Factores de satisfacción laboral en los funcionarios de la Policía Nacional en el Gaula, Caquetá

Actualmente en la Policía Nacional se evidencia un cansancio generalizado por la altas carga laboral, que conducen a bajos niveles de satisfacción por parte de los funcionarios. Objetivo: Conocer los factores que generan satisfacción laboral en los funcionarios de la Policía Nacional en el Gaula. Mé...

Full description

Autores:
Castrillón Medina, Yaneth Andrea
Montenegro Hernández, Ángela Patricia
Peña Ruiz, Ronald Miguel
Portilla Rodríguez, Velcy
Rivas Pacheco, Dayiris
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
Repositorio:
Alejandría Repositorio Institucional
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/3021
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10823/3021
Palabra clave:
Desmotivación laboral
Factores
Policía nacional
Satisfacción laboral
Administración pública-Personal
Orden público
Remuneraciones
Job demotivation
Factors
National Police
Work satisfaction
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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description Actualmente en la Policía Nacional se evidencia un cansancio generalizado por la altas carga laboral, que conducen a bajos niveles de satisfacción por parte de los funcionarios. Objetivo: Conocer los factores que generan satisfacción laboral en los funcionarios de la Policía Nacional en el Gaula. Método: se aplicará un cuestionario de insatisfacción laboral de S4/82 de Peiró, el cual contiene 5 variables- categorías, en donde se evalúa la satisfacción con la verificación de actividades realizadas, en el ambiente externo de trabajo, las prestaciones materiales, la remuneración y relaciones interpersonales. Resultados: Se hallaron altos índices de insatisfacción laboral en los funcionarios donde se evidenciaron las categorías de remuneración salarial, la supervisión y participación en la organización con porcentajes del 90% y la variable de relaciones interpersonales con un 60% de insatisfaccion. Conclusión: se precisa como institución pública que es deber orientar y reforzar el servicio con la comunidad, así como espacios de escucha con sus superiores y administrativos con la finalidad de mejorar estas falencias de las cuales se evidencia desmejoras significativas del desempeño laboral por la poca satisfacción que precisa el funcionario de la Policía Nacional.
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Resultados: Se hallaron altos índices de insatisfacción laboral en los funcionarios donde se evidenciaron las categorías de remuneración salarial, la supervisión y participación en la organización con porcentajes del 90% y la variable de relaciones interpersonales con un 60% de insatisfaccion. Conclusión: se precisa como institución pública que es deber orientar y reforzar el servicio con la comunidad, así como espacios de escucha con sus superiores y administrativos con la finalidad de mejorar estas falencias de las cuales se evidencia desmejoras significativas del desempeño laboral por la poca satisfacción que precisa el funcionario de la Policía Nacional.Capítulo I. Introducción 2 Descripción del contexto general del problema 2 Pregunta de investigación. 4 Objetivo general. 4 Justificación. 4 Capítulo II. Marco de referencia. 5 Marco conceptual. 5 Marco teórico. 6 Marco Empírico. 8 Capítulo III. Metodología. 10 Tipo y diseño de investigación. 10 Instrumentos de recolección de datos. 11 Consideraciones éticas. 13 Capítulo IV. Resultados. 13 Discusión. 19 Conclusiones. 20 Limitaciones. 22 Recomendaciones. 23 Referencias bibliográficas 24Currently in the National Police there is evidence of a generalized fatigue due to the high workload, which leads to low levels of satisfaction on the part of the officials. Objective: To know the factors that generate job satisfaction in the officials of the National Police in Gaula. Method: a questionnaire of job dissatisfaction of S4 / 82 of Peiró will be applied, which contains 5 variables-categories, where satisfaction with the verification of activities carried out, in the external work environment, material benefits, remuneration is evaluated and interpersonal relationships. Results: High indices of job dissatisfaction were found in the officials where the categories of salary remuneration, supervision and participation in the organization were evidenced with percentages of 90% and the variable of interpersonal relationships with 60% dissatisfaction. Conclusion: as a public institution, it is necessary to guide and reinforce the service with the community, as well as spaces for listening to their superiors and administrators in order to improve these shortcomings, of which significant deterioration in job performance is evidenced due to low satisfaction required by the official of the National Poliapplication/pdfspaFactores de satisfacción laboral en los funcionarios de la Policía Nacional en el Gaula, CaquetáJob satisfaction factors in National Police officers in Gaula, CaquetáTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceDesmotivación laboralFactoresPolicía nacionalSatisfacción laboralAdministración pública-PersonalOrden públicoRemuneracionesJob demotivationFactorsNational PoliceWork satisfactionArias, M. & Casenave, C. (2010). Exigencia emocional de trabajo en las Unidades de Intervención Policial. Psicopatología Clínica Legal y Forense, 10(1), 91-128.Bejarano, Y., Gómez, M., Ariza, C., Prieto, B, & Espinosa, N., (2012). Estado de salud de una muestra de policías y su relación con variables policiales. Diversitas, 8(1), 53-72.Cano, Ignacio (2003); Controle interno: as corregedorias de Policía; en: ¿Quem vigia os vigias? Um estudo sobre controle externo da policía no Brasil. J Lemgruber, L. Musumeci e I. Cano (Comp.). Rio de Janeiro, pp. 73 -119. http://www.scielo.org.co/scieloOrg/php/similar.php?lang=en&text=Controle%20interno:%20as%20corregedorias%20de%20Pol%C3%ADcia%20Quem%20vigia%20os%20vigias?.%20Um%20estudo%20sobre%20controle%20externo%20da%20polic%C3%ADa%20no%20BrasilCastro, B., Orjuela, G., Lozano, A., Avendaño, P., & Vargas, E. (2011) Estado de salud de una muestra de policías y su relación con variables policiales.Castro, J. (2001). Discriminación en las relaciones laborales. 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