Diagnóstico de la empresa Credivalores S.A.S

El presente documento se obtiene, a partir de las prácticas profesionales que estoy desempeñando en la empresa Credivalores S.A.S, considerando que genera un conocimiento agregado y es un elemento principal en nuestra formación profesional, en donde se adquieren habilidades para la vida laboral y pr...

Full description

Autores:
Rivera Guarín, Edward Fabian
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
Repositorio:
Alejandría Repositorio Institucional
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/3122
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10823/3122
Palabra clave:
Crédito
Educación financiera
Clientes
Rentabilidad
Servicio al cliente
Mercado financiero
Política monetaria
Renta
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Financial education
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description El presente documento se obtiene, a partir de las prácticas profesionales que estoy desempeñando en la empresa Credivalores S.A.S, considerando que genera un conocimiento agregado y es un elemento principal en nuestra formación profesional, en donde se adquieren habilidades para la vida laboral y profesional; se destacan varios aspectos a acoplar como competencias, pensamiento crítico y creativo para así, aplicarlos durante los 6 meses de labor en dicha empresa. Esta práctica está orientada, en primera instancia, a dar a conocer un diagnóstico de la empresa detectando algunos problemas desde mi perspectiva, así como situaciones que enfrenta y con base a esto, propender por promover una propuesta de mejoramiento dentro la misma y lograr dar solución a uno estos. Por otro lado, este informe incluirá información necesaria respecto a la identificación de la empresa como descripción de la misma, estructura administrativa, objetivos, la identificación del problema y en donde también se explicarán las funciones que estoy desempeñando actualmente.
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Esta práctica está orientada, en primera instancia, a dar a conocer un diagnóstico de la empresa detectando algunos problemas desde mi perspectiva, así como situaciones que enfrenta y con base a esto, propender por promover una propuesta de mejoramiento dentro la misma y lograr dar solución a uno estos. Por otro lado, este informe incluirá información necesaria respecto a la identificación de la empresa como descripción de la misma, estructura administrativa, objetivos, la identificación del problema y en donde también se explicarán las funciones que estoy desempeñando actualmente.Resumen 3 Palabras Clave 4 Contexto del lugar 4 y 5 Funciones y estructura organizacional 6 Identificación del problema 7 Objetivos 8 Diagnostico 9 Identificación de la oportunidad de mejora 10,11,12 Elaboración de la propuesta de mejora 13This document is obtained, from the professional practices that I am carrying out in the company Credivalores S.A.S, considering that it generates added knowledge and is a main element in our professional training, where skills for work and professional life are acquired; Several aspects to be coupled are highlighted, such as competencies, critical and creative thinking in order to apply them during the 6 months of work in said company. This practice is oriented, in the first instance, to make a diagnosis of the company known, detecting some problems from my perspective, as well as situations it faces and based on this, to promote a proposal for improvement within it and achieve a solution to one of these. On the other hand, this report will include necessary information regarding the identification of the company such as its description, administrative structure, objectives, the identification of the problem and where the functions that I am currently performing will also be explained.application/pdfspaDiagnóstico de la empresa Credivalores S.A.SCompany diagnosis Credivalores S.A.STesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceCréditoEducación financieraClientesRentabilidadServicio al clienteMercado financieroPolítica monetariaRentaCreditFinancial educationCustomersCost effectivenessColombia, B. d. (6 de 5 de 2014). Banco de la Republica de Colombia. Obtenido de https://www.banrep.gov.co/es/inclusion-financiera-informe-especial-estabilidad-financieramarzo-2014Credivalores. (2020). Credivalores. Credivalores: Credivalores.Manasse, R. (2016). la base de la piramide: una oportunidad creciente de mercado para la ciudad de cucuta. Obtenido de http://service.udes.edu.co/eisi/memorias/ponencias/ep23.pdfMundial, B. (20 de 04 de 2018). Banco Mundial. Obtenido de https://www.bancomundial.org/es/topic/financialinclusion/overviewQuirce, A. (06 de 2017). analisis de inclusion social. Obtenido de https://uvadoc.uva.es/bitstream/handle/10324/26277/TFGL1668.pdf;jsessionid=26AAF9CDEB5445F85613E4E1E1401282?sequence=1Santander Rio. (2 de 11 de 2015). Obtenido de Santanderrio.com: https://www.comunicarseweb.com/noticia/santander-rio-profundiza-su-estrategia-deinclusion-financieraSerrano, H. A. (15 de 07 de 2009). www.itau.co. Obtenido de Congreso de la Republica: https://www.itau.co/documents/10282/1023825/ley1328.pdfTecglen, C. (13 de 9 de 2015). Obtenido de La inclusión social comienza por la convivencia en la escuela: https://www.convives.net/2015/09/la-inclusion-social-comienza-por-la-convivencia-en-laescuela/Unesco. (9 de 10 de 2016). la inclusion. Obtenido de http://inclusion.redpapaz.org/que-es-inclusion/Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y SostenibilidadAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2ORIGINALDiagnóstico de la empresa Credivalores SAS.pdfDiagnóstico de la empresa Credivalores SAS.pdfTrabajo de grado Pregradoapplication/pdf362846https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/3122/1/Diagn%c3%b3stico%20de%20la%20empresa%20Credivalores%20SAS.pdf736d72f929479036a381d76ad6339f79MD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/3122/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52open accessTHUMBNAILDiagnóstico de la empresa Credivalores SAS.pdf.jpgDiagnóstico de la empresa Credivalores SAS.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg3956https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/3122/3/Diagn%c3%b3stico%20de%20la%20empresa%20Credivalores%20SAS.pdf.jpg8c1f5bf5fa20bbf0442ebeb0b0d7e440MD53open access10823/3122oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/31222022-07-13 11:47:00.981open accessRepositorio Comunidad Politecnico Grancolombianodspace@poligran.edu.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