Percepción del estilo de liderazgo dentro una institución prestadora de servicio de salud de medicina prepagada en la ciudad de Bogotá

El liderazgo es una parte fundamental para el alcance de las metas y objetivos de una compañía, los lideres tienen ciertas características que orienta la ejecución de actividades junto con un equipo de trabajo. Objetivo: Conocer la percepción que tienen los colaboradores sobre el liderazgo dentro de...

Full description

Autores:
Hernández Poveda, Diana Carolina
López Castrillón, Yesenia
Polonia Díaz, María Angélica
Poveda Ruiz, Liliana
Rojas Pinilla, Diana Lorena
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
Repositorio:
Alejandría Repositorio Institucional
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/6675
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10823/6675
Palabra clave:
Clima organizacional
Enfoque situacional
Inteligencia emocional
Liderazgo
Relaciones interpersonales
Medicina
Psicología social
Trabajadores
Organizational climate
Situational approach
Emotional intelligence
Leadership
Relationships
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description El liderazgo es una parte fundamental para el alcance de las metas y objetivos de una compañía, los lideres tienen ciertas características que orienta la ejecución de actividades junto con un equipo de trabajo. Objetivo: Conocer la percepción que tienen los colaboradores sobre el liderazgo dentro de la institución prestadora de servicios de salud de Medicina prepagada en la Localidad de Suba en la ciudad de Bogotá. Método: Mediante un estudio cualitativo, fenomenológico, descriptivo y de estudio de caso, por medio de una selección opinática se busca recolectar información de la percepción de los colaboradores de una Institución prestadora de servicios de salud en la ciudad de Bogotá, lo anterior teniendo en cuenta aspectos bioéticos como los formulados de Emmanuel. Resultados: Se encuentra un líder positivo, empático, con adecuada comunicación asertiva, sus colaboradores lo reconocen e identifican como una persona con habilidades innatas para el desempeño del cargo que actualmente ejecuta, individuo que está en constante evolución en pro de la mejora. Conclusiones: El liderazgo es una parte fundamental para cada empresa, son personas que se retroalimentan constantemente y deben ser reconocidas por su equipo de trabajo, deben cumplir con características específicas para la ejecución de su rol.
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Método: Mediante un estudio cualitativo, fenomenológico, descriptivo y de estudio de caso, por medio de una selección opinática se busca recolectar información de la percepción de los colaboradores de una Institución prestadora de servicios de salud en la ciudad de Bogotá, lo anterior teniendo en cuenta aspectos bioéticos como los formulados de Emmanuel. Resultados: Se encuentra un líder positivo, empático, con adecuada comunicación asertiva, sus colaboradores lo reconocen e identifican como una persona con habilidades innatas para el desempeño del cargo que actualmente ejecuta, individuo que está en constante evolución en pro de la mejora. Conclusiones: El liderazgo es una parte fundamental para cada empresa, son personas que se retroalimentan constantemente y deben ser reconocidas por su equipo de trabajo, deben cumplir con características específicas para la ejecución de su rol.Resumen. 1 Capítulo. 1 Introducción. 1 Planteamiento del problema. 3 Pregunta de investigación. 4 Objetivo general. 4 Objetivos específicos. 4 Justificación. 5 Capítulo 2 Marco de Referencia. 5 Marco Conceptual. 5 Marco Teórico. 6 Capítulo 3 Metodología. 8 Tipo y diseño de Investigación. 8 Participantes. 9 Instrumento de recolección de datos. 9 Estrategias de análisis. 9 Consideraciones éticas. 10 Ruta Bioética. 11 Capítulo. 4 Resultados.10 Caracterización. 10 Categorías, subcategorías, definiciones y objetivos específicos. 11 Frecuencias de verbatims. 12 Análisis de la información. 13 Discusión. 16 Conclusiones. 16 Limitaciones. 17 Recomendaciones. 17 Referencias Bibliográficas. 18 Anexos. 