La discapacidad del marketing. Análisis de las herramientas del marketing sensorial para mejorar la experiencia de compra de las personas con discapacidad visual

Tras descubrir la discapacidad que existe en el marketing al no poder generar iniciativas hacia la inclusión de personas en condición de discapacidad, se comienza una búsqueda para encontrar un tratamiento que mejore esta situación en el mercadeo. Para este trabajo, se escoge la población con discapacidad visual y de la mano de Frank Slade, el personaje escogido para representar al consumidor en cuestión, se hace una exploración por los sentidos, el mercadeo y su punto de conjunción en el marketing sensorial, así como un acercamiento a la manera en la que Frank consume y el Grupo Éxito, empresa con la que se trabaja el caso.

• Autores: Romero Sáenz, Eliana
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2022
• Institución: Pontificia Universidad Javeriana
• Repositorio: Repositorio Universidad Javeriana
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.javeriana.edu.co:10554/63113
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10554/63113
• Palabra clave: Marketing Sensorial; Discapacidad Visual; Storytelling; Grandes Superficies; Inlcusión; Formatos de Audio para Publicidad; Consumo; Marketing de Experiencias; Sensory Marketing; Visual Disability; Storytelling; Supermarkets; Inlcusion; Audio Ad Formats; Consumerism; Experience Marketing; Comunicación social - Tesis y disertaciones académicas; Mercadeo - Bogotá (Colombia); Elección de marca; Personas con discapacidades físicas - Bogotá (Colombia)
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional