Clima organizacional y motivación en la Clínica Smiling Center de la ciudad de Bogotá

La calidad de vida y bienestar laboral es la base fundamental de todo colaborador, ya que en ello se busca la satisfacción laboral y profesional de quien labore en una empresa. Según Velazco (2019) podemos definir la calidad de vida y bienestar laboral como la recompensa de los trabajadores junto co...

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Autores:
Cervantes Coronado, Inmaculada
Domínguez Araujo, Julissa Juliette
García Ballesteros, German
Parra Pineda, Lina Paola
Peña Oyola, Oscar Iván
Romero Rodríguez, Yeison Eduardo
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
Repositorio:
Alejandría Repositorio Institucional
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/2962
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10823/2962
Palabra clave:
Clima organizacional
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Motivación
Satisfacción
Asistencia social
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Industria
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description La calidad de vida y bienestar laboral es la base fundamental de todo colaborador, ya que en ello se busca la satisfacción laboral y profesional de quien labore en una empresa. Según Velazco (2019) podemos definir la calidad de vida y bienestar laboral como la recompensa de los trabajadores junto con diversas necesidades a través de diferentes medios, acciones y consecuencias resultantes dela intervención en el ambiente laboral. De acuerdo a lo anterior se puede deducir que entre más satisfacción haya en el empleado con la labor que desempeñe, más va a ser su motivación para poder finalizar con eficacia y éxito su tarea ya que con el resultado deseado el colaborador lo toma como un logro exitoso y satisfactorio. La investigación que se realizara se tomaran las siguientes variables, el estudio del clima organizacional y la motivación que se llevara a cabo en la empresa Clínica Dental Smiling Center que cuenta con no más de diez colaboradores.
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De acuerdo a lo anterior se puede deducir que entre más satisfacción haya en el empleado con la labor que desempeñe, más va a ser su motivación para poder finalizar con eficacia y éxito su tarea ya que con el resultado deseado el colaborador lo toma como un logro exitoso y satisfactorio. La investigación que se realizara se tomaran las siguientes variables, el estudio del clima organizacional y la motivación que se llevara a cabo en la empresa Clínica Dental Smiling Center que cuenta con no más de diez colaboradores.ContenidoResumen.1 Introducción.1 Planteamiento del problema.3 Pregunta de investigación.4 Hipótesis.4 Objetivo general.4 Objetivos específicos.4 Justificación.4 Marco de referencias.5 Clima organizacional.5 Marco conceptual.6 Marco teórico.8 Teoría de las expectativas de Vroom.8 Aportaciones de las teorías y expectativas de Vroom.8 Ejemplos de las expectativas determinadas por Vroom.10 Marco empírico.11 Metodología.13 Tipo y diseño de investigación.13 Participantes.14 Muestra.15 Instrumentos.15 Estrategia del análisis de datos.15 Consideraciones éticas.15 Resultados.16 Tabla 1.16 Encuesta realizada Clínica Dental Smiling Center.16 Figura 1.16 Respuestas de la encuesta realizada en la clínica dental Smiling Center.16 Figura 2.17 iiiPorcentaje de las Respuestas de la pregunta ¿Cree que ha tenido oportunidades para crecer profesionalmente en esta empresa?.17 Figura 3.17 Porcentaje de las Respuestas de la pregunta ¿Considera que el sueldo que percibe es acorde a su desempeño laboral?.17 Figura 4.17 Porcentaje de las Respuestas de la pregunta ¿Cree usted que su entorno laboral es el óptimo para realizar sus labores?.17 Figura 5.18 Porcentaje de las Respuestas de la pregunta ¿Puede usted aportar o desarrollar ideas que lleven al continuo mejoramiento de la empresa?.18 Figura 6.18 Porcentaje de las Respuestas de la pregunta ¿Su actividad laboral es acorde a su expectativa de vida?.18 Figura 7.18 Porcentaje de las Respuestas de la pregunta ¿Si se encuentra en un problema o situación inusual sabe a quién dirigirse para una posible solución?.18 Figura 8.19 Porcentaje de las Respuestas de la pregunta ¿Cree que el enfoque de la empresa tiene un equilibrio entre el trabajo y la vida privada?.19 Figura 9.19 Porcentaje de las Respuestas de la pregunta ¿Al momento de que se le solicite a usted, se dirigen de forma respetuosa y adecuada?.19 Discusión.19 Conclusiones.20 Limitaciones.21 Recomendaciones.21 Referencias.23 Anexos.25The quality of life and well-being