Propuesta de estrategia para el mejoramiento del acceso a los servicios de salud de los usuarios del Hospital San Vicente de Arauca E.S.E. en el Departamento de Arauca
El presente proyecto de gestión busca proponer una estrategia de intervención que permita mejorar el acceso a la prestación de los servicios de salud de la población usuaria del Hospital San Vicente de Arauca E.S.E. del Departamento de Arauca, a través de actividades encaminadas a mejorar la accesib...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- masterThesis
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/64110
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/64110
- Palabra clave:
- Acceso
Servicios de salud
Estrategias
Oportunidad
Usuarios
Calidad
Access
Health services
Strategies
Chance
Users
Quality
Maestría en administración de salud - Tesis y disertaciones académicas
Servicios de salud - Arauca (Arauca, Colombia)
Atención médica - Arauca (Arauca, Colombia)
Accesibilidad a los servicios de salud - Arauca (Arauca, Colombia)
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- openAccess
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Propuesta de estrategia para el mejoramiento del acceso a los servicios de salud de los usuarios del Hospital San Vicente de Arauca E.S.E. en el Departamento de Arauca Strategy proposal for the improvement of access to health services for users of Hospital San Vicente of Arauca E.S.E.in the Department of Arauca |
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Propuesta de estrategia para el mejoramiento del acceso a los servicios de salud de los usuarios del Hospital San Vicente de Arauca E.S.E. en el Departamento de Arauca Galindez Reyes, Rafael Gustavo Acceso Servicios de salud Estrategias Oportunidad Usuarios Calidad Access Health services Strategies Chance Users Quality Maestría en administración de salud - Tesis y disertaciones académicas Servicios de salud - Arauca (Arauca, Colombia) Atención médica - Arauca (Arauca, Colombia) Accesibilidad a los servicios de salud - Arauca (Arauca, Colombia) |
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Acceso Servicios de salud Estrategias Oportunidad Usuarios Calidad Access Health services Strategies Chance Users Quality Maestría en administración de salud - Tesis y disertaciones académicas Servicios de salud - Arauca (Arauca, Colombia) Atención médica - Arauca (Arauca, Colombia) Accesibilidad a los servicios de salud - Arauca (Arauca, Colombia) |
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El presente proyecto de gestión busca proponer una estrategia de intervención que permita mejorar el acceso a la prestación de los servicios de salud de la población usuaria del Hospital San Vicente de Arauca E.S.E. del Departamento de Arauca, a través de actividades encaminadas a mejorar la accesibilidad, que permitan ser implementadas en el corto plazo, para lograr una mayor eficiencia de los servicios de salud, beneficiando a la población Araucana. La estrategia que se propone favorecerá el mejoramiento continuo de los procesos de prestación de servicios de salud tanto internos como externos, buscando potenciar la contribución de este a la comunidad, y generando un impacto positivo en las condiciones de salud de la población Araucana. A través del reconocimiento de la situación actual de la institución y los referentes bibliográficos analizados, se realiza la construcción de una propuesta de implementación de la estrategia 5S-5M-5C con la que se espera impactar los indicadores de calidad de la gestión institucional por medio de la ejecución de actividades encaminadas a la mejora del acceso a los servicios de salud. Palabras clave: Acceso. Servicios de Salud. Estrategias. Oportunidad. Usuarios. Calidad. |
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Propuesta de estrategia para el mejoramiento del acceso a los servicios de salud de los usuarios del Hospital San Vicente de Arauca E.S.E. en el Departamento de AraucaStrategy proposal for the improvement of access to health services for users of Hospital San Vicente of Arauca E.S.E.in the Department of AraucaGalindez Reyes, Rafael GustavoBayona Castro, Ivan DarioAccesoServicios de saludEstrategiasOportunidadUsuariosCalidadAccessHealth servicesStrategiesChanceUsersQualityMaestría en administración de salud - Tesis y disertaciones académicasServicios de salud - Arauca (Arauca, Colombia)Atención médica - Arauca (Arauca, Colombia)Accesibilidad a los servicios de salud - Arauca (Arauca, Colombia)El presente proyecto de gestión busca proponer una estrategia de intervención que permita mejorar el acceso a la prestación de los servicios de salud de la población usuaria del Hospital San Vicente de Arauca E.S.E. del Departamento de Arauca, a través de actividades encaminadas a mejorar la accesibilidad, que permitan ser implementadas en el corto plazo, para lograr una mayor eficiencia de los servicios de salud, beneficiando a la población Araucana. La estrategia que se propone favorecerá el mejoramiento continuo de los procesos de prestación de servicios de salud tanto internos como externos, buscando potenciar la contribución de este a la comunidad, y generando un impacto positivo en las condiciones de salud de la población Araucana. A través del reconocimiento de la situación actual de la institución y los referentes bibliográficos analizados, se realiza la construcción de una propuesta de implementación de la estrategia 5S-5M-5C con la que se espera impactar los indicadores de calidad de la gestión institucional por medio de la ejecución de actividades encaminadas a la mejora del acceso a los servicios de salud. Palabras clave: Acceso. Servicios de Salud. Estrategias. Oportunidad. Usuarios. Calidad.This management project seeks to propose an intervention strategy that allows improving access to the provision of health services for the user population of the Hospital San Vicente of Arauca E.S.E. of the Department of Arauca, through activities aimed at improving accessibility, which allow them to be implemented in the short term, to achieve greater efficiency in health services, benefiting the Araucan population. The proposed strategy will favor the continuous improvement of the processes of provision of both internal and external health services, seeking to enhance its contribution to the community, and generating a positive impact on the health conditions of the Araucan population. Through the recognition of the current situation of the institution and the bibliographic references analyzed, the construction of a proposal for the implementation of the 5S-5M-5C strategy is carried out, with which it is expected to impact the quality indicators of institutional management through of the execution of activities aimed at improving access to health services. Keywords: Access. Health services. Strategies. Chance. Users. Quality.Magíster en Administración en SaludMaestríaPontificia Universidad JaverianaMaestría en Administración de SaludFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasOsorio Rojas, Gloria InésCortes Martinez, Ariel EmilioLatorre Santos, Julio Eduardo2023-05-02T20:51:15Z2023-05-02T20:51:15Z2023-04-24http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaTesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestríahttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionPDFapplication/pdfapplication/pdfapplication/pdfapplication/pdfapplication/pdfapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10554/64110instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.cospaAmérica LatinaArauca (Colombia)Arauca (Arauca, Colombia)Arauca (Colombia)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2reponame:Repositorio Universidad Javerianainstname:Pontificia Universidad Javerianainstacron:Pontificia Universidad Javeriana2023-05-03T08:10:07Z |