Mejoramiento de procesos de calidad de la empresa Fresenius Medical Care Colombia

Para todo estudiante universitario que este culminando su carrera, es importante realizar las prácticas empresariales en las empresas, ya que esto permitirá identificar que falencias hay en el área donde las va a realizar y poder aplicar sus conocimientos desarrollando habilidades y propuestas para...

Full description

Autores:
Aldana Ruíz, Héctor Iván
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
Repositorio:
Alejandría Repositorio Institucional
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/3115
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10823/3115
Palabra clave:
Talento Humano
Plataforma
Selección
Reclutamiento
Administración de personal
Talento humano
Entrevista conductual
Desarrollo organizacional
Human talent
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Recruitment
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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description Para todo estudiante universitario que este culminando su carrera, es importante realizar las prácticas empresariales en las empresas, ya que esto permitirá identificar que falencias hay en el área donde las va a realizar y poder aplicar sus conocimientos desarrollando habilidades y propuestas para mejorar dichas falencias. Igualmente, esto permitirá obtener su primera experiencia laboral en una empresa y con esto su crecimiento profesional, obteniendo habilidades, pero más allá de esto le permitirá aprender a comportarse en el marco de ciertas normas establecidas por la empresa para adaptarse al clima organizacional, trabajar en equipo con personas que tienen distinta formación académica y con personas que trabajan en la misma área de conocimiento. Así mismo le permitirá confrontar sus expectativas frente a la carrera que eligió, medir el panorama laboral, empezar a construir una red de contactos, a fortalecer experiencia y habilidades en el Area y sumarle una valiosa trayectoria a su hoja de vida. En la universidad se obtienen conocimientos teóricos esenciales, pero raramente tendrá la oportunidad de darle aplicación práctica dentro del contexto de la universidad, con la práctica empresarial tiene la oportunidad perfecta para aprender cómo funcionan las áreas en general de una empresa El principal objetivo de un estudiante al realizar la práctica empresarial es buscar información, actualizarse y adquirir muchos conocimientos, como también orientarse en la solución de problemas. Igualmente adquirir disciplina y actualización permanente, que garantice su perfil como una opción competitiva para los empresarios. En el mundo laboral que actualmente vivimos es necesario tener un buen rendimiento laboral, debido a que las empresas exigen profesionales que sean eficientes en desarrollar los distintos procesos necesarios para los objetivos de la compañía. Para tener un buen rendimiento laboral existen varios determinantes, en primer lugar, se encuentra la formación académica, pues es de suma importancia la adquisición de conocimientos obtenidos en la universidad, también otro determinante es el desarrollo de competencias técnicas, y estas no son solo aprendidas en la universidad, sino que también existe otro mundo donde son potenciadas y/o adquiridas, este mundo es el de las practicas. La práctica profesional solo puede desarrollarse trabajando, es la experiencia acumulada de situaciones reales que se presentan en la vida real antes que un conocimiento forjado en libros, como son la capacidad para formar y trabajar en equipo, la posibilidad de establecer una comunicación adecuada y el liderazgo. Igualmente adquiere la capacidad para resolver conflictos e integrarse a la organización. Las prácticas proporcionan una mejor y más amplia red de contactos, mejorando el conocimiento del mercado de trabajo y así también una mayor satisfacción en el trabajo. El propósito de esta práctica empresarial es lograr una relación de la universidad con la empresa para mi adaptación a la empresa y poder desarrollar mi proyecto de mejora empresarial, con el fin de mejorar las falencias que encuentre en el área de talento humano. Mi propósito es preguntar, buscar información, actualizarme y obtener aprendizaje para poder hallar la solución a los problemas. La práctica empresarial no solo ayuda a aterrizar y aplicar teorías que se aprenden en el campo universitario, sino que, ayuda a conocer como es en realidad el mundo laboral, y a complementar la adquisición de conocimientos a partir de experiencias de entorno real. Mi propósito es hacerme más apto para mi futuro profesional y mi participación en el desarrollo socio económico del país.