at work is the fundamental basis of every collaborator, since it seeks the job and professional satisfaction of those who work in a company. According to Velazco (2019) we can define quality of life and well-being at work as the reward of workers along with various needs through different means, actions and consequences resulting from the intervention in the work environment. According to the above it can be deduced that the more satisfaction there is in the employee with the work he performs, the more will be his motivation to be able to effectively and successfully complete his task since with the desired result the collaborator takes it as a successful and satisfactory achievement. The research to be conducted will take the following variables, the study of organizational climate and motivation to be carried out in the company Smiling Center Dental Clinic which has no more than ten employees.application/pdfspaClima organizacional y motivación en la Clínica Smiling Center de la ciudad de BogotáOrganizational climate and motivation at the Smiling Center Clinic in the city of BogotáTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceClima organizacionalEstímulosMotivaciónSatisfacciónAsistencia socialControl de calidadIndustriaOrganizational climateStimuliMotivationSatisfactionCardona, K. J. (2016). Estrategias para el mejoramiento del clima organizacional de la clinica odontologica MG Salud.Medellin, Colombia: Institucion universitaria de envigado.DELFINA, B. L. (2017). La motivaciony el desempeño laboral de los trabajadores en la municipalidad de cajai-huari.Huacho-Peru: Universidad Nacional Jose Faustino Carrion.Diana Forero Escobar, R. G. (2020). OCCUPATIONAL PROFILES AND EXPECTATION OF CONTINUING TRAINING OF AUXILIARIES IN ORAL HEALTH IN VILLAVICENCIO.Repository.Diana Maria Tabares Alzate, A. I. (2014-2015). CALIDAD DE VIDA LABORAL DEL GRUPO DE EMPLEADOS DE LA FUNDACION CENTRO INTERNACIONAL DE ESTUDIOS AVANZADOS DE NIÑEZ Y JUVENTUD CINDE.Manizales.Diego Rivera Porras, J. H. (2018). Impact of work motivation in the organizational climate and interpersonal relationships in health sector officials. Espacios , p.p 17.Diego Rivera Porras, J. H. (2018). Impact of work motivation in the organizational climate and interpersonal relationships in health sector officials. Espacios, p, 17.Estrada, C. P. (2015). LA MOTIVACIÓN LABORAL COMO HERRAMIENTA DE GESTION EN LAS ORGANIZACIONES EMPRESARIALES.Madrid/España: Universidad Pontificia Icai Icade.Gladys Irene Arboleda Posada, J. L. (2018). Perception of the Performed Work Satisfaction and Motivational Factors among the Personnel of the Healthcare Service Suppliers in the Aburrá Valley during 2011. Salud.Helen Stephani Marin Samanez, M. D. (2017). Work motivation and job satisfaction of a private health care organization staff. Scielo.Karina Villegas Sandoval, F. M. (2016). Tendencias en el diseño metodológico de investigación sobre la evaluación de competencias en la educación superior . D Innovacio I Recerca en Educacio.LAURA ALEJANDRA GALEANO, J. M. (2020). CALIDAD DE VIDA LABORAL Y LOS FACTORES DE ROTACIÓN EN EMPRESAS IN AND OUT.Bogota: Universidad Cooperativa de Colombia.Lucas J. Pujol-Cols, G. E. (2018). Satisfacción laboral: una revisión de la literatura acerca de sus principales determinantes.Buenos Aires, Argentina: EG Estudios Gerenciales.Melo, N. A. (2018). Organizational climate and its relation with the Jobs satisfaction levels from human capital insight. Lasallista de Investigacion, pp, 90-101.Montesino, R. M. (2019). Diseño Universal del Aprendizaje e Inclusión en la Educación Básica.Ecuador : Universidad Politecnica Salesiana.Pérez Tenazoa, N. O. (2015). Ambiente de trabajo, satisfaccion en el trabajo instituciones. Alicia.Psicologos, D. S. (2021). Desmotivacion y absentismo laboral. De salud Psicologos.REPÚBLICA, C. D. (6 de septiembre de 2006). Diario Oficial No. 46.383 .Obtenido de LEY 1090 DE 2006: https://poli.instructure.com/courses/22267/files/19623984?module_item_id=772172Rodriguez, E. (2016). El clima organizacional presente en una empresa de servicio. Revista educacion en valores, 7.Sanchis, S. (2020). Teorias de las expectativas de Vroom.España: Psicologia-Online.Sotelo Asef, J. G., & Figueroa González, E. G. (2017). The organizational climate and its correlation with the quality of service in a higher education institution. Iberoamericana para la investigacion y el desarrollo educativo.Universitaria, P. G. (2021). Codigo Deontologico (Etica del Psicologo).Bogota (Colombia) .Yoilen Dayani Quiroz Sanabria, Y. V. (2020). 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