Burnout como posible factor de retiro voluntario en personal de enfermería de una institución de III nivel de complejidad

El “Burnout” fue nombrado por la Organización Mundial de la Salud, desde el 2000, donde se instauró como un factor de riesgo laboral, al afectar la calidad de vida y la salud mental de las personas. Este síndrome es caracterizado por presentar manifestaciones de “agotamiento emocional, despersonaliz...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
masterThesis
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/66954
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/66954
Palabra clave:
Síndrome de quemarse por el trabajo
Desgaste laboral
Personal sanitario
Enfermeras
Burnout syndrome
Burnout
Health personnel
Nurses
Maestría en administración de salud - Tesis y disertaciones académicas
Estrés en el trabajo
Carga mental
Motivación del empleado - Aspectos psicológicos
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
Description
Summary:El “Burnout” fue nombrado por la Organización Mundial de la Salud, desde el 2000, donde se instauró como un factor de riesgo laboral, al afectar la calidad de vida y la salud mental de las personas. Este síndrome es caracterizado por presentar manifestaciones de “agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal” (Gutiérrez, 2020) en quienes desempeñan labores que implican contacto frecuente con otras personas, afectando de manera significativa al personal de salud en más de la mitad de sus trabajadores médicos y un tercio del personal de enfermería. (Reith, 2018) Involucrando al personal de enfermería al realizar sus labores asistenciales y la prestación de sus servicios tanto con los especialistas, pacientes y sus familias, generando una carga emocional, física y mental (Gutiérrez, 2020). El objetivo de este trabajo es determinar la prevalencia del síndrome de burnout en el personal de enfermería de una institución de tercer nivel y su correlación con el retiro voluntario del personal que lo padece. Para lograr el objetivo planteado se realizó un estudio tipo observacional descriptivo y transversal, en el que se utilizó el instrumento de Maslach Burnout Inventory (MBI) en 151 participantes, se calcularon medidas de resumen y prevalencia con el programa Stata y se obtuvieron como resultados principales los siguientes: la prevalencia general del síndrome de Burnout fue del 16%, este se presenta en su mayoría en el género femenino, entre las edades de 30-35 años. En cuanto las dimensiones propias del síndrome; la despersonalización presenta un nivel alto en el 51.66% de todas las personas que presentan el síndrome, de igual forma el agotamiento emocional en el 54.30% y la realización personal en un nivel bajo en el 54.30% en la misma población. Se observó que la rotación alta de turnos se presenta como una característica en el trabajo en el 88,10% de las personas que presentaron síndrome de burnout y que el 4,76% de las personas con este síndrome han presentado deseo de retiro de la institución.