Factores que influyen en la rotación de personal de la empresa de Vigilancia Skiros ltda.
Esta investigación está basada en la importancia que tiene la gestión del talento humano en las organizaciones, se quiere determinar de qué manera la falta de incentivos, la baja motivación y el absentismo, influyen en la rotación de personal de la compañía de seguridad Skiros Ltda. en la ciudad de...
- Autores:
-
Bernal Valbuena, Yuri Araceli
Páez Segura, Luz Fabiola
Barrera Martínez, Érica Liced
Barrios Jaramillo, Natalia Eugenia
Salamanca Garzón, Daly Yohana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
- Repositorio:
- Alejandría Repositorio Institucional
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/2263
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10823/2263
- Palabra clave:
- Trabajo de Grado - Pregrado
Seguridad Privada
Falta de incentivos
Rotación de personal
Degree Work - Undergraduate
Private security
Lack of incentives
Staff turnover
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- License
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Esta investigación está basada en la importancia que tiene la gestión del talento humano en las organizaciones, se quiere determinar de qué manera la falta de incentivos, la baja motivación y el absentismo, influyen en la rotación de personal de la compañía de seguridad Skiros Ltda. en la ciudad de Bogotá, para ello, se realizó un estudio cuantitativo y como técnica de recolección de datos se utilizaron dos instrumentos, el cuestionario de factores intralaborales que hace parte de la batería de riesgo psicosocial y se complementa con el cuestionario de satisfacción laboral, tomando como muestra 20 empleados de una población total de 200, cuyos resultados arrojaron la insatisfacción laboral y riesgo alto en factores de recompensa, compensación, liderazgo y reconocimiento, en consecuencia se identifica que la mayoría de los encuestados trabajan desmotivados, sin interés e insatisfechos en incentivos, de pago y remuneración, lo cual está afectando el absentismo e impacta negativamente el índice de rotación de personal de esta empresa |
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Chávez, E. (2017). “El clima organizacional como predictor de la satisfacción laboral en la Empresa L&M de Seguridad Privada Cía. Ltda” (tesis de postgrado). Universidad Técnica de Ambato, Ecuador. Checcori, J., Quispe, H., Vera, R. y Villanueva, S. (2006). Percepción de las causas de rotación laboral en las empresas de seguridad privada de la ciudad del Cusco (tesis de postgrado). Pontifica Universidad Católica del Perú, Santiago de Surco. Chiavenato, I. (2007). Administracion de los recursos humanos. Mexico: McGraw-Hill Congreso de la República. (2006). Ley 1090 de 2006. Por la cual se reglamenta el ejercicio de la profesión de Psicología, se dicta el Código Deontológico y Bioético y otras disposiciones. Recuperado de http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1090_2006.html Cruz, L. 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Introducción. 2 Descripción del contexto general del tema. 2 Planteamiento del problema 3 Pregunta de investigación. 4 Objetivo general. 4 Objetivos específicos. 4 Justificación. 5 Capítulo 2. 6 Marco de referencia. 6 Marco conceptual. 6 Seguridad Privada. 6 Rotación de personal. 6 Motivación. 6 Incentivos. 7 Absentismo laboral 7 Marco teórico. 7 Marco Empírico 8 Capítulo 3. Metodología. 11 Tipo y diseño de investigación. 11 Participantes. 11 Instrumentos de recolección de datos. 12 Estrategia del análisis de datos. 12 Consideraciones éticas. 13 Capítulo 4. 14 Discusión. 17 Conclusiones. 19 Limitaciones. 20 Recomendaciones. 20 Referencias bibliográficas 21 Anexo 01 26 Anexo 02 36 Anexo 03 44 Anexo 04 48 Anexo 05 65 Lista de tablas Tabla 1. Cuestionario de Factores de Riesgo Psicosocial Intralaboral Forma B. Respuestas consolidadas. (Participante 1 a10) 44 Tabla 1A. Cuestionario de Factores de Riesgo Psicosocial Intralaboral Forma B. Respuestas consolidadas. (Participante 11 a 20) 45 Tabla 2. Cuestionario de Factores de Riesgo Psicosocial Intralaboral Forma B. Calificación de dimensión y sus itemS 46 Tabla 3. Puntajes Brutos de las dimensiones 50 Tabla 4. Factor de transformación 50 Tabla 4 A.Valores obtenidos según factor de transformación 50 Tabla 5. Baremos para los dominios forma B 51 Tabla 5A. Resultado nivel de