Usar y navegar : experiencia de usuarios con discapacidad visual en la página web de la Pontificia Universidad Javeriana
La presente investigación recoge la experiencia de tres estudiantes con deficiencia visual y los aportes y sugerencias de dos expertos en accesibilidad, diseño y discapacidad visual frente a la experiencia de usuario en la página web de la Pontificia Universidad Javeriana. Para ello se determinaron...
- Autores:
-
Baena Bautista, Mariana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/54511
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/54511
- Palabra clave:
- Website
Experiencia de usuario
Discapacidad visual
Accesibilidad
Usabilidad
Website
User experience
Visual disability
Accesibility
Usability
Comunicación social - Tesis y disertaciones académicas
Diseño de sistemas centrados en el usuario - Colombia
Personas con discapacidades físicas - Colombia
Acceso de información - Colombia
Páginas web - Diseño
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- openAccess
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La presente investigación recoge la experiencia de tres estudiantes con deficiencia visual y los aportes y sugerencias de dos expertos en accesibilidad, diseño y discapacidad visual frente a la experiencia de usuario en la página web de la Pontificia Universidad Javeriana. Para ello se determinaron 5 categorías de análisis y a partir de ellas, se diseñaron entrevistas estructuradas y semiestructuradas y simulaciones de navegación a los participantes, con el fin de obtener la mayor cantidad de información y datos relevantes para la consolidación de una propuesta con los ajustes necesarios para convertir la página web de la Universidad, en un espacio incluyente. Con lo anterior, este estudio señala y demuestra que el sitio web de la Pontificia Universidad Javeriana, no está adaptado ni diseñado para ser usado y navegado por personas con discapacidad visual porque no se contemplan sus necesidades y requerimientos, generando sentimientos de frustración, estrés y confusión que conlleva a una experiencia de usuario lamentable. Por esta razón, resulta sumamente importante ajustar e implementar algunos elementos técnicos y de diseño que podrían convertir el Website de la Universidad en un espacio más óptimo y accesible (comprensible, operable, perceptible y robusta) para esta población. Finalmente, esta investigación busca darle voz a este grupo de estudiantes, concientizar y sensibilizar a la comunidad Javeriana frente a una brecha de desigualdad e invita a pensar la comunicación de las organizaciones, en espacios que puedan ser mucho más incluyentes, responsables y respetuosos frente a la diversidad y los derechos humanos, especialmente a los relativos a la igualdad de acceso a la información y comunicación. |
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Fonseca Mantilla, Oscar GiovannyBaena Bautista, MarianaLombana Bermudez, Andrés AlbertoColombia2019-2020Bogotá (Colombia)2021-07-06T15:34:05Z2021-07-06T15:34:05Z2020-11-18http://hdl.handle.net/10554/54511instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coLa presente investigación recoge la experiencia de tres estudiantes con deficiencia visual y los aportes y sugerencias de dos expertos en accesibilidad, diseño y discapacidad visual frente a la experiencia de usuario en la página web de la Pontificia Universidad Javeriana. Para ello se determinaron 5 categorías de análisis y a partir de ellas, se diseñaron entrevistas estructuradas y semiestructuradas y simulaciones de navegación a los participantes, con el fin de obtener la mayor cantidad de información y datos relevantes para la consolidación de una propuesta con los ajustes necesarios para convertir la página web de la Universidad, en un espacio incluyente. Con lo anterior, este estudio señala y demuestra que el sitio web de la Pontificia Universidad Javeriana, no está adaptado ni diseñado para ser usado y navegado por personas con discapacidad visual porque no se contemplan sus necesidades y requerimientos, generando sentimientos de frustración, estrés y confusión que conlleva a una experiencia de usuario lamentable. Por esta razón, resulta sumamente importante ajustar e implementar algunos elementos técnicos y de diseño que podrían convertir el Website de la Universidad en un espacio más óptimo y accesible (comprensible, operable, perceptible y robusta) para esta población. Finalmente, esta investigación busca darle voz a este grupo de estudiantes, concientizar y sensibilizar a la comunidad Javeriana frente a una brecha de desigualdad e invita a pensar la comunicación de las organizaciones, en espacios que puedan ser mucho más incluyentes, responsables y respetuosos frente a la diversidad y los derechos humanos, especialmente a los relativos a la igualdad de acceso a la información y comunicación.This research collects the experience of three students with visual disabilities and the contributions and suggestions of two experts in accessibility, design and visual impairment towards the user experience of the Pontificia Universidad Javeriana website. For the development of the research, 5 categories of analysis were determined and based on them, structured, semi-structured interviews and navigation simulations were designed to apply them to the participants, in order to obtain the greatest amount of information and relevant data for the consolidation of a proposal with the necessary adjustments to make the University website, an inclusive space. With the above, this study points out that the website of the Pontificia Universidad Javeriana is not adapted or either designed to be used and navigated by people with visual disabilities because their needs and requirements are not considered, generating frustration, stress and confusion leading to an unfortunate user experience. For this reason, it is extremely important to adjust and implement some technical and design elements that could turn the University website into a more optimal and accessible space (understandable, operable, perceptible and robust) for this population. Finally, this research seeks to give a voice to this group of students, raise awareness and sensitize the Javeriana community towards an inequality gap and invites us to think about the communication of organizations, in spaces that can be more inclusive, responsible and respectful in the face of diversity and human rights, especially those related to equal access to information and communication.Comunicador (a) SocialPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaComunicación SocialFacultad de Comunicación y LenguajeWebsiteExperiencia de usuarioDiscapacidad visualAccesibilidadUsabilidadWebsiteUser experienceVisual disabilityAccesibilityUsabilityComunicación social - Tesis y disertaciones académicasDiseño de sistemas centrados en el usuario - ColombiaPersonas con discapacidades físicas - ColombiaAcceso de información - ColombiaPáginas web - DiseñoUsar y navegar : experiencia de usuarios con discapacidad visual en la página web de la Pontificia Universidad JaverianaUse and navigate : user experience of students with visual disabilities on the website of Pontificia Universidad JaverianaTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALTG - Baena Bautista Mariana (1).pdfTG - Baena Bautista Mariana (1).pdfDocumentoapplication/pdf3285464http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/54511/1/TG%20-%20Baena%20Bautista%20Mariana%20%281%29.pdf74d2b2c3974e179cec76f43fc1814f09MD51open accessCartaAutorización-Completa.pdfCartaAutorización-Completa.pdfLicencia de usoapplication/pdf1133901http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/54511/6/CartaAutorizaci%c3%b3n-Completa.pdf5355013ef62c7c6b6cf704907d6c3e35MD56metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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