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Igualmente, esto permitirá obtener su primera experiencia laboral en una empresa y con esto su crecimiento profesional, obteniendo habilidades, pero más allá de esto le permitirá aprender a comportarse en el marco de ciertas normas establecidas por la empresa para adaptarse al clima organizacional, trabajar en equipo con personas que tienen distinta formación académica y con personas que trabajan en la misma área de conocimiento. Así mismo le permitirá confrontar sus expectativas frente a la carrera que eligió, medir el panorama laboral, empezar a construir una red de contactos, a fortalecer experiencia y habilidades en el Area y sumarle una valiosa trayectoria a su hoja de vida. En la universidad se obtienen conocimientos teóricos esenciales, pero raramente tendrá la oportunidad de darle aplicación práctica dentro del contexto de la universidad, con la práctica empresarial tiene la oportunidad perfecta para aprender cómo funcionan las áreas en general de una empresa El principal objetivo de un estudiante al realizar la práctica empresarial es buscar información, actualizarse y adquirir muchos conocimientos, como también orientarse en la solución de problemas. Igualmente adquirir disciplina y actualización permanente, que garantice su perfil como una opción competitiva para los empresarios. En el mundo laboral que actualmente vivimos es necesario tener un buen rendimiento laboral, debido a que las empresas exigen profesionales que sean eficientes en desarrollar los distintos procesos necesarios para los objetivos de la compañía. Para tener un buen rendimiento laboral existen varios determinantes, en primer lugar, se encuentra la formación académica, pues es de suma importancia la adquisición de conocimientos obtenidos en la universidad, también otro determinante es el desarrollo de competencias técnicas, y estas no son solo aprendidas en la universidad, sino que también existe otro mundo donde son potenciadas y/o adquiridas, este mundo es el de las practicas. La práctica profesional solo puede desarrollarse trabajando, es la experiencia acumulada de situaciones reales que se presentan en la vida real antes que un conocimiento forjado en libros, como son la capacidad para formar y trabajar en equipo, la posibilidad de establecer una comunicación adecuada y el liderazgo. Igualmente adquiere la capacidad para resolver conflictos e integrarse a la organización. 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Mi propósito es hacerme más apto para mi futuro profesional y mi participación en el desarrollo socio económico del país.PRESENTACION RESUMEN CONTEXTO DEL LUGAR IDENTIFICACION DEL PROBLEMA OBJETIVOS REFERENCIAS DIAGNOSTICO REFERENCIAS ELABORACION PROPUESTA DE MEJORAMIENTO RECOMENDACIONES CONCLUSIONES REFERENCIAS ANEXOSFor all university students who are finishing their degree, it is important to carry out business internships in companies, as this will allow them to identify what deficiencies are in the area where they are going to be carried out and to be able to apply their knowledge by developing skills and proposals to improve said deficiencies. Likewise, this will allow them to obtain their first work experience in a company and with this their professional growth, obtaining skills, but beyond this it will allow them to learn to behave within the framework of certain rules established by the company to adapt to the organizational climate, work in team with people who have different academic backgrounds and with people who work in the same area of ​​knowledge. Likewise, it will allow you to confront your expectations regarding the career you have chosen, measure the job outlook, begin to build a network of contacts, strengthen experience and skills in the Area and add a valuable career to your resume. Essential theoretical knowledge is gained in college, but rarely will you have the opportunity to give it practical application within the university context, with business practice you have the perfect opportunity to learn how the general areas of a company work. The main objective of a student when carrying out business practice is to seek information, update and acquire a lot of knowledge, as well as orient himself in solving problems. Likewise, acquire discipline and permanent updating, which guarantees its profile as a competitive option for entrepreneurs. In the world of work that we currently live in, it is necessary to have a good work performance, because companies require professionals who are efficient in developing the different processes necessary for the company's objectives. To have a good job performance