Plan de Marketing Milagros Enterprise Group S.A.S
El presente trabajo de grado tiene como objetivo principal diseñar un plan de marketing integral para Milagros Enterprise Group S.A., una empresa colombiana con una trayectoria de 10 años en el mercado cosmético, reconocida principalmente por sus innovadores productos de cuidado capilar. En concreto...
- Autores:
-
Cepeda Novoa, María Tatiana
Chinome Sánchez, Halam Nicolas
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Fundación Universitaria Konrand Lorenz
- Repositorio:
- Fundación Universitaria Konrand Lorenz
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.konradlorenz.edu.co:001/5977
- Acceso en línea:
- https://repositorio.konradlorenz.edu.co/handle/001/5977
- Palabra clave:
- Plan de marketing
Análisis de mercado
Estrategias de marketing
Tendencias del mercado
Consumidor
Cuidado capilar
Tratamientos capilares
Belleza y salud capilar
Innovación en productos capilares
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- License
- Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)
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El presente trabajo de grado tiene como objetivo principal diseñar un plan de marketing integral para Milagros Enterprise Group S.A., una empresa colombiana con una trayectoria de 10 años en el mercado cosmético, reconocida principalmente por sus innovadores productos de cuidado capilar. En concreto, el plan se enfocará en los tratamientos capilares "Rescate Instantáneo" y "Magia Capilar", los cuales se destacan por sus fórmulas avanzadas y resultados inmediatos. La justificación del plan radica en la necesidad de fortalecer la marca en un mercado altamente competitivo. Por consiguiente, es crucial diferenciarse y captar la atención del público objetivo en Bogotá, aprovechando las tendencias de consumo y las preferencias del mercado local. En este sentido, el plan se fundamenta en conceptos clave del marketing mix (producto, precio, plaza y promoción), así como en la segmentación del mercado y la fidelización de clientes. Estos elementos son esenciales para alcanzar los objetivos propuestos, entre los que se encuentran aumentar la participación de mercado, incrementar las ventas y mejorar la lealtad de los clientes. En consecuencia, el objetivo general del plan es implementar estrategias de marketing integradas que posicione los tratamientos capilares logrando incrementar la cuota de mercado en Bogotá, logrando un aumento del 20% en las ventas y mejorando la retención de clientes en un 15% para finales de 2024. Además, la metodología utilizada combina enfoques cualitativos y cuantitativos, tales como la revisión de literatura, el análisis de estudios de mercado, entrevistas con expertos y encuestas a consumidores locales. Esta aproximación interdisciplinaria brinda una visión completa del entorno competitivo y las oportunidades de crecimiento. Por otro lado, la estructura del documento se organiza en capítulos que abarcan desde el análisis del entorno y del mercado hasta el diseño de estrategias específicas y la planificación de la implementación, proporcionando una guía detallada para alcanzar los objetivos propuestos |
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Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)d.c rights --- Atribucion - Nocomercial - Sinderivar: permite que otros puedan descargar las obras y compartirlas con otras personas, siempre que se reconozca su autoría, pero no se pueden cambiar de ninguna manera ni se pueden utilizar comercialmentehttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_14cbAguilera Prado, Marco AntonioCepeda Novoa, María TatianaChinome Sánchez, Halam NicolasFundación Universitaria Konrad Lorenz2024-09-11T21:40:04Z2024-09-11T21:40:04Z2024https://repositorio.konradlorenz.edu.co/handle/001/5977El presente trabajo de grado tiene como objetivo principal diseñar un plan de marketing integral para Milagros Enterprise Group S.A., una empresa colombiana con una trayectoria de 10 años en el mercado cosmético, reconocida principalmente por sus innovadores productos de cuidado capilar. En concreto, el plan se enfocará en los tratamientos capilares "Rescate Instantáneo" y "Magia Capilar", los cuales se destacan por sus fórmulas avanzadas y resultados inmediatos. La justificación del plan radica en la necesidad de fortalecer la marca en un mercado altamente competitivo. Por consiguiente, es crucial diferenciarse y captar la atención del público objetivo en Bogotá, aprovechando las tendencias de consumo y las preferencias del mercado local. En este sentido, el plan se fundamenta en conceptos clave del marketing mix (producto, precio, plaza y promoción), así como en la segmentación del mercado y la fidelización de clientes. Estos elementos son esenciales para alcanzar los objetivos propuestos, entre los que se encuentran aumentar la participación de mercado, incrementar las ventas y mejorar la lealtad de los clientes. En consecuencia, el objetivo general del plan es implementar estrategias de marketing integradas que posicione los tratamientos capilares logrando incrementar la cuota de mercado en Bogotá, logrando un aumento del 20% en las ventas y mejorando