Informe técnico a Comunican S.A. El Espectador

En este informe se examina el problema con el que cuenta El Espectador, por lo cual se realiza un análisis por medio de diagramas y de las matrices EFI y EFE. Se examinan las principales falencias, concluyendo que el problema esencial en el área de las Suscripciones Digitales, es la falta de gestión de inteligencia en el levantamiento de procesos y documentación de ellos, de esta forma se evidencia una solución a la problemática, aportando un asesoramiento y contribuyendo a su implementación, planteando objetivos claros y la realización de los Manuales de las Suscripciones Digitales. Abarca la descripción de la empresa asesorada, los objetivos de la consultoría, planteamiento del problema, resultados de la implementación, recomendaciones y conclusiones, las personas que participaron y el tiempo que conllevo a la terminación del informe y manual de las Suscripciones Digitales.

• Autores: Yara Fiesco, María José
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2019
• Institución: Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
• Repositorio: Alejandría Repositorio Institucional
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/7333
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10823/7333
• Palabra clave: El Espectador; Gestión; Manual; Procesos; Suscripción; Auditoría interna; Comercio electrónico; Evaluación factores externos; El Espectador; Management; Manuals; Processes; Subscription
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