Zum : diseño emocional en el contexto de la vacunación pediátrica

El sistema de vacunación actual en Colombia, aunque amplio en cobertura y accesible para una porción bastante significativa de la población, está primordialmente enfocado en la eficiencia del procedimiento, sin tener en cuenta que: la comunicación con los padres, su envolvimiento activo y la experie...

Full description

Autores:
Beltrán Contreras, Jacobo
Camargo Cardozo, Laura
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/46126
Palabra clave:
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description El sistema de vacunación actual en Colombia, aunque amplio en cobertura y accesible para una porción bastante significativa de la población, está primordialmente enfocado en la eficiencia del procedimiento, sin tener en cuenta que: la comunicación con los padres, su envolvimiento activo y la experiencia del niño durante el proceso no solo son parte crucial del sistema sino también su sustento. Los padres Colombianos se encuentran muchas veces desinformados respecto a la vacunación pediátrica lo cual abre brechas en el sistema, poniéndolo en riesgo ante situaciones de desinformación como las que han ocurrido en Brasil, Estados Unidos, y el resto del mundo. En consecuencia resulta crucial para el sistema de salud implementar medidas que resuelvan las dudas y preocupaciones de los padres en torno a la vacunación, para que así sean ellos mismos los mayores promotores del procedimiento en sus respectivas comunidades. Partiendo de esta problemática se desarrolló Zum. Es una experiencia de apoyo a la vacunación pediátrica, que busca mejorar la interacción entre padres, niños y enfermeras, disminuyendo la resistencia de los niños al proceso; empodera al niño y le ofrece seguridad durante la vacunación, mediante un lenguaje didáctico y sencillo que le permite comprender la situación a profundidad. Zum se diferencia de las experiencias tradicionales de vacunación porque añade diversión al proceso, distrae al niño de la aguja, el dolor de la punción y elimina el papel de víctima en el cual el niño se ve usualmente inscrito. El lenguaje de esta experiencia en su primera edición se basa en un universo de superhéroes, donde estos luchan y combaten a las diferentes enfermedades que pretenden atacar el cuerpo. Ofrece la oportunidad de crear analogías y abstracciones sencillas de comprender para los niños, convirtiendo la vacunación en algo comprensible y por lo tanto más cercano. El diseño de la experiencia de vacunación incluye los siguientes productos en la propuesta de valor: Mural interactivo, Cuento sobre la vacunación y Cohete (aplicador).
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spelling Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Paredes López, Sonia PatriciaBeltrán Contreras, JacoboCamargo Cardozo, LauraNieto, Andrés EduardoLeonardo Ramirez, Fernando JulioGranados León, Cesar ManuelColombia2019Cundinamarca (Colombia)Bogotá, D.C. (Bogotá, Colombia)Bogotá (Colombia)2019-12-06T14:13:17Z2020-04-16T14:39:47Z2019-12-06T14:13:17Z2020-04-16T14:39:47Z2019-12-04http://hdl.handle.net/10554/46126instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coEl sistema de vacunación actual en Colombia, aunque amplio en cobertura y accesible para una porción bastante significativa de la población, está primordialmente enfocado en la eficiencia del procedimiento, sin tener en cuenta que: la comunicación con los padres, su envolvimiento activo y la experiencia del niño durante el proceso no solo son parte crucial del sistema sino también su sustento. Los padres Colombianos se encuentran muchas veces desinformados respecto a la vacunación pediátrica lo cual abre brechas en el sistema, poniéndolo en riesgo ante situaciones de desinformación como las que han ocurrido en Brasil, Estados Unidos, y el resto del mundo. En consecuencia resulta crucial para el sistema de salud implementar medidas que