Incidencia de la inclusión digital en la implementación del gobierno electrónico : caso Nariño 2016 a 2019
El presente trabajo de grado es de tipo cualitativo exploratorio y presenta cómo la inclusión digital tomada desde el enfoque contingente y definida como la participación ciudadana sin distinción alguna en el acceso (entendido como la disponibilidad de infraestructura), uso (entendido como la existe...
- Autores:
-
Rozo Hernández, Mayra Valentina
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/59083
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/59083
- Palabra clave:
- Gobierno electrónico
Inclusión digital
Gestión pública
Evaluación
Políticas públicas
Tecnologías de la información y comunicaciones
Information and communication technologies
Electronic government
Digital inclusion
Public management
Evaluation
Public politics
Ciencia política - Tesis y disertaciones académicas
Integración social - Nariño (Colombia)
Políticas públicas - Nariño (Colombia)
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El presente trabajo de grado es de tipo cualitativo exploratorio y presenta cómo la inclusión digital tomada desde el enfoque contingente y definida como la participación ciudadana sin distinción alguna en el acceso (entendido como la disponibilidad de infraestructura), uso (entendido como la existencia de modalidades de comunicación entre administración y ciudadanos) y apropiación (entendida como la posesión de habilidades técnicas y comunicativas) de las tecnologías de la información y comunicación (TIC), incidió en la implementación del gobierno electrónico en el departamento de Nariño de 2016 a 2019 entendiendo este como una estrategia gubernamental enmarcada en los principios de la gobernanza que permite la eficiencia en la administración pública y la participación ciudadana en los procesos políticos por medio de tecnologías de la información y comunicación (TIC). Para ello, se realiza una revisión de fuentes primarias y secundarias tales como: Plan de Desarrollo Departamental de Nariño de 2016 a 2019, respuesta a un derecho de petición realizado a la gobernación, entrevistas semiestructuradas por medio de plataformas digitales a funcionarios y encuestas electrónicas a ciudadanos de los municipios. Adicional, se usa un marco de evaluación que reinterpreta el modelo de cuatro capitales del WorldBank para evaluar gobierno electrónico y se tiene en cuenta los planteamientos de Patton, Sawicki & Clark en 2013 para realizar una evaluación rápida de la misma. |
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Cortés Varón, LauraRozo Hernández, Mayra ValentinaLópez Rodríguez, Jenny ElisaColombia2016-2019Nariño (Colombia)2022-02-11T17:00:58Z2022-02-11T17:00:58Z2022-02-07http://hdl.handle.net/10554/59083instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coEl presente trabajo de grado es de tipo cualitativo exploratorio y presenta cómo la inclusión digital tomada desde el enfoque contingente y definida como la participación ciudadana sin distinción alguna en el acceso (entendido como la disponibilidad de infraestructura), uso (entendido como la existencia de modalidades de comunicación entre administración y ciudadanos) y apropiación (entendida como la posesión de habilidades técnicas y comunicativas) de las tecnologías de la información y comunicación (TIC), incidió en la implementación del gobierno electrónico en el departamento de Nariño de 2016 a 2019 entendiendo este como una estrategia gubernamental enmarcada en los principios de la gobernanza que permite la eficiencia en la administración pública y la participación ciudadana en los procesos políticos por medio de tecnologías de la información y comunicación (TIC). Para ello, se realiza una revisión de fuentes primarias y secundarias tales como: Plan de Desarrollo Departamental de Nariño de 2016 a 2019, respuesta a un derecho de petición realizado a la gobernación, entrevistas semiestructuradas por medio de plataformas digitales a funcionarios y encuestas electrónicas a ciudadanos de los municipios. Adicional, se usa un marco de evaluación que reinterpreta el modelo de cuatro capitales del WorldBank para evaluar gobierno electrónico y se tiene en cuenta los planteamientos de Patton, Sawicki & Clark en 2013 para realizar una evaluación rápida de la misma.The present degree work is of a qualitative exploratory type and presents how digital inclusion taken from the contingent approach and defined as citizen participation without any distinction in access (understood as the availability of infrastructure), use (understood as the existence of modalities of communication between administration and citizens) and appropriation (understood as the possession of technical and communication skills) of TIC, affected the implementation of electronic government in the department of Nariño from 2016 to 2019, understanding this as a government strategy framed in the principles of governance that allows efficiency in public administration and citizen participation in political processes through TIC. For this, a review of primary and secondary sources is carried out such as: Departmental Development Plan of Nariño from 2016 to 2019, response to a right of petition made to the government, semi-structured interviews through digital platforms to officials and electronic surveys to citizens of the municipalities. Additionally, an evaluation framework is used that reinterprets the WorldBank four capitals model to evaluate electronic government and takes into account the approaches of Patton, Sawicki & Clark in 2013 to carry out a rapid evaluation of it.Politólogo (a)PregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaCiencia PolíticaFacultad de Ciencias Políticas y Relaciones InternacionalesGobierno electrónicoInclusión digitalGestión públicaEvaluaciónPolíticas públicasTecnologías de la información y comunicacionesInformation and communication technologiesElectronic governmentDigital inclusionPublic managementEvaluationPublic politicsCiencia política - Tesis y disertaciones académicasIntegración social - Nariño (Colombia)Políticas públicas - Nariño (Colombia)Tecnologías de la información y la comunicaciónIncidencia de la inclusión digital en la implementación del gobierno electrónico : caso Nariño 2016 a 2019Incidence of digital inclusion in the implementation of electronic government : Nariño Case 2016 to 2019Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALTrabajo de Grado-Mayra Rozo.pdfTrabajo de Grado-Mayra Rozo.pdfDocumentoapplication/pdf5124620http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/59083/2/Trabajo%20de%20Grado-Mayra%20Rozo.pdfd334a273964cdc0a8331e5c248298b84MD52open accessCarta del Director de Trabajo de Grado (1).pdfCarta del Director de Trabajo de Grado (1).pdfCarta aprobación directoresapplication/pdf163942http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/59083/3/Carta%20del%20Director%20de%20Trabajo%20de%20Grado%20%281%29.pdf9ef47a3d64ed53e250eeebc7f7c7bdedMD53metadata only accessCarta_de_autorizacion.pdfCarta_de_autorizacion.pdfLicencia de usoapplication/pdf97000http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/59083/1/Carta_de_autorizacion.pdf0387396403c2fa1edadc19e24d30a206MD51metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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