Modelo de buenas prácticas documentales para la gestión del correo electrónico en las organizaciones colombianas
Hoy en día, el correo electrónico es una de las herramientas tecnológicas de información y comunicación más utilizadas por parte de las organizaciones públicas y privadas del sector colombiano. La cual, sirve de apoyo para el cumplimiento de las actividades de negocio, siendo un canal de comunicació...
- Autores:
-
Aragón López, Sergio David
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
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- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/36209
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/36209
- Palabra clave:
- Correo electrónico
Gestión de documentos
Mensaje de datos
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Sistema de gestión de documentos electrónicos
Email
Document management
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Document management system
Ciencia de la información-Bibliotecología - Tesis y disertaciones académicas
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Hoy en día, el correo electrónico es una de las herramientas tecnológicas de información y comunicación más utilizadas por parte de las organizaciones públicas y privadas del sector colombiano. La cual, sirve de apoyo para el cumplimiento de las actividades de negocio, siendo un canal de comunicación que permite el intercambio de información a nivel interno y externo. Sin embargo, este resulta ser un medio que produce y recibe documentos electrónicos con alto valor probatorio para las organizaciones colombianas. En este sentido, el mensaje de correo electrónico y el conjunto de información que lo conforma, presenta las características propias de un documento electrónico de archivo. Con base en lo anterior, el correo electrónico resulta ser una herramienta crítica, que maneja información propia del negocio. De modo que, debe ser tratada bajo los principios y técnicas documentales correspondientes que, conllevan al desarrollo de un modelo de buenas prácticas documentales sustentado en casos de éxito y basado en las normas dictadas por el Archivo General de la Nación. Teniendo como resultado, la gestión centralizada y normalizada de la información que se genera por medio del correo electrónico en un sistema de gestión de documentos electrónicos, que asegura el buen funcionamiento del ciclo de vida documental y el acervo documental de una organización. |
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Torres Hernández, Germán EduardoAragón López, Sergio David2018-08-23T21:02:47Z2020-04-15T16:58:07Z2018-08-23T21:02:47Z2020-04-15T16:58:07Z2017http://hdl.handle.net/10554/36209instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coHoy en día, el correo electrónico es una de las herramientas tecnológicas de información y comunicación más utilizadas por parte de las organizaciones públicas y privadas del sector colombiano. La cual, sirve de apoyo para el cumplimiento de las actividades de negocio, siendo un canal de comunicación que permite el intercambio de información a nivel interno y externo. Sin embargo, este resulta ser un medio que produce y recibe documentos electrónicos con alto valor probatorio para las organizaciones colombianas. En este sentido, el mensaje de correo electrónico y el conjunto de información que lo conforma, presenta las características propias de un documento electrónico de archivo. Con base en lo anterior, el correo electrónico resulta ser una herramienta crítica, que maneja información propia del negocio. De modo que, debe ser tratada bajo los principios y técnicas documentales correspondientes que, conllevan al desarrollo de un modelo de buenas prácticas documentales sustentado en casos de éxito y basado en las normas dictadas por el Archivo General de la Nación. Teniendo como resultado, la gestión centralizada y normalizada de la información que se genera por medio del correo electrónico en un sistema de gestión de documentos electrónicos, que asegura el buen funcionamiento del ciclo de vida documental y el acervo documental de una organización.Today, e-mail is one of the most widely used information and communication technology tools by public and private organizations in the Colombian sector. The quality, serves as support for the fulfillment of business activities, being a channel of communication that allows the exchange of information at internal and external level. However, this result is a medium that produces and receives electronic documents with high probative value for Colombian organizations. In this sense, the e-mail message and the set of information that conforms, present the characteristics of an electronic file. Based on the above, e-mail turns out to be a critical tool, which handles information specific to the business. In accordance with the general regulations of the Nation, a model of good practices of documentation based on success cases has been elaborated and based on the norms dictted by the General Archive of the Nation. As a result, the centralized and standardized management of the information generated by electronic mail in an electronic document management system that ensures the smooth operation of the documentary life cycle and the collection of documents of an organization.Profesional en Ciencia de la Información - Bibliotecólogo (a)PregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaCiencia de la Información - BibliotecologíaFacultad de Comunicación y LenguajeCorreo electrónicoGestión de documentosMensaje de datosDocumento electrónicoSistema de gestión de documentos electrónicosEmailDocument managementData messageElectronic documentDocument management systemCiencia de la información-Bibliotecología - Tesis y disertaciones académicasGestión de informaciónCorreo electrónicoDocumentos electrónicosModelo de buenas prácticas documentales para la gestión del correo electrónico en las organizaciones colombianasTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTHUMBNAIL1.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg2486http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36209/1/1.pdf.jpgb4ddb184a23173f79f4c7304b46a0416MD51open access2.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6019http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36209/2/2.pdf.jpg60bfca578c10e87739e9657d8b5196d3MD52open accessLICENSElicense.txttext/plain2603http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36209/3/license.txt2070d280cc89439d983d9eee1b17df53MD53open accessORIGINAL1.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf949860http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36209/4/1.pdfc8b10a9cc23843c51498ca3c8ef19e4cMD54open access2.pdfCarta de autorizaciónapplication/pdf809824http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36209/5/2.pdf3ae97408163743c19b3f5110124ce9b8MD55metadata only access10554/36209oai:repository.javeriana.edu.co:10554/362092022-05-03 09:01:10.879Repositorio Institucional - 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