Elementos que generan insatisfacción y bajos niveles en la calidad de vida laboral de los funcionarios de la Policía Nacional en el Gaula, Huila
En la actualidad, la institución de la Policía Nacional presenta un agotamiento en todas sus especialidades en general, debido a la alta carga laboral, situación que origina un miembro insatisfecho en el desempeño de sus funciones, así como una disminución en la calidad de vida laboral del funcionar...
- Autores:
-
Jiménez López, Catalina
Rubio Aguilar, Jessica Liliana
Segura Ortiz, Didier Johan
Torres Luque, Ángela Lorena
Valencia Giraldo, Mallerly
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
- Repositorio:
- Alejandría Repositorio Institucional
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/3073
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10823/3073
- Palabra clave:
- Calidad de vida laboral
Insatisfacción laboral
Motivación laboral
Policía Nacional
Calidad de vida
Satisfacción laboral
Carga laboral
Neuropsicología
Quality of work life
Job dissatisfaction
Job motivation
National Police
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- License
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En la actualidad, la institución de la Policía Nacional presenta un agotamiento en todas sus especialidades en general, debido a la alta carga laboral, situación que origina un miembro insatisfecho en el desempeño de sus funciones, así como una disminución en la calidad de vida laboral del funcionario. Objetivo: Identificar los elementos que generan insatisfacción y bajos niveles en la calidad de vida laboral en los funcionarios de la Policía Nacional en el Huila. Método: se aplicó una encuesta de calidad de vida, en búsqueda de identificar los factores psicosociales que pueden estar generando altos niveles de insatisfacción laboral y una baja calidad de vida laboral en los miembros activos de la Policía Nacional. Resultados: Se encontraron altos índices de insatisfacción laboral en los funcionarios por alta carga laboral, jordanas extensas de trabajo y clima laboral ausente por conflictos interpersonales. |
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Método: se aplicó una encuesta de calidad de vida, en búsqueda de identificar los factores psicosociales que pueden estar generando altos niveles de insatisfacción laboral y una baja calidad de vida laboral en los miembros activos de la Policía Nacional. Resultados: Se encontraron altos índices de insatisfacción laboral en los funcionarios por alta carga laboral, jordanas extensas de trabajo y clima laboral ausente por conflictos interpersonales.Capítulo 1. Introducción..3 Descripción del contexto general del problema.3 Pregunta de investigación..5 Objetivo general.5 Objetivos específicos...5 Justificación..5 Capítulo 2. Marco de referencia.7 Marco conceptual..7 Marco teórico.7 Marco empírico..9 Capítulo 3. Metodología.11 Tipo y diseño de investigación.11 Participantes..11 Instrumentos de recolección de datos..12 Consideraciones éticas.13 Capítulo 4. Resultados..13 Discusión.18 Conclusiones.19 Limitaciones. 20 Recomendaciones..21 Referencias bibliográficas.22Currently, the institution of the National Police presents an exhaustion in all its specialties in general, due to the high workload, a situation that originates a dissatisfied member in the performance of their duties, as well as a decrease in the quality of work life of the officer. Objective: To identify the elements that generate dissatisfaction and low levels of quality of work life in the officers of the National Police in Huila. Method: A quality of life survey was applied in order to identify the psychosocial factors that may be generating high levels of job dissatisfaction and low quality of work life in active members of the National Police. Results: High levels of job dissatisfaction were found in the officers due to high workload, long working hours and absent work environment due to interpersonal conflicts.application/pdfspaElementos que generan insatisfacción y bajos niveles en la calidad de vida laboral de los funcionarios de la Policía Nacional en el Gaula, HuilaElements that generate dissatisfaction and low levels in the quality of work life of National Police officers in Gaula, HuilaTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceCalidad de vida laboralInsatisfacción laboralMotivación laboralPolicía NacionalCalidad de vidaSatisfacción laboralCarga laboralNeuropsicologíaQuality of work lifeJob dissatisfactionJob motivationNational PoliceArias, M. D. R. M., & Casenave, C. P. (2010). Exigencia emocional de trabajo en las Unidades de Intervención Policial. Psicopatología Clínica Legal y Forense, 10(1), 91-128.Blanco-Álvarez, T., & Thoen, M. (2017). Factores asociados al estrés laboral en policías penitenciarios costarricenses. Revista Costarricense de Psicología, 36(1), 45-59.Castro, B., Orjuela, G., Lozano, A., Avendaño, P., & Vargas, E. (2011) Estado de salud de una muestra de policías y su relación con variables policiales.Castro, J. (2001). Discriminación en las relaciones laborales. Recuperado de http://www.dt.gob.cl/1601/articles-65173_recurso_1.pdfChiavenato, I. (2000a, b, c). Administración de Recursos humanos. Bogotá, Colombia: Editorial McGraw-Hill. Quinta edición.García, O., & Hoyo, D., (2002). La carga mental de trabajo. Torrelaguna, Madrid: Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo.González, G., Moreno, J., Garrosa, H., & López,L., (2005). Carga mental y fatiga en servicios especiales de enfermería. Redalyc, 477 -492.Hernández, R., Fernández, C. y Baptista, P. (2010). Metodología de la Investigación. 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Revista Internacional de Policía Criminal, Enero/Febrero, pp. 22-25.OMS. (2019). Entornos laborales saludables: fundamentos y modelo de la OMS: contextualización, prácticas y literatura de apoyo.Torres, C. (2010). “Prevención de estrés en agentes de la Policía de la Provincia de Córdoba, Departamental Río Cuarto.Una propuesta de Intervención “Trabajo final de graduación, Recuperado de:https://repositorio.uesiglo21.edu.ar/bitstream/handle/ues21/10481/TESIS_2010.pdf?sequence=1&isAllowed=yViolanti, J.M. y Aron, F. (2014). Ranking of police stressors. PychologicalReports, Vol. 75, pp. 824-826.Psicología - VirtualFacultad de Sociedad, Cultura y CreatividadsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2ORIGINALElementos que generan insatisfacción y bajos niveles en la CVL.pdfElementos que generan insatisfacción y bajos niveles en la CVL.pdfapplication/pdf1428701https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/3073/1/Elementos%20que%20generan%20insatisfacci%c3%b3n%20y%20bajos%20niveles%20en%20la%20CVL.pdf0438de82952be2c47d2888a22fb7242cMD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/3073/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52open accessTHUMBNAILElementos que generan insatisfacción y bajos niveles en la CVL.pdf.jpgElementos que generan insatisfacción y bajos niveles en la CVL.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7523https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/3073/3/Elementos%20que%20generan%20insatisfacci%c3%b3n%20y%20bajos%20niveles%20en%20la%20CVL.pdf.jpg031a68c549f3e55de266e58a464069e4MD53open access10823/3073oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/30732022-07-13 12:47:55.456open accessRepositorio Comunidad Politecnico Grancolombianodspace@poligran.edu.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 |