Rivera, J. T. (2017). Efectos de la insatisfacción laboral en la productividad de las empresas del sector financiero. Investigación, Universidad Militar Nueva Granada, 20 Cundinamarca, Bogotá. https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/17150/VargasRiveraJulyTatia na2017.pdf?sequence=2&isAllowed=y
dc.rights.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommons.spa.fl_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
rights_invalid_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv application/pdf
dc.coverage.spatial.spa.fl_str_mv Chía - Cundinamarca
dc.coverage.temporal.spa.fl_str_mv Agosto - diciembre
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Psicología - Virtual
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv Facultad de Sociedad, Cultura y Creatividads
institution Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
bitstream.url.fl_str_mv https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/6529/1/Proyecto%20%281%29.pdf
https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/6529/2/license.txt
https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/6529/3/Proyecto%20%281%29.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 6e4e6d228c8f16592e1a6cdd741ac4a3
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
e58d35ff790fac13bcb6817179630cce
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Comunidad Politecnico Grancolombiano
repository.mail.fl_str_mv dspace@poligran.edu.co
_version_ 1814349534975754240
spelling Triviño Jaimes, Johana MarcelaAndrade Vega, Luis JairoBernal Cardozo, Erick DanielCipagauta Páez, Diana PaolaMendivelso Niño, Sandra MarcelaMendoza Romero, Francy YinethChía - CundinamarcaAgosto - diciembre2022-06-07T17:43:24Z2022-06-07T17:43:24Z2021-12-13http://hdl.handle.net/10823/6529instname:Politécnico Grancolombianoreponame:Alejandría Repositorio Comunidadrepourl:http://alejandria.poligran.edu.coEs importante para las empresas del sector financiero que sus rendimientos y productividad tengan un crecimiento significativo dentro del contexto económico, por ende, deben contar con personal idóneo, capacitado, competente y sobre todo motivado. Esta investigación propuso identificar cuáles son las estrategias que impactan en la motivación laboral y la influencia que ostentan en el desempeño directo de los colaboradores en Bancolombia sucursal Chía, por lo cual, se dirigió a cuarenta personas, cuya investigación fue con un enfoque de corte cuantitativo, diseño descriptivo y se aplicó una encuesta con respuestas tipo Likert a una muestra pertinente de personas, según los hallazgos encontrados los resultados que arroja la investigación indica que el nivel de la variable de motivación laboral es satisfactorio, dado por las estrategias empleadas y en términos generales hay satisfacción laboral, contra un número menor de colaboradores que en algunos aspectos no lo están, en la variable de desempeño hay aspectos a mejorar, como ejecutar planes de mejora que establezcan parámetros de calidad y contribuya en el ambiente laboral a nivel grupal y personal de los empleados.Resumen. 1 Capítulo 1. Introducción. 2 Descripción del contexto general del tema. 2 Planteamiento del problema 2 Pregunta de investigación. 2 Objetivo general. 2 Objetivos específicos. 3 Justificación. 3 Capítulo 2. Marco de referencia. 4 Marco conceptual. 4 Motivacion, Desempeño, Influencia, Calidad & Estrategias 4 Marco teórico. 4 Teoria de Maslow. 4 Teoría general de los sistemas por Ludwig Von Bertalanffy. 4 Marco Empírico. 5 Capítulo 3. Metodología. 6 Tipo y diseño de investigación. 6 Participantes. 6 Instrumentos de recolección de datos. 6 Estrategia del análisis de datos. 6 Consideraciones éticas. 6 Capítulo 4. Resultados. 7 Discusión. 7 Conclusiones. 7 Limitaciones. 7 Recomendaciones. 7 Referencias bibliográficas 8 Anexos. 