Clima y satisfacción laboral de los empleados encargados de funciones operativas de Falabella Hayuelos en Bogotá

Conocer los factores del clima organizacional y de la satisfacción laboral se considera un componente fundamental en las organizaciones que alcanzan el éxito en todas las áreas. El objetivo del presente trabajo es analizar el clima y la satisfacción laboral de los empleados encargados de funciones operativas de Falabella Hayuelos en Bogotá. El tipo de investigación es cuantitativa y de diseño descriptivo; el tipo de muestreo aplicado es el no probabilístico que se utiliza cuando se trata de la participación de voluntarios. Dentro de los resultados más representativos se encontró que el 80% de la población está satisfecha de trabajar en la organización. Sin embargo, es importante revisar el 20% restante de la muestra, donde se observan oportunidades de mejora en cuanto al clima y la satisfacción laboral. El clima organizacional influye en aspectos como la motivación y la conducta que tienen los empleados de una organización. La satisfacción laboral es una guía en la calidad y el servicio del desarrollo en la compañía. En el análisis realizado se evidencian respuestas más positivas que negativas, son pocas las necesidades y las falencias que tiene Falabella Hayuelos frente al clima y la satisfacción laboral de los empleados con funciones operativas.

• Autores: Cárdenas Alonso, Estefani; Cusba Tamara, Jenny Alexandra; Diez Ospina, Katherine; Estupiñán Abril, Ligia Isabel; Méndez Alcázar, Ivonne Lorena
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2021
• Institución: Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
• Repositorio: Alejandría Repositorio Institucional
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/6537
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10823/6537
• Palabra clave: Clima laboral; Funciones operativas; Motivación; Organización; Satisfacción laboral; Comportamiento; Industria; Trabajadores; Working environment; Operational functions; Motivation; Organization; Work satisfaction
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