Plan de marketing con enfoque en redes sociales para Glitz Spa
Glitz Spa es una pequeña empresa dentro del sector de la belleza y cuidado personal, este proyecto se centra en crear una estrategia valiosa que permita crear contenido valioso y relevante para el público objetivo de Glitz Spa, que incluirá consejos de cuidado personal, recomendaciones de tratamient...
- Autores:
-
Castellanos Rojas, Hersson Alejandro
Olarte Rujana, Carolina
Ramírez Guzmán, Danna Valentina
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Fundación Universitaria Konrand Lorenz
- Repositorio:
- Fundación Universitaria Konrand Lorenz
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.konradlorenz.edu.co:001/5481
- Acceso en línea:
- https://repositorio.konradlorenz.edu.co/handle/001/5481
- Palabra clave:
- Marketing
Redes sociales
Plan de mercadeo
Sector de la belleza
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- closedAccess
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- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
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Glitz Spa es una pequeña empresa dentro del sector de la belleza y cuidado personal, este proyecto se centra en crear una estrategia valiosa que permita crear contenido valioso y relevante para el público objetivo de Glitz Spa, que incluirá consejos de cuidado personal, recomendaciones de tratamientos, tendencias en el mundo de la belleza y el bienestar, así como información relevante que permita acercarse más al consumidor del sector. Desarrollar una identidad de marca y línea grafica para el manejo de publicaciones y comunicación de las profesionales. Para esto se realizarán diferentes estrategias que permitan que este plan de mercadeo se logre siendo esto una implementación del programa de fidelización y de referidos que provengan de las redes sociales, también crear una estructura de parrilla de contenidos que estén alineados con la personalidad de la marca y que estén guiados y estructurados en base a lo que se quiere comunicar y por ultimo para que todo sea efectivo se realizara un plan de seguimiento de KPI´s donde se verifique el desarrollo del plan. Este plan tiene un enfoque mixto (cualitativo – cuantitativo) donde se utilizarán tres instrumentos diferentes que nos permitan evaluar la ejecución del proyecto. A lo largo de este documento se encontrará información relevante sobre Glitz Spa, competencia, análisis externo e interno, análisis de los resultados de los instrumentos utilizados para obtener la información más importante. Y de ahí lograr realizar un plan de mercadeo enfocado en las redes sociales proponiendo un cronograma de acción para su correcta ejecución. |
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Desarrollar una identidad de marca y línea grafica para el manejo de publicaciones y comunicación de las profesionales. Para esto se realizarán diferentes estrategias que permitan que este plan de mercadeo se logre siendo esto una implementación del programa de fidelización y de referidos que provengan de las redes sociales, también crear una estructura de parrilla de contenidos que estén alineados con la personalidad de la marca y que estén guiados y estructurados en base a lo que se quiere comunicar y por ultimo para que todo sea efectivo se realizara un plan de seguimiento de KPI´s donde se verifique el desarrollo del plan. Este plan tiene un enfoque mixto (cualitativo – cuantitativo) donde se utilizarán tres instrumentos diferentes que nos permitan evaluar la ejecución del proyecto. A lo largo de este documento se encontrará información relevante sobre Glitz Spa, competencia, análisis externo e interno, análisis de los resultados de los instrumentos utilizados para obtener la información más importante. Y de ahí lograr realizar un plan de mercadeo enfocado en las redes sociales proponiendo un cronograma de acción para su correcta ejecución.Glitz Spa is a small company within the beauty and personal care sector, this project focuses on creating a valuable strategy to create valuable and relevant content for the target audience of Glitz Spa, which will include personal care tips, treatment recommendations, trends in the world of beauty and wellness, as well as relevant information to get closer to the consumer of the sector. Develop a