9It is important for companies in the financial sector that their performance and productivity have a significant growth within the economic context, therefore, they must have suitable, trained, competent and above all motivated personnel. This research proposed to identify which are the strategies that have an impact on labor motivation and the influence they have on the direct performance of the collaborators in Bancolombia Chía branch, therefore, it was addressed to forty people, whose research was with a quantitative approach, descriptive design and a survey with Likert type answers was applied to a relevant sample of people, According to the findings, the results of the research indicate that the level of the work motivation variable is satisfactory, given by the strategies used and in general terms there is job satisfaction, against a smaller number of employees who in some aspects are not, in the performance variable there are aspects to improve, such as implementing improvement plans that establish quality parameters and contribute to the work environment at group and personal level of the employees.application/pdfspaMotivación laboral y su influencia en el desempeño dentro del ámbito financiero, Bancolombia sucursal ChíaWork motivation and its influence on performance within the financial field, Bancolombia Chía branchTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceCalidadDesempeñoEstrategiasInfluenciaMotivación laboralEconomíaIndustriaProducciónQualityPerformanceStrategiesInfluenceWork motivationArnold Cathalifaud, M., & Osorio González, F. (1998). Introducción a los conceptos básicos de la teoría general de sistemas. Recuperado de https://repositorio.uchile.cl/bitstream/handle/2250/121598/Introduccion_a_los_concepto s.pdf?sequence=1Aharon, T., SHKOLER, O., & BAT ZUR, B. -E. (02 de diciembre de 2019). Revisiting Work Engagement from a Moderated-Mediation Vantage Point. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 35(3), 207 - 215. https://scielo.isciii.es/pdf/rpto/v35n3/1576-5962-rpto-35-3-0207.pdfAngarita, J. R. (2007). Teoría de las necesidades de Maslow. Obtenido de Teoría de las necesidades de Maslow: http://doctorado. josequintero. Net/documentos/Teoria_Maslow_Jose_Quintero. pdfArias, F. (2012). El proyecto de investigación. Recuperado de https://issuu.com/fidiasgerardoarias/docs/fidias_g._arias._el_proyecto_de_inv.Báez, J. (2019). La combinación de diferentes generaciones puede ser benéfica para los procesos en una empresa. Recuperado 05 de noviembre de 2021, de https://www.larepublica.co/alta-gerencia/ocho-de-cada-10-personas-estan-insatisfechasen-su-empleo-2830069Bizneo, HR Software. (2021). Qué es el desempeño laboral y cómo medirlo., Digital. Recuperado el 27 de octubre de 2021, de https://www.bizneo.com: https://www.bizneo.com/blog/como-evaluar-desempeno-laboral/Congreso de la república. (2006, 06 de septiembre). ley 1090 de 2006. el congreso de Colombia. Obtenido de https://poli.instructure.com/courses/39883/files/24225917?module_item_id=1268359Cruz, J. E. (diciembre de 2018). La calidad de vida laboral y el estudio del recurso humano: una reflexión sobre su relación con las variables organizacionales. Pensamiento y Gestión, 45, 58 - 81. https://doi.org/10.14482/pege.45.10617DELSOL, Software. (2021). Estrategia, Digital. Recuperado el 27 de octubre de 2021, de https://www.sdelsol.com: https://www.sdelsol.com/glosario/estrategia/Fratrieová, J., & Kirchmayer, Z. (2018). Barriers to work motivation of generation Z. Journal of Human Resource Management, 21(2), 28 - 39. Recuperado de https://ideas.repec.org/a/cub/journl/v21y2018i2p28-39.htmlFontalvo, M., Oñate, M., Galván, D. (2020). Propuesta de Mejoramiento en el clima Organizacional, a través de estrategias que fortalezcan las relaciones laborales del grupo Bancolombia Sede Valledupar para el segundo Semestre del año 2020. Recuperado de https://repository.unad.edu.co/bitstream/handle/10596/37781/maruizfo.pdf?sequence=1&i sAllowed=yGherman, T. I., Iturbe, J., & Osorio, D. (2011). La teoría motivacional de los dos