Modelo operativo para reducción del costo y desperdicio en líneas de garantía extendida aplicado a empresas de banca seguros

Existen distintas dificultades en el desarrollo y funcionamiento de los negocios de seguros en garantía extendida, la más importante de ellas radica en que su comportamiento y que el manejo ¿e la línea de negocio no obedece a los parámetros normales para la operación de negocios tradicionales de la...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
masterThesis
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/40195
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/40195
https://doi.org/10.11144/Javeriana.10554.40195
Palabra clave:
Banca seguros
Garantía extendida
Reducción de costos
Modelo operativo
Insurance banking
Extended warranty
Costs reduction
Operative model
Maestría en ingeniería industrial - Tesis y disertaciones académicas
Seguros de garantía
Riesgo asegurado
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León León, Juan Camilo
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description Existen distintas dificultades en el desarrollo y funcionamiento de los negocios de seguros en garantía extendida, la más importante de ellas radica en que su comportamiento y que el manejo ¿e la línea de negocio no obedece a los parámetros normales para la operación de negocios tradicionales de la industria. Este estudio pretende planteai un modelo operativo que pueda ser aplicado en empresas de seguros con negocios de garantía extendida.
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