Burnout como posible factor de retiro voluntario en personal de enfermería de una institución de III nivel de complejidad
El “Burnout” fue nombrado por la Organización Mundial de la Salud, desde el 2000, donde se instauró como un factor de riesgo laboral, al afectar la calidad de vida y la salud mental de las personas. Este síndrome es caracterizado por presentar manifestaciones de “agotamiento emocional, despersonaliz...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- masterThesis
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/66954
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/66954
- Palabra clave:
- Síndrome de quemarse por el trabajo
Desgaste laboral
Personal sanitario
Enfermeras
Burnout syndrome
Burnout
Health personnel
Nurses
Maestría en administración de salud - Tesis y disertaciones académicas
Estrés en el trabajo
Carga mental
Motivación del empleado - Aspectos psicológicos
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- openAccess
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- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
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El “Burnout” fue nombrado por la Organización Mundial de la Salud, desde el 2000, donde se instauró como un factor de riesgo laboral, al afectar la calidad de vida y la salud mental de las personas. Este síndrome es caracterizado por presentar manifestaciones de “agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal” (Gutiérrez, 2020) en quienes desempeñan labores que implican contacto frecuente con otras personas, afectando de manera significativa al personal de salud en más de la mitad de sus trabajadores médicos y un tercio del personal de enfermería. (Reith, 2018) Involucrando al personal de enfermería al realizar sus labores asistenciales y la prestación de sus servicios tanto con los especialistas, pacientes y sus familias, generando una carga emocional, física y mental (Gutiérrez, 2020). El objetivo de este trabajo es determinar la prevalencia del síndrome de burnout en el personal de enfermería de una institución de tercer nivel y su correlación con el retiro voluntario del personal que lo padece. Para lograr el objetivo planteado se realizó un estudio tipo observacional descriptivo y transversal, en el que se utilizó el instrumento de Maslach Burnout Inventory (MBI) en 151 participantes, se calcularon medidas de resumen y prevalencia con el programa Stata y se obtuvieron como resultados principales los siguientes: la prevalencia general del síndrome de Burnout fue del 16%, este se presenta en su mayoría en el género femenino, entre las edades de 30-35 años. En cuanto las dimensiones propias del síndrome; la despersonalización presenta un nivel alto en el 51.66% de todas las personas que presentan el síndrome, de igual forma el agotamiento emocional en el 54.30% y la realización personal en un nivel bajo en el 54.30% en la misma población. Se observó que la rotación alta de turnos se presenta como una característica en el trabajo en el 88,10% de las personas que presentaron síndrome de burnout y que el 4,76% de las personas con este síndrome han presentado deseo de retiro de la institución. |
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Burnout como posible factor de retiro voluntario en personal de enfermería de una institución de III nivel de complejidadBurnout as a possible factor of voluntary resignation in nursing staff in a III level of complexity institutionPorras Lizarazo, Monica LizethRomero García, Erika AlexandraTorres Onofre, Jorge LuisSíndrome de quemarse por el trabajoDesgaste laboralPersonal sanitarioEnfermerasBurnout syndromeBurnoutHealth personnelNursesMaestría en administración de salud - Tesis y disertaciones académicasEstrés en el trabajoCarga mentalMotivación del empleado - Aspectos psicológicosEl “Burnout” fue nombrado por la Organización Mundial de la Salud, desde el 2000, donde se instauró como un factor de riesgo laboral, al afectar la calidad de vida y la salud mental de las personas. Este síndrome es caracterizado por presentar manifestaciones de “agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal” (Gutiérrez, 2020) en quienes desempeñan labores que implican contacto frecuente con otras personas, afectando de manera significativa al personal de salud en más de la mitad de sus trabajadores médicos y un tercio del personal de enfermería. (Reith, 2018) Involucrando al personal de enfermería al realizar sus labores asistenciales y la prestación de sus servicios tanto con los especialistas, pacientes y sus familias, generando una carga emocional, física y mental (Gutiérrez, 2020). El objetivo de este trabajo es determinar la prevalencia del síndrome de burnout en el personal de enfermería de una institución de tercer nivel y su correlación con el retiro voluntario del personal que lo padece. Para lograr el objetivo planteado se realizó un estudio tipo observacional descriptivo y transversal, en el que se utilizó el instrumento de Maslach Burnout Inventory (MBI) en 151 participantes, se calcularon medidas de resumen y prevalencia con el programa Stata y se obtuvieron como resultados principales los siguientes: la prevalencia general del síndrome de Burnout fue del 16%, este se presenta en su mayoría en el género femenino, entre las edades de 30-35 años. En cuanto las dimensiones propias del síndrome; la despersonalización presenta un nivel alto en el 51.66% de todas las personas que presentan el síndrome, de igual forma el agotamiento emocional en el 54.30% y la realización personal en un nivel bajo en el 54.30% en la misma población. Se observó que la rotación alta de turnos se presenta como una característica en el trabajo en el 88,10% de las personas que presentaron síndrome de burnout y que el 4,76% de las personas con este síndrome han presentado deseo de retiro de la institución.Burnout as it was named by the World Health Organization, since 2000, where it was established as an occupational risk factor, affecting the quality of life and mental health of people. This syndrome as a definition is characterized by presenting manifestations of “emotional exhaustion, depersonalization and low personal fulfillment.” Objective: Determine the prevalence of burnout syndrome in the nursing staff of a tertiary institution and its correlation with voluntary retirement. Materials and methods: A descriptive and cross-sectional observational study was carried out, which seeks to define the prevalence of burnout syndrome in the nursing population of a III level of complexity institution, where the Maslach Burnout Inventory (MBI) instrument was used. Summary measures and prevalence were calculated with the Stata program. Results: It was carried out on 151 participants, 66.23% (N 100) were female, and 33.77% (N 51) were male. The general prevalence of Burnout syndrome was 16%, with the dimensions described where depersonalization (high level = 51.66%), emotional exhaustion (high level = 54.30) and personal fulfillment (low level = 54.30) were described. It was observed that high shift rotation occurs in 88.10% of people who presented burnout syndrome and that 4.76% of people with burnout syndrome have expressed a desire to leave the institution. Conclusion: It was found that the nursing staff of a tertiary health institution presents burnout syndrome, and that this is seen mostly in the female gender, between the ages of 30-35 years and in people who present the syndrome, this is associated with high shift rotation.Magíster en Administración en SaludMaestríaPontificia Universidad JaverianaMaestría en Administración de SaludFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasGodoy Casadiego, Maria AndreaGonzalez Dueñas, Martha CeciliaGuzman de Wilches, Myriam2024-04-08T14:10:40Z2024-04-08T14:10:40Z2024-04-03http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaTesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestríahttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionPDFapplication/pdfapplication/pdfapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10554/66954instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.cospaColombia2023-2024Cundinamarca (Colombia)Bogotá (Colombia)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2reponame:Repositorio Universidad Javerianainstname:Pontificia Universidad Javerianainstacron:Pontificia Universidad Javeriana2024-04-09T08:08:26Z |