Uso y utilidad de la medición de los sistemas de información: un enfoque de calidad en la región Noreste de México

As tecnologias da informação vêm transformando as organizações; portanto, identificar seu valor empresarial é uma das principais inquietações de empresas e pesquisadores. O objetivo desta pesquisa é determinar a influência da qualidade dos sistemas de informação e seu impacto nos usuários em seu uso...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
article
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
eng
OAI Identifier:
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/38039
Acceso en línea:
http://revistas.javeriana.edu.co/index.php/cuadernos_admon/article/view/18848
http://hdl.handle.net/10554/38039
Palabra clave:
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
Description
Summary:As tecnologias da informação vêm transformando as organizações; portanto, identificar seu valor empresarial é uma das principais inquietações de empresas e pesquisadores. O objetivo desta pesquisa é determinar a influência da qualidade dos sistemas de informação e seu impacto nos usuários em seu uso e utilidade nas pequenas e médias empresas na região nordeste do México. Foram aplicados 169 questionários e analisados com Mínimos Quadrados Parciais (PLS, em inglês) e com a Análise Multigrupo (MGA, em inglês). Os resultados indicam que os usuários estão satisfeitos com a qualidade dos sistemas, mas não lhes permite um melhor uso e utilidade. Com o MGA, detecta-se uma diferença significativa na relação de benefícios percebidos e qualidade do sistema.