Improove : diseño de servicios para motivar el progreso en la práctica de actividad física

La etapa de investigación del proyecto permitió identificar que las personas que miden actividad física con monitores o fitness trackers, confían en las calorías como motivador para hacer ejercicio, y esta no refleja correctamente el gasto energético como indicador de progreso. Por otro lado,...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
masterThesis
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/49891
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/49891
https://doi.org/10.11144/Javeriana.10554.49891
Palabra clave:
Actividad física
Aplicativo móvil
Alianzas
CrossFit
Deporte
Deserción
Diseño de experiencias
Diseño de servicios
Fitness
Gimnasio
Innovación
Potencia
Progreso
Variabilidad
Ejercicio
Physical activity
Mobile app
Partnership
CrossFit
Sport
Exercise
Desertion
Service design
Experience design
Fitness
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Innovation
Power
Progress
Variability
Maestría en diseño para la innovación de productos y servicios - Tesis y disertaciones académicas
Diseño de servicios
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Vergnaud Calderón, Jean Guy
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description La etapa de investigación del proyecto permitió identificar que las personas que miden actividad física con monitores o fitness trackers, confían en las calorías como motivador para hacer ejercicio, y esta no refleja correctamente el gasto energético como indicador de progreso. Por otro lado, la deserción en gimnasios está asociada a la falta de resultados y la rutina aburre a los clientes, haciendo que abandonen en búsqueda de otras actividades. Finalmente, la variabilidad como complemento es necesaria para un buen desempeño en la actividad física realizada siempre que se encuentre orientada a objetivos específicos, sin afectar el seguimiento, acompañamiento y progreso el usuario. El problema de diseño se definió en como motivar en los clientes de gimnasios el progreso, y el proyecto lo soluciona por un lado midiéndolo objetivamente gracias a la potencia generada en la actividad física y por el otro, fomentando el concepto de variabilidad significativa en la práctica de actividad física y así evitar la deserción. Ambos elementos soportan la innovación del proyecto, pues por un lado la medición del gasto energético a través de la potencia no existe en el mercado y por el otro, se desafía el concepto de competencia entre gimnasios y se establece un balance entre variabilidad y obtención de resultados. Para lograr los objetivos, Improove propone primero una aplicación móvil para medir la potencia de las actividades y llevar un registro del progreso, y segundo, proporcionando la variabilidad necesaria para mejorar la experiencia de los usuarios y manteniéndolos orientados a un objetivo asociado a su actividad núcleo a través de alianzas entre distintos gimnasios identificados y categorizados por Improove. Después de la validación de los elementos del proyecto, se concluyó que 1. sí es posible hacer visible y medible el progreso de los clientes de gimnasios de manera objetiva a tra- vés de la potencia generada y 2. No fue posible medir el impacto de las actividades complementarias como aporte al progreso y reducir la deserción dada la contingencia de la emer- gencia sanitaria COVID 19 y por los recursos de tiempo asociados a la maestría. Adicionalmente, la medición del fitness con potencia, el valor de fitness y la curva siguen siendo conceptos muy técnicos y nuevos para el usuario, por lo que es necesario simplificarlos y estruc- turar la sesión de co-creación entre todos los gimnasios para transmitir la importancia del proyecto, elaborar los objetivos de cada disciplina y cambiar gradualmente la percepción de competencia entre ellos.
