Caracterización Proceso Gestión de Tecnología e Información

El presente trabajo tiene como objetivo realizar una propuesta de reestructuración para la caracterización del proceso Gestión de Tecnología e Información en el Instituto Colombiano para la Evaluación de la Educación-ICFES. La Dirección de Gestión de Tecnología e Información requiere una actualizaci...

Full description

Autores:
Toloza Cordoba, Jeam Pierre
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
Repositorio:
Alejandría Repositorio Institucional
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/1386
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10823/1386
Palabra clave:
Trabajo de Grado - Pregrado
Mejora Continua
Gestión Tecnológica
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description El presente trabajo tiene como objetivo realizar una propuesta de reestructuración para la caracterización del proceso Gestión de Tecnología e Información en el Instituto Colombiano para la Evaluación de la Educación-ICFES. La Dirección de Gestión de Tecnología e Información requiere una actualización en la caracterización de su proceso. Dicha caracterización debe permitir alinear los servicios de Tecnología e Información-TI con las necesidades de la empresa. Adicionalmente, la caracterización debe considerar las recomendaciones generadas por los usuarios del Instituto Colombiano para la Evaluación de la Educación-ICFES. En este documento, se describirá el Instituto Colombiano para la Evaluación de la Educación-ICFES, se examinará su situación actual y finalmente mediante la metodología del ciclo Deming y las políticas del Ministerio de Tecnologías de la Información-MINTIC se realizará la propuesta para reestructurar la caracterización del proceso de la dirección de Gestión de Tecnología.
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