Propuesta para la implementación de mejoras de proceso para manejo de inventarios y mejora de atención en clientes a través de programa de BI

Este proyecto consiste en la implementación de una solución de Business Intelligence (Inteligencia de Negocios) en una empresa dedicada a la construcción de redes de energía eléctrica; la finalidad del trabajo es construir un sistema de gestión de inventarios que pueda ser aplicado en cualquier campo de la industria. Se propone una solución automatizada que permita disminuir el valor del inventario en un 35% al tiempo que se disminuyen los tiempos de atención a los clientes en al menos 30%.

• Autores: Salgado Hernández, Miller Isaías; Durango Fuentes, Lorenza Rosa; Zuluaga Jiménez, Diego Alexander
• Fecha de publicación: 2018
• Institución: Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
• Repositorio: Alejandría Repositorio Institucional
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/1777
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10823/1777
• Palabra clave: Manejo de Inventarios; Optimización de Recursos Físicos; Instalación de Energía; Trabajo de Grado - Especialización
• License: openAccess