Percepciones frente al acceso a los servicios de salud en un grupo de madres adolescentes : análisis de la política pública distrital en una institución prestadora de servicios del régimen contributivo en Bogotá desde un enfoque de derechos humanos

Esta investigación tiene como propósito caracterizar bajo un enfoque de derechos humanos tanto las percepciones frente a efectividad como los significados en cuanto a satisfacción que tienen las madres adolescentes en Bogotá cuando intentan acceder a los servicios de salud. Es un estudio descriptivo...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
masterThesis
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/42549
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/42549
https://doi.org/10.11144/Javeriana.10554.42549
Palabra clave:
Percepciones
Acceso
Barreras
Servicios de salud
Efectividad
Satisfacción
Embarazo adolescente
Perceptions
Access
Barriers
Health services
Effectivity
Satisfaction
Teenage pregnancy
Maestría en política social - Tesis y disertaciones académicas
Accesibilidad a los servicios de salud
Madres adolescentes
Derechos humanos
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Arango Hernández, Armando Arturo
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description Esta investigación tiene como propósito caracterizar bajo un enfoque de derechos humanos tanto las percepciones frente a efectividad como los significados en cuanto a satisfacción que tienen las madres adolescentes en Bogotá cuando intentan acceder a los servicios de salud. Es un estudio descriptivo exploratorio en el cual se emplearon técnicas cualitativas; se basó en entrevistas semi-estructuradas realizadas a adolescentes que recibieron atención en salud antes y durante sus embarazos en alguno de los puntos de atención de su IPS en Bogotá en el periodo comprendido entre año 2017 y 2018. Los resultados señalan que las participantes poseen significados negativos en satisfacción dentro de varios aspectos que incluye los costos y la información a servicios de salud. A esto se suma experiencias de atención sin calidad ni calidez que van en contravía con los derechos humanos. Con base en los hallazgos se puede concluir que las adolescentes afiliadas al régimen contributivo no tienen acceso a los servicios de salud sexual y reproductiva ya que no existe atención efectiva ni con un alto grado de satisfacción reflejado en percepciones negativas dentro de los servicios en su IPS las cuales pudieron ser cruciales en la prevención del embarazo y luego durante la gestación en poder acceder a algunos servicios a los cuales tienen derecho.
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Es un estudio descriptivo exploratorio en el cual se emplearon técnicas cualitativas; se basó en entrevistas semi-estructuradas realizadas a adolescentes que recibieron atención en salud antes y durante sus embarazos en alguno de los puntos de atención de su IPS en Bogotá en el periodo comprendido entre año 2017 y 2018. Los resultados señalan que las participantes poseen significados negativos en satisfacción dentro de varios aspectos que incluye los costos y la información a servicios de salud. A esto se suma experiencias de atención sin calidad ni calidez que van en contravía con los derechos humanos. Con base en los hallazgos se puede concluir que las adolescentes afiliadas al régimen contributivo no tienen acceso a los servicios de salud sexual y reproductiva ya que no existe atención efectiva ni con un alto grado de satisfacción reflejado en percepciones negativas dentro de los servicios en su IPS las cuales pudieron ser cruciales en la prevención del embarazo y luego durante la gestación en poder acceder a algunos servicios a los cuales tienen derecho.The purpose of this research is to characterize under a human rights approach both the perceptions of effectiveness and the meanings of satisfaction that adolescent mothers have in Bogotá when they try to access health services. It is an exploratory descriptive study in which qualitative techniques were used; It was based on semi-structured interviews with adolescents who received health care before and during their pregnancies at one of the points of attention of their PHI in Bogotá in the period between 2017 and 2018. The results indicate that the participants have negative meanings in satisfaction within several aspects that includes costs and information to health services. To this is added experiences of care without quality or warmth that go against human rights. Based on the findings, it can be concluded that adolescents affiliated to the contributory regime do not have access to sexual and reproductive health services since there is no effective care nor a high degree of satisfaction reflected in negative perceptions within the services in their PHI. which could be crucial in the prevention of pregnancy and then during pregnancy to be able to access some services to which they are entitled.Magíster en Política SocialMaestríaPontificia Universidad JaverianaMaestría en Política SocialFacultad de Ciencias Políticas y Relaciones InternacionalesArias Vargas, Nelly VivianaVega Romero, Román Rafael2019-04-09T13:47:22Z2020-04-16T18:21:15Z2019-04-09T13:47:22Z2020-04-16T18:21:15Z2019-03-18http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaTesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestríahttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionPDFapplication/pdfapplication/pdfapplication/pdfapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10554/42549https://doi.org/10.11144/Javeriana.10554.42549instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.cospaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2reponame:Repositorio Universidad Javerianainstname:Pontificia Universidad Javerianainstacron:Pontificia Universidad Javeriana2022-04-29T18:22:28Z

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