Evaluación y propuestas del cambio de la cultura organizacional para impulsar la transformación digital de la Universidad Javeriana

El presente trabajo de consultoría está enmarcado en los retos que enfrenta la Universidad Javeriana de cara al proceso de transformación digital que, si bien se encuentra en un buen estado de avance con la creación de la nueva Dirección de Transformación Digital, inicia una etapa de organización es...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
masterThesis
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/64025
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/64025
https://doi.org/10.11144/Javeriana.10554.64025
Palabra clave:
Cultura organizacional
Transformación digital
Innovación
Competitividad
Capacidades dinámicas
Organizational culture
Digital transformation
innovation
competitiveness
Dynamic capabilities
Maestría en estrategia, innovación y competitividad - Tesis y disertaciones académicas
Cultura corporativa - Colombia
Competitividad
Innovaciones tecnológicas
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openAccess
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description El presente trabajo de consultoría está enmarcado en los retos que enfrenta la Universidad Javeriana de cara al proceso de transformación digital que, si bien se encuentra en un buen estado de avance con la creación de la nueva Dirección de Transformación Digital, inicia una etapa de organización estructural y de formulación estratégica que debe plantearse de forma integral en términos de personas, procesos y tecnología. Es en este sentido que, el trabajo desarrollado aporta al conocimiento de uno de los ejes fundamentales de la transformación que es la cultura organizacional, entendida como el conjunto de valores, creencias, percepciones, comportamientos y otros elementos que hacen parte del ADN y la identidad de la institución. Con el objetivo de conocer la cultura y entender el estado actual, como también, algunas necesidades que perciben líderes y colaboradores sobre el proceso de transformación digital, se aplicó un diagnóstico con el instrumento desarrollado por los profesores Cameron y Quinn. Así pues, se realizaron entrevistas a profundidad y benchmarking con universidades, organizaciones de otros sectores y a través de revisión de documentos de planeación institucional que abordan el tema de transformación digital. Como resultado, se presenta un análisis DOFA que posteriormente permitió plantear la propuesta de acciones estratégicas y tácticas orientadas a favorecer la preparación y fortalecimiento de capacidades que permitan aportar al cumplimiento de lo planteado en la mega 6 de la universidad.
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Es en este sentido que, el trabajo desarrollado aporta al conocimiento de uno de los ejes fundamentales de la transformación que es la cultura organizacional, entendida como el conjunto de valores, creencias, percepciones, comportamientos y otros elementos que hacen parte del ADN y la identidad de la institución. Con el objetivo de conocer la cultura y entender el estado actual, como también, algunas necesidades que perciben líderes y colaboradores sobre el proceso de transformación digital, se aplicó un diagnóstico con el instrumento desarrollado por los profesores Cameron y Quinn. Así pues, se realizaron entrevistas a profundidad y benchmarking con universidades, organizaciones de otros sectores y a través de revisión de documentos de planeación institucional que abordan el tema de transformación digital. Como resultado, se presenta un análisis DOFA que posteriormente permitió plantear la propuesta de acciones estratégicas y tácticas orientadas a favorecer la preparación y fortalecimiento de capacidades que permitan aportar al cumplimiento de lo planteado en la mega 6 de la universidad.This consultancy work is framed within the challenges faced by the Javeriana University in the face of the digital transformation process which, although it is in a good state of progress with the creation of the new Digital Transformation Department, begins a stage of structural organization and strategic formulation that must be considered in an integral way in terms of people, processes and technology. It is in this sense that the work developed contributes to the knowledge of one of the fundamental axes of the transformation that is the organizational culture, understood as the set of values, beliefs, perceptions, behaviors and other elements that are part of the DNA and identity of the institution. With the objective of knowing the culture and understanding the current state, as well as some needs that leaders and collaborators perceive about the digital transformation process, a diagnosis was applied with the instrument developed by professors Cameron and Quinn. Thus, in-depth interviews and benchmarking were carried out with universities, organizations from other sectors and through review of institutional planning documents that address the issue of digital transformation. As a result, a SWOT analysis is presented that later allowed to propose the proposal of strategic and tactical actions aimed at promoting the preparation and strengthening of capacities that allow contributing to the fulfillment of what was proposed in the mega 6 of the university.Magíster en Estrategia, Innovación y CompetitividadMaestríaPontificia Universidad JaverianaMaestría en Estrategia, Innovación y CompetitividadFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasCalvo Londoño, Jorge MarioValencia Garces, Carlos Augusto2023-04-18T22:18:10Z2023-04-18T22:18:10Z2023-03-30http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaTesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestríahttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionPDFapplication/pdfapplication/pdfapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10554/64025https://doi.org/10.11144/Javeriana.10554.64025instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.cospaColombia2022Cundinamarca (Colombia)Bogotá, D.C. (Bogotá, Colombia)Bogotá (Colombia)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2reponame:Repositorio Universidad Javerianainstname:Pontificia Universidad Javerianainstacron:Pontificia Universidad Javeriana2023-05-30T21:16:43Z