Análisis del efecto de las prácticas sociotécnicas en el desempeño en calidad y salud de los colaboradores en empresas con implementación Lean

A utilização de práticas sociotécnicas é mencionada como um direcionador da satisfação dos colaboradores dentro da organização. A implementação de práticas do Lean Manufacturing também é referida como um aspecto importante para a melhoria do desempenho em termos de qualidade e redução de custo. Este...

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Autores:
Tipo de recurso:
article
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
por
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
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Palabra clave:
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openAccess
License
Derechos de autor 2018 Guilherme Luz Tortorella, Diego Castro Fettermann, Lizandra Lupi Vergara
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description A utilização de práticas sociotécnicas é mencionada como um direcionador da satisfação dos colaboradores dentro da organização. A implementação de práticas do Lean Manufacturing também é referida como um aspecto importante para a melhoria do desempenho em termos de qualidade e redução de custo. Este artigo tem por objetivo identificar o efeito moderador da aplicação de práticas just-in-time sobre a relação entre as práticas sociotécnicas e o desempenho de qualidade de saúde dos colaboradores em empresas com implementação Lean. Foi desenvolvida uma pesquisa com 144 empresas do sul do Brasil em processo de implementação Lean. Os resultados indicam que as práticas sociotécnicas apresentam relação significativa com o desempenho da empresa em qualidade e saúde dos colaboradores, e a implementação de práticas just-in-time não prejudica o desempenho desses indicadores nas empresas.
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