factores: un caso de estudio (Doctoral dissertation, Pontificia Universidad Católica del Perú. CENTRUM. Mención: Administración Estratégica de Empresas).García, D., Bolívar, C., y Pérez, L. (2016). Factores Internos y Externos que inciden en la motivación Laboral. Recuperado de https://revistas.udea.edu.co/index.php/Psyconex/article/view/326981López, L. M. (2017). Revista cíes centro de investigación esclome. Obtenido de revista cíes centro de investigación esclome: https://www.escolme.edu.co/revista/index.php/cies/article/view/109Ministerio de salud. (1993). resolucion numero 8430 de 1993. Ministerio de salud. Obtenido de https://poli.instructure.com/courses/39883/files/24225922?module_item_id=1268360Otero, C. (2017). Motivacion laboral: Éxito organizacional. Recuperado de http://bibliotecadigital.usb.edu.co:8080/bitstream/10819/6124/1/Motivaci%C3%B3n%20l aboral_Cindy%20Otero%20B_2017.pdfPacherres Aguirre, M. D. (2018). Motivación laboral y clima organizacional entre los empleados de una entidad bancaria y financiera Ubicada en la ciudad de Chiclayo-2018. Colecciones Chiclayo, Versión digital. https://hdl.handle.net/20.500.12692/32545Peña Rivas, H. C., & Villón Perero, S. G. (02 de mayo de 2018). Motivación Laboral. Elemento fundamental en el Éxito Organizacional. Revista Scientific, 3(7), 177 - 192. https://doi.org/10.29394/Scientific.issn.2542-2987.2018.3.7.9.177-192Portafolio, Redacción. (20 de diciembre de 2018). Influencia del ambiente laboral en los indicadores claves de negocio. Revista Portafolio, pág. Versión digital. https://www.portafolio.co/revista-portafolio/influencia-del-ambiente-laboral-en-losindicadores-claves-de-negocio-524645Quintana, R. (02 de julio de 2021). Aspectos clave para motivar a los empleados de banca. RRHHDigital, Versión digital: http://www.rrhhdigital.com/secciones/tecnologiaeinnovacion/147727/Aspectos-clave-para-motivar-a-los-empleados-debanca?target=_self.Salazar Aricapa, J. A. (2016). Universidad la Gran Colombia. Obtenido de https://repository.ugc.edu.co/ pag. 35: https://repository.ugc.edu.co/handle/11396/4144Sampieri, H. (2010). Metodología de la investigación. Recuperado de http://jbposgrado.org/material_seminarios/HSAMPIERI/Metodologia%20Sampieri%205a%2 0edicion.pdf.Robbins, S. P., y Judge, T. A. (2013). Comportamiento Organizacional (15a. ed.). México, D.F: Pearson Educación de México S.A. Recuperado de https://www.academia.edu/36832545/Comportamiento_Organizacional_15edi_RobbinsTsareva, N. A., & Boldyhanova, V. A. (diciembre de 2020). Educating the Concepts of Retention Factor of a Company with the Case of Employee Engagement Level Increase. Propósitos y Representaciones, 8(3), Versión digital. http://www.scielo.org.pe/pdf/pyr/v8n3/2310- 4635-pyr-8-03-e515.pdfVargas Rivera, J. T. (2017). Efectos de la insatisfacción laboral en la productividad de las empresas del sector financiero. Investigación, Universidad Militar Nueva Granada, 20 Cundinamarca, Bogotá. https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/17150/VargasRiveraJulyTatia na2017.pdf?sequence=2&isAllowed=yPsicología - VirtualFacultad de Sociedad, Cultura y CreatividadsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2ORIGINALProyecto (1).pdfProyecto (1).pdfapplication/pdf887627https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/6529/1/Proyecto%20%281%29.pdf6e4e6d228c8f16592e1a6cdd741ac4a3MD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/6529/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52open accessTHUMBNAILProyecto (1).pdf.jpgProyecto (1).pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7406https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/6529/3/Proyecto%20%281%29.pdf.jpge58d35ff790fac13bcb6817179630cceMD53open access10823/6529oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/65292022-07-14 09:49:39.761open accessRepositorio Comunidad Politecnico Grancolombianodspace@poligran.edu.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