there are several determinants, first of all, there is academic training, since the acquisition of knowledge obtained at the university is of the utmost importance, also another determinant is the development of technical skills, and these are not only learned in the university, but there is also another world where they are empowered and / or acquired, this world is that of practices. Professional practice can only be developed by working, it is the accumulated experience of real situations that are presented in real life before a knowledge forged in books, such as the ability to form and work in a team, the possibility of establishing adequate communication and the leadership. It also acquires the ability to resolve conflicts and join the organization. The internships provide a better and wider network of contacts, improving knowledge of the job market and thus also greater job satisfaction. The purpose of this business practice is to achieve a relationship between the university and the company for my adaptation to the company and to be able to develop my business improvement project, in order to improve the shortcomings that I find in the area of ​​human talent. My purpose is to ask questions, seek information, update myself and obtain learning to be able to find the solution to problems. Business practice not only helps to land and apply theories that are learned in the university field, but also helps to know what the world of work is really like, and to complement the acquisition of knowledge from experiences in a real environment. My purpose is to make myself more suitable for my professional future and my participation in the socio-economic development of the country.application/pdfspaMejoramiento de procesos de calidad de la empresa Fresenius Medical Care ColombiaIImprovement of quality processes of the company Fresenius Medical Care ColombiaTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceTalento HumanoPlataformaSelecciónReclutamientoAdministración de personalTalento humanoEntrevista conductualDesarrollo organizacionalHuman talentPlatformSelectionRecruitmentEl Empleo. (2018)¿Cuántos millones de desocupados hay en Colombia? 26/03/2020, de Desempleo Sitio web: https://www.elempleo.com/co/noticias/investigacion-laboral/cuantos-millones-de-desocupados-hay-en-colombia-5792Fresenius Medical Care. (2020)¿Quiénes somos? 26/03/2020, de Misión, Visión Sitio web: https://www.freseniusmedicalcare.com.co/es-co/inicio/.Fresenius Medical Care. (2020). Información. 27/03/2020, de Legal Sitio web: https://www.freseniusmedicalcare.com.co/es-co/informacion-legal/.Fresenius Medical Care. (2020). Información General. 27/03/2020, de Descripción Empresa Sitio web: https://www.freseniusmedicalcare.com.co/es-co/quienes-somos/quienes-somos-descripcion-general/.Fresenius Medical Care. (2020). Estrategias y Valores. 27/03/2020, de Información Empresa Sitio web: https://www.freseniusmedicalcare.com.co/es-co/quienes-somos/estrategia-y-valores/.Work Today. (2018). Estrategias y Valores . 12/04/2020, de ¿Que es la rotación de personal? 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Metodología de la investigación. 17/04/2020, de PDF Sitio web: http://www.unipamplona.edu.co/unipamplona/portalIG/home_158/recursos/e-books/16062015/metodologia.pdf.Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y SostenibilidadAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2ORIGINALMEJORAMIENTO DE PROCESOS DE CALIDAD DE LA EMPRESA FRESENIUS MEDICAL CARE COLOMBIA.pdfMEJORAMIENTO DE PROCESOS DE CALIDAD DE LA EMPRESA FRESENIUS MEDICAL CARE COLOMBIA.pdfTrabajo de grado Pregradoapplication/pdf586616https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/3115/1/MEJORAMIENTO%20DE%20PROCESOS%20DE%20CALIDAD%20DE%20LA%20EMPRESA%20FRESENIUS%20MEDICAL%20CARE%20COLOMBIA.pdf61484e74558d799ab2ba6e293fb1f2b4MD51open accessTHUMBNAILMEJORAMIENTO DE PROCESOS DE CALIDAD DE LA EMPRESA FRESENIUS MEDICAL CARE COLOMBIA.pdf.jpgMEJORAMIENTO DE PROCESOS DE CALIDAD DE LA EMPRESA FRESENIUS MEDICAL CARE COLOMBIA.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4653https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/3115/3/MEJORAMIENTO%20DE%20PROCESOS%20DE%20CALIDAD%20DE%20LA%20EMPRESA%20FRESENIUS%20MEDICAL%20CARE%20COLOMBIA.pdf.jpg27a62dda55b1e289a4a0811a9f2b5cf8MD53open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/3115/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52open access10823/3115oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/31152022-07-13 11:46:56.386open accessRepositorio Comunidad Politecnico Grancolombianodspace@poligran.edu.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