Diseño de un modelo de evaluación de procesos clave de negocio para la implementación de BPM (Business Process Managment) en las Mipymes colombianas
El proyecto tiene como objeto de estudio diseñar un modelo enfocado a la evaluación de los procesos clave de negocio que sirva de apoyo a la gestión eficaz y a la toma de decisiones que lleven al éxito de la implementación de la metodología BPM en las MiPymes colombianas. Teniendo en cuenta el conte...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- masterThesis
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/40769
- Palabra clave:
- Gestión de procesos de negocio
Mipymes Colombianas
Evaluación de procesos
Cuadro de mando integral
Business process managment
Colombian Mipymes
Process evaluation
Balanced score card
Maestría en ingeniería industrial - Tesis y disertaciones académicas
Gestión de negocios - Colombia
Microempresas - Colombia
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
| Summary: | El proyecto tiene como objeto de estudio diseñar un modelo enfocado a la evaluación de los procesos clave de negocio que sirva de apoyo a la gestión eficaz y a la toma de decisiones que lleven al éxito de la implementación de la metodología BPM en las MiPymes colombianas. Teniendo en cuenta el contexto de las MiPymes y la brecha existente entre la adopción de esta metodología se diseñó el modelo contemplando los factores críticos de éxito en los niveles organizativos, tecnológicos, estratégicos y operativos que determinan el éxito de la adopción de la metodología BPM en una organización. |
|---|