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Por otro lado, la deserción en gimnasios está asociada a la falta de resultados y la rutina aburre a los clientes, haciendo que abandonen en búsqueda de otras actividades. Finalmente, la variabilidad como complemento es necesaria para un buen desempeño en la actividad física realizada siempre que se encuentre orientada a objetivos específicos, sin afectar el seguimiento, acompañamiento y progreso el usuario. El problema de diseño se definió en como motivar en los clientes de gimnasios el progreso, y el proyecto lo soluciona por un lado midiéndolo objetivamente gracias a la potencia generada en la actividad física y por el otro, fomentando el concepto de variabilidad significativa en la práctica de actividad física y así evitar la deserción. Ambos elementos soportan la innovación del proyecto, pues por un lado la medición del gasto energético a través de la potencia no existe en el mercado y por el otro, se desafía el concepto de competencia entre gimnasios y se establece un balance entre variabilidad y obtención de resultados. Para lograr los objetivos, Improove propone primero una aplicación móvil para medir la potencia de las actividades y llevar un registro del progreso, y segundo, proporcionando la variabilidad necesaria para mejorar la experiencia de los usuarios y manteniéndolos orientados a un objetivo asociado a su actividad núcleo a través de alianzas entre distintos gimnasios identificados y categorizados por Improove. Después de la validación de los elementos del proyecto, se concluyó que 1. sí es posible hacer visible y medible el progreso de los clientes de gimnasios de manera objetiva a tra- vés de la potencia generada y 2. No fue posible medir el impacto de las actividades complementarias como aporte al progreso y reducir la deserción dada la contingencia de la emer- gencia sanitaria COVID 19 y por los recursos de tiempo asociados a la maestría. Adicionalmente, la medición del fitness con potencia, el valor de fitness y la curva siguen siendo conceptos muy técnicos y nuevos para el usuario, por lo que es necesario simplificarlos y estruc- turar la sesión de co-creación entre todos los gimnasios para transmitir la importancia del proyecto, elaborar los objetivos de cada disciplina y cambiar gradualmente la percepción de competencia entre ellos.The research stage of the project identified that people who measure physical activity with monitors or fitness trackers, trust calories as a motivator to exercise, and this does not correctly reflect energy expenditure as an indicator of progress. On the other hand, desertion in gyms is associated with a lack of results and the routine bores clients, causing them to leave in search of other activities. Finally, variability as a complement is necessary for a good performance in the physical activity carried out whenever it is oriented to specific objectives, without affecting the monitoring, accompaniment and progress of the user. The design problem was defined as how to motivate progress in gym clients, and the project solves it on one hand by measuring it objectively thanks to the power generated in physical activity and, on the other, promoting the concept of significant variability and thus avoid desertion. Both elements support the innovation of the project, since on the one hand the measurement of energy expenditure through power does not exist in the market and on the other, the concept of competition between gyms is challenged and a balance is established between variability and obtaining results. To achieve the objectives, Improove proposes first a mobile application to measure the power of the activities and keep track of progress, and second, providing the necessary variability to improve the user experience and keeping them oriented towards an objective associated with their core activity through alliances between different gyms identified and categorized by Improove. After the validation of the project elements, it was concluded that 1. it is possible to make the progress of gym clients visible and measurable objectively through the power generated and 2. It was not possible to measure the impact of Complementary activities as a contribution to progress and reducing dropout given the contingency of the COVID 19 health emergency and due to the time resources associated with the master's degree. Additionally, the measurement of fitness with power, the fitness value and the curve are still very technical and new concepts for the user, so it is necessary to simplify them and structure the co-creation session between all the gyms to transmit the importance of the project, elaborate the objectives of each discipline and gradually change the perception of competition between them.Magíster en Diseño para la Innovación de Productos y ServiciosMaestríaPontificia Universidad JaverianaMaestría en Diseño para la Innovación de Productos y ServiciosFacultad de Arquitectura y DiseñoCuervo Pulido, RobertoGómez Jaramillo, MartínCórdoba Blancat, Luis Guillermo2020-06-19T18:58:26Z2020-06-19T18:58:26Z2020-06-08http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaTesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestríahttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionPDFapplication/pdfapplication/pdfapplication/pdfapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10554/49891https://doi.org/10.11144/Javeriana.10554.49891instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.cospaAmérica Latina2019-2020Cundinamarca (Colombia)Bogotá, D.C. (Bogotá, Colombia)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2reponame:Repositorio Universidad Javerianainstname:Pontificia Universidad Javerianainstacron:Pontificia Universidad Javeriana2022-07-25T20:17:20Z