Síndrome de Burnout: Identificación por departamento el caso de la empresa Electropartes S.A.S

El estudio del síndrome de Burnout en las empresas, permite identificar los diferentes factores propias de la actividad laboral, que pueden a futuro influir en su desarrollo, se habla de la relación del síndrome con los riesgos psicosociales, que afectan la calidad de vida laboral de los trabajadore...

Full description

Autores:
Collazos Garcia, Isabella
Ocampo Rodriguez, Yojana
Giraldo Alvarez, Yesica Alejandra
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
Repositorio:
Alejandría Repositorio Institucional
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/2803
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10823/2803
Palabra clave:
Sindrome de burnout
Factores de riesgo
Riesgo psicosociales
Seguridad y salud laboral
Riesgos laborales
Riesgos psicosociales
Burnout syndrome
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License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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description El estudio del síndrome de Burnout en las empresas, permite identificar los diferentes factores propias de la actividad laboral, que pueden a futuro influir en su desarrollo, se habla de la relación del síndrome con los riesgos psicosociales, que afectan la calidad de vida laboral de los trabajadores que lo sufren, es por esta razón que se propone en la presente investigación identificar si dentro de los diferentes departamentos de la empresa Electropartes S.A.S se evidencian trabajadores con síntomas relacionados con el desarrollo del síndrome, por medio de una investigación cuantitativa de corte explorativo, enfocado desde el método deductivo, aplicado a los 20 trabajadores de la empresa, en cada uno de departamentos, utilizando el cuestionario de Maslach Burnout, como instrumento de recolección de datos. El desarrollo de la investigación es vital, dado a que permitirá el desarrollo de un diagnóstico y conforme a los resultados, se pueden desarrollar programas o planes que permitan la mitigación de los síntomas. Lo cual nos permitió establecer unos objetivos a alcanzar como son: Realizar una caracterización los diferentes puestos laborales de cada departamento, a fin de establecer las actividades que pueden estar relacionadas con el desarrollo del síndrome.
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El desarrollo de la investigación es vital, dado a que permitirá el desarrollo de un diagnóstico y conforme a los resultados, se pueden desarrollar programas o planes que permitan la mitigación de los síntomas. Lo cual nos permitió establecer unos objetivos a alcanzar como son: Realizar una caracterización los diferentes puestos laborales de cada departamento, a fin de establecer las actividades que pueden estar relacionadas con el desarrollo del síndrome.Tabla de Contenidos Resumen Summary Introducción. ....................................................................................................................... 5 Planteamiento del problema............................................................................................ 5 Justificación. ................................................................................................................... 6 Objetivo general.............................................................................................................. 7 Objetivos específicos. ..................................................................................................... 7 Estado del arte................................................................................................................. 8 Marco teórico................................................................................................................ 10 Diseño metodológico. ....................................................................................................... 13 Tipo estudio. ................................................................................................................. 13 Población....................................................................................................................... 14 Criterios de inclusión .................................................................................................... 15 Criterios de exclusión ................................................................................................... 16 Fases de la investigación............................................................................................... 16 Consideraciones éticas. ................................................................................................. 16 Resultados......................................................................................................................... 16 Conclusiones..................................................................................................................... 30 Recomendaciones. ............................................................................................................ 32 Referencias bibliográficas................................................................................................. 35 Anexos. ............................................................................................................................. 35The study of the Burnout syndrome in companies allows to identify the different factors inherent to work activity, which may influence its development in the future, it speaks of the relationship of the syndrome with psychosocial risks, which affect the quality of work life of workers who suffer from it, it is for this reason that it is proposed in this research to identify whether workers with symptoms related to the development of the syndrome are evidenced within the different departments of the Electropartes SAS company, through a quantitative investigation of an explorative cut , focused from the deductive method, applied to the 20 workers of the company, in each department, using the Maslach Burnout questionnaire, as a data collection instrument. The development of research is vital, since it will allow the development of a diagnosis and according to the results, programs or plans can be developed that allow the mitigation of symptoms. Which allowed us to establish some objectives to be achieved such as: Carry out a characterization of the different job positions in each department, in order to establish activities that may be related to the development of the syndrome. Apply the Maslach Burnout questionnaire in the different departments of the company, in order to measure burnout, frequency and intensity. Design an improvement proposal in the face of the identified problem, in order to mitigate the appearance of the syndrome in the workers of each department, according to the results.application/pdfspaSíndrome de Burnout: Identificación por departamento el caso de la empresa Electropartes S.A.SBurnout syndrome: Identification by department in the case of the company Electropartes S.A.STesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceSindrome de burnoutFactores de riesgoRiesgo psicosocialesSeguridad y salud laboralRiesgos laboralesRiesgos psicosocialesBurnout syndromeRisk factor'sPsychosocial riskAlonso, G. E. (2014). EL SÍNDROME DE BURNOUT EN TRABAJO SOCIAL. Universidad De Valladolid, 1-40.Benlloch, L. M., & Ureña, U. Y. (2018). MANUAL BÁSICO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO. España: INVASSATFernandez, R. L. (03 de marzo de 2016). acoruna.uned.es. Obtenido de http://www.acoruna.uned.es/noticias/noticia/el-burnout-se-suele-dar-enprofesionales-que-su-trabajo-implica-una-reGil-Monte, P. (2002). Validez factorial de la adaptacion al español del Maslach Burnout Inventory-General Survey. Mexico: Salud Publica.Isaza, (2019) SINDROME DE BURNOUT EN ENFERMEROS DE SERVICIOS ASISTENCIALES. UNIVERSIDAD DE CIENCIAS APLICADAS Y AMBIENTALES U.D.C.A FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD PROGRAMA DE ENFERMERÍA BOGOTÁ.Jiménez, C. E. (2010). ROPIEDADES PSICOMÉTRICAS DEL LEYMANN INVENTORY OF PSYCHOLOGICAL TERRORIZATION (LI PT 60). Gestión y Gerencia, 1-22.Loaiza, B. E., & Peña, A. E. (2013). Niveles de estrés y síndrome de Burnout en contadores públicos colombianos. Actualidad contable Faces, 27-44.Martínez, P. A. (2010). EL SÍNDROME DE BURNOUT. EVOLUCIÓN CONCEPTUAL Y ESTADO ACTUAL DE LA CUESTIÓN. España: Vivat Academia.Ministerio de la Protección Social y Pontificia Universidad Javeriana. (2010). 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