brand identity and graphic line for the management of publications and communication of the professionals. For this, different strategies will be implemented to allow this marketing plan to be achieved, being this an implementation of the loyalty and referral program that come from social networks, also create a content grid structure that are aligned with the personality of the brand and that are guided and structured based on what you want to communicate and finally, for everything to be effective, a KPI's monitoring plan will be carried out to verify the development of the plan. This plan has a mixed approach (qualitative - quantitative) where three different instruments will be used to evaluate the execution of the project. Throughout this document you will find relevant information about Glitz Spa, competition, external and internal analysis, analysis of the results of the instruments used to obtain the most important information. And from there, we will be able to develop a plan of action for the project.Profesional en MercadeoPregradoMarketing54 páginas: tablas; figurasapplication/pdfspaBogotá D.C : Fundación Universitaria Konrad Lorenz, 2023Escuela de NegociosPlan de marketing con enfoque en redes sociales para Glitz SpaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTexthttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceAlfaro Cardenas, P. G. (2023). Marketing de contenidos y posicionamiento de marca de los productos de belleza de una empresa de cosméticos en los consumidores de la ciudad de Trujillo en el 2020.Baguer, J. P., Jericó, M. C., & Ballarín, A. V. (2022). La belleza y el desafío de la sostenibilidad. La belleza y el desafío de la sostenibilidad [La belleza ante el reto de la sostenibilidad], 20, 319–336. (Baguer et al., 2022)Cortes, C. (2011). MRNY Small Business Health and Safety Guide [SPANISH] APPROVED.doc. 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Entrevista a Georgina Perozo CEO de Glitz Spa [Recorded by D. Ramirez]. Entrevista de Georgina Perozo by Danna Ramirez. (Perozo, 2023) Pixie Spa. (2020). Instagram.com. https://www.instagram.com/pixie_spaa/ (Pixie Spa, 2020)Quiñonez, C. J. M., & Rodríguez, T. C. C. (2017). Redes sociales factor predominante en la fidelización del cliente. Dominio de las Ciencias, 3(4), 519-532.Recio, M. T., & Abril Barrie, C. (2016). Los pilares del posicionamiento de marca: de los elementos “clásicos” a las “tres C” adicionales. Harvard Deusto Márketing y Ventas, 139, 16-22.Secretaría de Salud, de B. (2018). Normatividad para Establecimientos Comerciales de Belleza. Gov.co. http://www.saludcapital.gov.co/SectorBelleza/Paginas/Normatividad-Establecimientos-Comerciales.aspx (Secretaría de Salud, 2018)Uribe Beltrán, C. I., & Sabogal Neira, D. F. (2021). Marketing digital en micro y pequeñas empresas de publicidad de Bogotá. Revista Universidad & Empresa, 23(40), 1-22. https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/empresa/a.8730Zamora, M. D. M., Reyes, C. A. R., & López, M. G. (2021). Contribution of business development centers for the success of innovative msmes | [Aporte de los centros de desarrollo empresarial para el éxito de las MiPymes innovadoras]. (Zamora et al., 2021)MarketingRedes socialesPlan de mercadeoSector de la bellezaPublicationORIGINAL715192013-715192028-715192054.pdf715192013-715192028-715192054.pdfapplication/pdf1204268https://repositorio.konradlorenz.edu.co/bitstreams/5fe8ecb5-b599-4ee8-9f77-2c6ed8842114/download0af6b40d773fc33a61fb46fad641711cMD51RAI- 715192013-715192028-715192054.pdfRAI- 715192013-715192028-715192054.pdfapplication/pdf433433https://repositorio.konradlorenz.edu.co/bitstreams/65f395d2-d646-4470-a600-62f7fcc46b22/downloadbe9b247c19bce42ec5bc8baeacf814b0MD52Anexos - 715192013-715192028-715192054.pdfAnexos - 715192013-715192028-715192054.pdfapplication/pdf221176https://repositorio.konradlorenz.edu.co/bitstreams/89616f24-93f7-4ee9-a81b-6c44b42f4e5c/download802cedf74e90e0971e7eefda4eaa1e82MD53Autori 715192013-715192028-715192054.pdfAutori 715192013-715192028-715192054.pdfapplication/pdf225796https://repositorio.konradlorenz.edu.co/bitstreams/18e9cfa3-1a10-4aa9-b52d-5731ba47eff5/download184e185466740bfbc07dfa4dc5b8dc64MD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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