la retención de clientes en un 15% para finales de 2024. Además, la metodología utilizada combina enfoques cualitativos y cuantitativos, tales como la revisión de literatura, el análisis de estudios de mercado, entrevistas con expertos y encuestas a consumidores locales. Esta aproximación interdisciplinaria brinda una visión completa del entorno competitivo y las oportunidades de crecimiento. Por otro lado, la estructura del documento se organiza en capítulos que abarcan desde el análisis del entorno y del mercado hasta el diseño de estrategias específicas y la planificación de la implementación, proporcionando una guía detallada para alcanzar los objetivos propuestosThe main objective of this degree project is to design an integral marketing plan for Milagros Enterprise Group S.A., a Colombian company with a 10-year trajectory in the cosmetic market, recognized mainly for its innovative hair care products. Specifically, the plan will focus on the hair treatments "Rescate Instantáneo" and "Magia Capilar", which stand out for their advanced formulas and immediate results. The justification for the plan lies in the need to strengthen the brand in a highly competitive market. Therefore, it is crucial to differentiate and capture the attention of the target public in Bogota, taking advantage of consumer trends and local market preferences. The plan is based on key marketing mix concepts (product, price, place and promotion), as well as on market segmentation and customer loyalty. These elements are essential to achieve the proposed objectives, which include increasing market share, increasing sales and improving customer loyalty. Consequently, the overall objective of the plan is to implement integrated marketing strategies that position hair treatments to increase market share in Bogota, achieving a 20% increase in sales and improving customer retention by 15% by the end of 2024. In addition, the methodology used combines qualitative and quantitative approaches, such as literature review, market research analysis, expert interviews and local consumer surveys. This interdisciplinary approach provides a comprehensive view of the competitive environment and growth opportunities. On the other hand, the structure of the document is organized in chapters ranging from environmental and market analysis to the design of specific strategies and implementation planning, providing a detailed guide to achieve the proposed objectives.Profesional en MercadeoPregrado81 páginas: tablas ; figurasapplication/pdfspaBogotá D.C. : Fundación Universitaria Konrad Lorenz, 2024Escuela de NegociosMarketingColombiaPlan de marketingAnálisis de mercadoEstrategias de marketingTendencias del mercadoConsumidorCuidado capilarTratamientos capilaresBelleza y salud capilarInnovación en productos capilaresPlan de Marketing Milagros Enterprise Group S.A.STrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextANIF. (2023). Las clases sociales en Colombia: un análisis a partir del ingreso per cápita - ANIF. https://www.anif.com.co/informe-semanal/las-clases-sociales-en-colombia-un-analisis-a-partir del-ingreso-per-capitaAnyeluz. (s. f.). Anyeluz. Recuperado 9 de abril de 2024, de https://www.anyeluz.comBerg, A., Hudson, S., Klitsch, K., Lesko, M., & Amed, I. (2023, 22 mayo). The Beauty Market in 2023: A Special State of Fashion report. McKinsey & Company. https://www.mckinsey.com/industries/retail/our-insights/the-beauty-market-in-2023-a special-state-of-fashion-report#/Branch. (2022, 29 agosto). Todo lo que necesitas saber sobre el análisis del entorno de una empresa. Branch Agencia. https://branch.com.co/marketing-digital/todo-lo-que-necesitas saber-sobre-el-analisis-del-entorno-de-una-empresa/Castillo-Riquelme, A., Cisternas, C., & Gutiérrez-Broncano, S. (2019). Factores que influyen en la decisión de compra de los consumidores en el comercio electrónico. Revista Espacios, 40(13), 9.Córdoba, M. del C. (2021). Relaciones públicas y organización de eventos de marketing. Ediciones Paraninfo, S.A.DANE. (2024). Visor IPC. Dane.gov.co. https://sitios.dane.gov.co/ipc/visorIPC/#!/DANE. (s. f.). 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La resurrección de un producto de Milagros [Video]. Tik Tok.Milagros Enterprise Group S.A.S. (2022). Milagros es de todas. Grupo Milagros. https://grupomilagros.com/blog-03%f0%9f%92%96%f0%9f%a4%a9/National Retail Federation. (2019, 7 octubre). Checking in with Gen Z. NRF. https://nrf.com/blog/checking-gen-z Pensamiento y Gestión, (45), 138-162. productos de belleza y cuidado personal en mujeres jóvenes. Revista CientíficaRamírez-Angulo, H., & Marín-González, F. (2018). Análisis de los factores que influyen en la intención de compra de cosméticos naturales. Revista Venezolana de Gerencia, 23(84).Rodríguez-Ardura, I., Ammetller, G., & Martínez-López, F. J. (2020). Influencia de los factores socioculturales en la decisión de compra de productos de belleza en mujeres. Revista Española de Investigación de Marketing ESIC, 24(2), 149-169Schiffman, L., & Wisenblit, J. (2019). Consumer Behavior. (12ª ed.). Pearson Education Limited.Secretaria Senado. (2024). 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