resuelvan las dudas y preocupaciones de los padres en torno a la vacunación, para que así sean ellos mismos los mayores promotores del procedimiento en sus respectivas comunidades. Partiendo de esta problemática se desarrolló Zum. Es una experiencia de apoyo a la vacunación pediátrica, que busca mejorar la interacción entre padres, niños y enfermeras, disminuyendo la resistencia de los niños al proceso; empodera al niño y le ofrece seguridad durante la vacunación, mediante un lenguaje didáctico y sencillo que le permite comprender la situación a profundidad. Zum se diferencia de las experiencias tradicionales de vacunación porque añade diversión al proceso, distrae al niño de la aguja, el dolor de la punción y elimina el papel de víctima en el cual el niño se ve usualmente inscrito. El lenguaje de esta experiencia en su primera edición se basa en un universo de superhéroes, donde estos luchan y combaten a las diferentes enfermedades que pretenden atacar el cuerpo. Ofrece la oportunidad de crear analogías y abstracciones sencillas de comprender para los niños, convirtiendo la vacunación en algo comprensible y por lo tanto más cercano. El diseño de la experiencia de vacunación incluye los siguientes productos en la propuesta de valor: Mural interactivo, Cuento sobre la vacunación y Cohete (aplicador).The current vaccination system in Colombia, although broad in coverage and accessible to a fairly significant portion of the population, is primarily focused on the efficiency of the procedure, without taking into account that: communication with parents, their active involvement and experience of the child during the process is not only a crucial part of the system but also its livelihood. Colombian parents are often misinformed about pediatric vaccination which opens gaps in the system, putting them at risk in situations of misinformation such as those that have occurred in Brazil, United States, and the rest of the world. Consequently, it is crucial for the health system to implement measures that resolve parents' doubts and concerns about vaccination, so that they themselves are the biggest promoters of the procedure in their respective communities. Based on this problem, Zum develop an experience of support for pediatric vaccination, which seeks to improve the interaction between parents, children and nurses, reducing children's resistance to the process; It empowers the child and offers him security during vaccination, through a didactic and simple language that allows him to understand the situation in depth. Zum differs from traditional vaccination experiences because it adds fun to the process, distracts the child from the needle, the pain of the puncture and eliminates the role of victim in which the child is usually enrolled. The language of this experience in its first edition is based on a universe of superheroes, where they fight the different diseases that seek to attack the body. It offers the opportunity to create analogies and abstractions that are easy for children to understand, making vaccination understandable and therefore, closer. The vaccination experience design includes the following products in the value proposition: Interactive mural, Story about vaccination and Rocket (applicator).Diseñador (a) IndustrialPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaDiseño IndustrialFacultad de Arquitectura y DiseñoPediatríaNiñosJóvenesInfantesMedicinaMédicoHospitalEnfermeraInyecciónAgujaTétanoDPSDPTSalaEsperaInformaciónVíctimaColombiaBogotáSan IgnacioDiseño industrialVacunación pediátricaCentro de saludZum EmocionalChildBoyMedicineDoctorHospitalNurseEmotionalvictimColombiaBogotáZumIndustrial designPediatric vaccineDiseño industrial - Tesis y disertaciones académicasVacunaciónTécnicas inmunológicasZum : diseño emocional en el contexto de la vacunación pediátricaZum : emotional design in the context of pediatric vaccinationTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINAL0. Zum_ Vacunaciones en Pediatría.pdfDocumentoapplication/pdf9741563http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/46126/1/0.