Modelación para la programación de personal en empresas de consultoría, auditoría e interventoría

Se propone una solución al problema de programación de personas, aplicado en un ambiente de servicios de auditoría, interventoría y consultoría. Inicialmente, se realiza una revisión literaria donde se detalla en qué consiste el problema. Posteriormente, se presenta una propuesta de solución basada...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
masterThesis
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/41690
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/41690
https://doi.org/10.11144/Javeriana.10554.41690
Palabra clave:
Optimización
Programación
Optimization
Scheduling
Maestría en ingeniería industrial - Tesis y disertaciones académicas
Algoritmos genéticos - Modelos matemáticos
Inteligencia artificial
Programación (Administración)
Tiempos y movimientos - Innovaciones tecnológicas
Administración de recursos humanos - Innovaciones tecnológicas
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openAccess
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description Se propone una solución al problema de programación de personas, aplicado en un ambiente de servicios de auditoría, interventoría y consultoría. Inicialmente, se realiza una revisión literaria donde se detalla en qué consiste el problema. Posteriormente, se presenta una propuesta de solución basada en un modelo matemático que minimiza el costo total de la programación. Seguidamente, se aplica el método metaheurístico de algoritmos genéticos que comparte el mismo objetivo propuesto en el modelo matemático. La propuesta de solución se aplica a dos casos de estudio desarrollados en las empresas ICONTEC y TGS GLOBAL, en instancias correspondientes a un período de seis meses. De igual manera, se evalúa el algoritmo por medio de la ejecución de las instancias seleccionadas en el modelo matemático. Finalmente, se proporcionan indicadores para evaluar los resultados del algoritmo genético frente a los casos de referencia. Los resultados experimentales demuestran que el modelo matemático y el algoritmo genético han logrado una mejora significativa con respecto a los resultados reales. Los métodos propuestos obtienen nuevas soluciones que se ajustan a las restricciones indicadas y disminuyen el costo total.
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La propuesta de solución se aplica a dos casos de estudio desarrollados en las empresas ICONTEC y TGS GLOBAL, en instancias correspondientes a un período de seis meses. De igual manera, se evalúa el algoritmo por medio de la ejecución de las instancias seleccionadas en el modelo matemático. Finalmente, se proporcionan indicadores para evaluar los resultados del algoritmo genético frente a los casos de referencia. Los resultados experimentales demuestran que el modelo matemático y el algoritmo genético han logrado una mejora significativa con respecto a los resultados reales. Los métodos propuestos obtienen nuevas soluciones que se ajustan a las restricciones indicadas y disminuyen el costo total.Magíster en Ingeniería IndustrialMaestríaPontificia Universidad JaverianaMaestría en Ingeniería IndustrialFacultad de IngenieríaCaballero Villalobos, Juan PabloJiménez Gordillo, José Fernando2019-03-11T21:49:49Z2020-04-16T17:57:12Z2019-03-11T21:49:49Z2020-04-16T17:57:12Z2019http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaTesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestríahttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionPDFapplication/pdfapplication/pdfapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10554/41690https://doi.org/10.11144/Javeriana.10554.41690instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.cospaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2reponame:Repositorio Universidad Javerianainstname:Pontificia Universidad Javerianainstacron:Pontificia Universidad Javeriana2022-04-29T17:38:59Z