21Leadership is a fundamental part for achieving the goals and objectives of a company, leaders have certain characteristics that guide the execution of activities together with a work team. Objective: To know the perception that the collaborators have about the leadership within the institution that provides health services of Prepaid Medicine in the Town of Suba in the city of Bogotá. Method: Through a qualitative, phenomenological, descriptive and case study study, through an opinion selection, we seek to collect information on the perception of the collaborators of an Institution that provides health services in the city of Bogotá, the above taking into account account bioethical aspects such as those formulated by Emmanuel. Results: A positive, empathetic leader is found, with adequate assertive communication, his collaborators recognize and identify him as a person with innate abilities to carry out the position he currently performs, an individual who is constantly evolving in favor of improvement. Conclusions: Leadership is a fundamental part for each company, they are people who constantly receive feedback and must be recognized by their work team, they must comply with specific characteristics for the execution of their role.application/pdfspaPercepción del estilo de liderazgo dentro una institución prestadora de servicio de salud de medicina prepagada en la ciudad de BogotáPerception of the leadership style within an institution that provides prepaid medicine health services in the city of BogotábachelorThesisTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/drafthttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceClima organizacionalEnfoque situacionalInteligencia emocionalLiderazgoRelaciones interpersonalesMedicinaPsicología socialTrabajadoresOrganizational climateSituational approachEmotional intelligenceLeadershipRelationshipsAguirre, L. R. D., Campos, Á. F. R., & Méndez, A. G. (2013). el Clima Laboral Como Un Elemento Del Compromiso Organizacional. Revista Nacional de administración, 4(1), 59-70.Bayona, C., Legaz, S. G., & Madorrán, C. (1999). Compromiso organizacional: implicaciones para la gestión estratégica de los recursos humanos. Navarre, Spain: Universidad Pública de Navarra, Departamento de Gestión de Empresas.Blanch, J., Antino, M., Rodríguez-Muñoz, A., & Gil, F. (2016). Modelos de liderazgo positivo: marco teórico y líneas de investigación. Papeles del psicólogo, 37(3), 170-176.Christensen, K. (2015). Entrevista a un líder del pensamiento: Daniel Goleman. Harvard Deusto Márketing y Ventas, (129), 34-41García, P., & Cardona, P. (2016). Cómo Desarrollar Las Competencias De Liderazgo. Cómo Desarrollar Las Competencias De Liderazgo, 1-209.Goleman, D., Boyatzis, R., & McKee, A. (2016). El líder resonante crea más: El poder de la inteligencia emocional. DEBOLS! LLO.Gorgues, A. C., & Guiu, R. F. (2013). 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Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing, ESIC.Summa, R. (2020). Liderazgo: características de un líder. Red universitaria virtual internacional, 1-7.Suárez Obando, Fernando. (2015). UN MARCO ÉTICO AMPLIO PARA LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA EN SERES HUMANOS: MÁS ALLÁ DE LOS CÓDIGOS Y LAS DECLARACIONES: LA PROPUESTA DE EZEKIEL J. EMANUEL. Persona y Bioética, 19 (2), 182-197. https://doi.org/10.5294/PEBI.2015.19.2.2Psicología - VirtualFacultad de Sociedad, Cultura y CreatividadsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2ORIGINALTRABAJO - PERCEPCION DEL ESTILO DE LIDERAZGO.pdfTRABAJO - PERCEPCION DEL ESTILO DE LIDERAZGO.pdfapplication/pdf214342https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/6675/1/TRABAJO%20-%20PERCEPCION%20DEL%20ESTILO%20DE%20LIDERAZGO.pdf9bca958b61b59dbb155d84f716dcdcb9MD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/6675/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52open accessTHUMBNAILTRABAJO - PERCEPCION DEL ESTILO DE LIDERAZGO.pdf.jpgTRABAJO - PERCEPCION DEL ESTILO DE LIDERAZGO.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4122https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/6675/3/TRABAJO%20-%20PERCEPCION%20DEL%20ESTILO%20DE%20LIDERAZGO.pdf.jpg2fd4248d95817bac553eef4efa88c26eMD53open access10823/6675oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/66752023-01-23 09:41:46.617open accessRepositorio Comunidad Politecnico Grancolombianodspace@poligran.edu.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