%20Zum_%20Vacunaciones%20en%20Pediatr%c3%ada.pdf4d321f411483bbce1dcd048fd0db1b9cMD51metadata only access1. Puntos Vacunación Trabajo de Campo.pdfAnexo 1application/pdf1015031http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/46126/2/1.%20Puntos%20Vacunaci%c3%b3n%20Trabajo%20de%20Campo.pdfb31b39c7fb5099c7867236daf68d4bb1MD52metadata only access2. Análisis de la relación emocional entre niños de 5 años y la vacunación Metodología.pdfAnexo 2application/pdf126745http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/46126/3/2.%20An%c3%a1lisis%20de%20la%20relaci%c3%b3n%20emocional%20entre%20ni%c3%b1os%20de%205%20a%c3%b1os%20y%20la%20vacunaci%c3%b3n%20Metodolog%c3%ada.pdfe48739935139313beb74fe2d0b6b6469MD53metadata only access2a. Análisis de la relación emocional entre niños de 5 años y la vacunación Resultados.pdfAnexo 2aapplication/pdf4524075http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/46126/4/2a.%20An%c3%a1lisis%20de%20la%20relaci%c3%b3n%20emocional%20entre%20ni%c3%b1os%20de%205%20a%c3%b1os%20y%20la%20vacunaci%c3%b3n%20Resultados.pdf315c6e7bcbfb0594045096d7fa702a4aMD54metadata only access3.Consulta de funcionalidad 1 (Enfermera).pdfAnexo 3application/pdf203686http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/46126/5/3.Consulta%20de%20funcionalidad%201%20%28Enfermera%29.pdf0b31b27ca4002590e425b4509541bed1MD55metadata only access4.Prueba de concepto niños.pdfAnexo 4application/pdf362564http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/46126/6/4.Prueba%20de%20concepto%20ni%c3%b1os.pdf104aa13cd3213d4b820fdd8764987d2fMD56metadata only access5.Consulta de funcionalidad 2 (Enfermeras).pdfAnexo 5application/pdf284409http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/46126/7/5.Consulta%20de%20funcionalidad%202%20%28Enfermeras%29.pdfc8007d8e0cdd92dc0350b1a1817dbcb8MD57metadata only access6. Consulta de Concepto de Diseño con Expertos.pdfAnexo 6application/pdf209900http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/46126/8/6.%20Consulta%20de%20Concepto%20de%20Dise%c3%b1o%20con%20Expertos.pdfb4df1f05bbc5b0a2012e275f0ab351ebMD58metadata only access7. Prueba de la técnica de dibujo con niños.pdfAnexo 7application/pdf178528http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/46126/9/7.%20Prueba%20de%20la%20t%c3%a9cnica%20de%20dibujo%20con%20ni%c3%b1os.pdf123144c6f05924410bd40a364c6a80feMD59metadata only access8. Prueba General del Sistema.pdfAnexo 8application/pdf851556http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/46126/10/8.%20Prueba%20General%20del%20Sistema.pdf401fb51eb8019b48e4d91004481fc8faMD510metadata only access9. Costos finales Zum.pdfAnexo 9application/pdf453073http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/46126/11/9.%20Costos%20finales%20Zum.pdff51c6fa59a34e8a0d9e2d025804b84b3MD511metadata only access10. Prueba sistema de movimiento de cuento..pdfAnexo 10application/pdf10462845http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/46126/12/10.%20Prueba%20sistema%20de%20movimiento%20de%20cuento..pdf711725e894d38c3942008bd3e60499a1MD512metadata only access11._Mural_planos[1].pdfAnexo 11application/pdf912151http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/46126/13/11._Mural_planos%5b1%5d.pdfc1c1ddf4630ebd8a76e33ab4fa52e8edMD513metadata only access12a._Cohete_Planos[1].pdfAnexo 12aapplication/pdf1425929http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/46126/14/12a._Cohete_Planos%5b1%5d.pdf71221ef5f20056282a14b6acc6053d82MD514metadata only access12b._Planos_ensamblaje_aplicador[1].pdfAnexo 12bapplication/pdf631359http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/46126/15/12b._Planos_ensamblaje_aplicador%5b1%5d.pdfcc436d53d0be4d7206c8f2aec3879feaMD515metadata only access12c._Planos_fuego[1].pdfAnexo 