Propuesta de plan de comunicaciones para apoyo al servicio en Pentagrama S.A.

Comunicador (a) Social

Autores:
Ángel Giraldo, Laura
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2008
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/5943
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/5943
Palabra clave:
Cultura corporativa
Servicio al cliente
Comunicación Tesis y disertaciones académicas
Rights
openAccess
License
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spelling Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Mestre Vélez, Hernando ElíasÁngel Giraldo, Laura2014-04-09T18:02:55Z2014-10-09T03:28:35Z2016-03-29T16:55:12Z2020-04-16T20:57:29Z2014-04-09T18:02:55Z2014-10-09T03:28:35Z2016-03-29T16:55:12Z2020-04-16T20:57:29Z2008http://hdl.handle.net/10554/5943instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaComunicación SocialFacultad de Comunicación y LenguajeCultura corporativaServicio al clienteComunicación Tesis y disertaciones académicasPropuesta de plan de comunicaciones para apoyo al servicio en Pentagrama S.A.Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisComunicador (a) SocialPregradoORIGINALtesis22.pdftesis22.pdfDocumentoapplication/pdf3688435http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/5943/4/tesis22.pdf5c78dba1e9fd3ef3dd21532e0fb53a1cMD54open accessLicencia de uso 22.pdfLicencia de uso 22.pdfLicencia de usoapplication/pdf59301http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/5943/3/Licencia%20de%20uso%2022.pdf6b5468bebee7405522f876bea3a1546bMD53metadata only accessTHUMBNAILtesis22.pdf.jpgtesis22.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5242http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/5943/5/tesis22.pdf.jpg3a43d24abd97b42178e80e9d6697031cMD55open accessLicencia de uso 22.pdf.jpgLicencia de uso 22.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6118http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/5943/6/Licencia%20de%20uso%2022.pdf.jpgcaed975d622e5ec50efa3a20457d7ec6MD56open access10554/5943oai:repository.javeriana.edu.co:10554/59432022-05-03 15:28:23.811Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepositorio@javeriana.edu.co