riesgo para los dominios forma B 51 Tabla 6. Medición Dimensiones del Dominio Liderazgo y relaciones sociales en el trabajo 51 Tabla 7. Ítems que componen las dimensiones características del liderazgo, relaciones sociales en el trabajo y retroalimentación del desempeño 52 Tabla 8. Medición Dimensioes del Dominio Recompensas 52 Tabla 9. Ítems que Componen las dimensiones “Recompensas derivadas de la pertenencia a la organización y del trabajo” y “Reconocimiento y compensación" 53 Tabla 10. Lista del personal femenino participante de la empresa Skiros Ltda 54 Tabla 11. Especificaciones de las preguntas por área del cuestionario de Satisfacción Laboral 55 Tabla 12. Interpretación de los resultados a nivel global del Cuestionario S4/82 57 Tabla 13. Intervalos de clase con la equivalente, primera área Satisfacción por el trabajo 58 Tabla 14. Intervalos de clase con la equivalente, segunda área Satisfacción con el ambiente físico 58 Tabla 15. Intervalos de clase con la equivalente, tercera área Satisfacción con la forma que realizar su trabajo 59 Tabla 16. Intervalos de clase con la equivalente, tercera área Satisfacción con la forma que realizar su trabajo 59 Tabla 17. Intervalos de clase con la equivalente, quinta área Satisfacción con la relación subordinado-supervisor 60 Lista de figuras Figura 1. Medición global del Cuestionario de Factores Intralaborales Forma B 60 Figura 2. Medición de Dominios Cuestionario de Factores intralaborales Forma B 61 Figura 3. Dominio Liderazgo y relaciones sociales en el trabajo 61 Figura 4. Dominio Recompensas 62 Figura 5. Distribución de la muestra en porcentajes de los resultados globales 62 Figura 6. Resultados de la primera área que mide el cuestionario 63 Figura 7. Resultados de la segunda área que mide el cuestionario 63 Figura 8. Resultados de la tercera área que mide el cuestionario 64 Figura 9. Resultados de la cuarta área que mide el cuestionario 64 Figura 10. Resultados de la quinta área que mide el cuestionario 65This research is based on the importance of human talent management in organizations, it wants to determine how the lack of incentives, low motivation and absenteeism influence the turnover of personnel at the security company Skiros Ltda. In the city of Bogotá, for this, a quantitative study was carried out and two instruments were used as a data collection technique, the intra-labor factors questionnaire that is part of the psychosocial risk battery and is complemented with the job satisfaction questionnaire. Taking as a sample 20 employees out of a total population of 200, whose results showed job dissatisfaction and high risk in reward, compensation, leadership and recognition factors, consequently it is identified that most of the respondents work unmotivated, without interest and dissatisfied in incentives, pay and compensation, which is affecting absenteeism and negatively impacting the staff turnover rate of this companyapplication/pdfspaFactores que influyen en la rotación de personal de la empresa de Vigilancia Skiros ltda.Factors influencing the turnover of the company's personnel Vigilancia Skiros ltda.Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceTrabajo de Grado - PregradoSeguridad PrivadaFalta de incentivosRotación de personalDegree Work - UndergraduatePrivate securityLack of incentivesStaff turnoverChávez, E. (2017). “El clima organizacional como predictor de la satisfacción laboral en la Empresa L&M de Seguridad Privada Cía. Ltda” (tesis de postgrado). Universidad Técnica de Ambato, Ecuador.Checcori, J., Quispe, H., Vera, R. y Villanueva, S. (2006). Percepción de las causas de rotación laboral en las empresas de seguridad privada de la ciudad del Cusco (tesis de postgrado). Pontifica Universidad Católica del Perú, Santiago de Surco.Chiavenato, I. (2007). Administracion de los recursos humanos. Mexico: McGraw-HillCongreso de la República. (2006). Ley 1090 de 2006. Por la cual se reglamenta el ejercicio de la profesión de Psicología, se dicta el Código Deontológico y Bioético y otras disposiciones. Recuperado de http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1090_2006.htmlCruz, L. (2017). “Relación de la rotación de personal y el desempeño laboral de los agentes de seguridad de la empresa Amazon Security Perú SRL, de la ciudad de Tarapoto, periodo 2017” (tesis de pregrado). 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