12capplication/pdf509673http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/46126/16/12c._Planos_fuego%5b1%5d.pdfff89c5e09ab7fe34d05425b8c89049b1MD516metadata only access13._Planos_Cuento[1].pdfAnexo 13application/pdf1208056http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/46126/17/13._Planos_Cuento%5b1%5d.pdf2be1b9331bc2f51e71b12f6ab44d570dMD517metadata only access14._Manual_de_Marca_Zum[1].pdfAnexo 14application/pdf11939254http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/46126/18/14._Manual_de_Marca_Zum%5b1%5d.pdf562a56d7dcfabc208bbc29e9de90f4f3MD518metadata only access15._Cuadros_de_costos_de_las_vacunas_y_las_jeringas[1].pdfAnexo 15application/pdf1807947http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/46126/19/15._Cuadros_de_costos_de_las_vacunas_y_las_jeringas%5b1%5d.pdf4637519b75a46f2d684ac02c4cdc247cMD519metadata only access16._Especificaciones_de_Cada_Vacuna_Obligatoria_5_Años[1].pdfAnexo 16application/pdf2499301http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/46126/20/16._Especificaciones_de_Cada_Vacuna_Obligatoria_5_A%c3%b1os%5b1%5d.pdf41895fe67d8972ef96fe8e68f11eee92MD520metadata only access17._Propuesta_Plano_Hospital_Universitario_San_Ignacio[1].pdfAnexo 17application/pdf229078http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/46126/21/17._Propuesta_Plano_Hospital_Universitario_San_Ignacio%5b1%5d.pdfce4fe9a280f77f082f87c44dc28b062aMD521metadata only accessCohete_aplicador[1].jpgInfografía cohete aplicadorimage/jpeg15354157http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/46126/22/Cohete_aplicador%5b1%5d.jpg471fc0eb55404ad38a3658304f1002c9MD522metadata only accessCuento_cohete[1].jpgInfografía cuento coheteimage/jpeg15721672http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/46126/23/Cuento_cohete%5b1%5d.jpgd85b5391e10c05a4f33eb4d04c4d422bMD523metadata only accessMural_Explorable[1].jpgInfografía mural exporablesimage/jpeg22055095http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/46126/24/Mural_Explorable%5b1%5d.jpg2751753bf1e8b87aa71c2cfedb7ddf2bMD524metadata only accessCartas de autorización 2.pdfLicencia de usoapplication/pdf1713174http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/46126/25/Cartas%20de%20autorizaci%c3%b3n%202.pdfc98c4a986835e6d35efe09bb895ec399MD525metadata only accessLICENSElicense.txttext/plain2603http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/46126/26/license.txt2070d280cc89439d983d9eee1b17df53MD526open accessTHUMBNAIL0. 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Análisis de la relación emocional entre niños de 5 años y la vacunación Resultados.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7410http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/46126/30/2a.%20An%c3%a1lisis%20de%20la%20relaci%c3%b3n%20emocional%20entre%20ni%c3%b1os%20de%205%20a%c3%b1os%20y%20la%20vacunaci%c3%b3n%20Resultados.pdf.jpge63cf56835f7fdc500c0d61518531e2fMD530open access3.Consulta de funcionalidad 1 (Enfermera).pdf.jpg3.Consulta de funcionalidad 1 (Enfermera).pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7891http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/46126/31/3.Consulta%20de%20funcionalidad%201%20%28Enfermera%29.pdf.jpg7a1f05f6e0ae92734f6f69d8f409dc84MD531open access4.Prueba de concepto niños.pdf.jpg4.Prueba de concepto niños.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8032http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/46126/32/4.Prueba%20de%20concepto%20ni%c3%b1os.pdf.jpg48547ee87599ed9b4c08ee57d6efc8b7MD532open access5.Consulta de funcionalidad 2 (Enfermeras).pdf.jpg5.Consulta de funcionalidad 2 (Enfermeras).pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7033http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/46126/33/5.Consulta%20de%20funcionalidad%202%20%28Enfermeras%29.pdf.jpg4573b4d3fa907123c47f22e18328f96fMD533open access6. 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