Estrategias de abordaje para el fenómeno de las segundas víctimas en el marco de un programa de seguridad del paciente en el nivel primario de atención, Bogotá, 2021

La presente investigación busca caracterizar el fenómeno de las segundas víctimas en Colombia, el cual se refiere a aquellos profesionales afectados psicológicamente por la ocurrencia de un evento adverso o por presenciar un evento adverso. Para esto se realizó un estudio mixto en una institución en...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
masterThesis
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/59405
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/59405
https://doi.org/10.11144/Javeriana.10554.59405
Palabra clave:
Segunda víctima
Evento adverso
Estrategias de abordaje
Second victim
Adverse event
Approach strategies
Maestría en administración de salud - Tesis y disertaciones académicas
Seguridad del paciente - Colombia
Atención primaria de la salud - Colombia
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
Description
Summary:La presente investigación busca caracterizar el fenómeno de las segundas víctimas en Colombia, el cual se refiere a aquellos profesionales afectados psicológicamente por la ocurrencia de un evento adverso o por presenciar un evento adverso. Para esto se realizó un estudio mixto en una institución en el primer nivel de atención en Bogotá, 2021, se utilizaron como instrumentos la aplicación de 91 encuestas a personal asistencial del área de la salud con un formulario previamente validado y 3 entrevistas a sus directivos, donde se pudo evidenciar la exposición con el fenómeno. Posterior a la recolección de la información y al análisis de la correlación de variables, se realizó una propuesta de estrategias de abordaje para el fenómeno de las segundas víctimas en la institución dado que para el trabajador de salud es deseable contar con una red de apoyo para poder sobreponerse y continuar con su trabajo de manera segura.