Herramienta tecnológica para almacenar la memoria individual y colectiva de los colaboradores del área de exhibición en Cine Colombia
La presente investigación tiene como objetivo abordar el tema de aprendizaje organizacional, y entender cómo éste se relaciona directa e indirectamente con la generación de nuevos conocimientos y habilidades de las personas para mejorar la productividad y rendimiento de ellas. El aprendizaje organiz...
- Autores:
-
Florez Nazzar, Valentina
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/50155
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/50155
- Palabra clave:
- Herramienta tecnológica
Memoria institucional
Aprendizaje organizacional
Technological tool
Organizational learning
Institutional memory
Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas
Comunicación organizacional
Aprendizaje organizacional
Capacitación de empleados
Educación virtual
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- openAccess
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- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
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La presente investigación tiene como objetivo abordar el tema de aprendizaje organizacional, y entender cómo éste se relaciona directa e indirectamente con la generación de nuevos conocimientos y habilidades de las personas para mejorar la productividad y rendimiento de ellas. El aprendizaje organizacional busca generar nuevos conocimientos y habilidades a los colaboradores, mediante el proceso de transmisión y la gestión del conocimiento dentro de las organizaciones. En algunas empresas, no existen sistemas o mecanismos implementados que tengan como finalidad el almacenamiento de información y conocimientos valiosos de sus colaboradores. Este hecho relacionado con la rotación del personal que hay dentro de las organizaciones, provoca un vacío enorme en la memoria institucional, además de la pérdida constante de conocimientos individuales de los trabajadores que entran y salen de la institución. El interés de esta problemática está en proponer una herramienta que permita recolectar todos aquellos conocimientos valiosos de las personas, para que los colaboradores actuales y nuevos del área de exhibición en Cine Colombia mejoren su productividad y desempeño en sus funciones laborales. La implementación de herramientas e instrumentos ayudó a recolectar información cualitativa y cuantitativa. Esta permitió el alcance y resultado de cada objetivo específico. El uso de las bases de datos permitió al área identificar y definir los conceptos útiles para determinar cómo el aprendizaje organizacional está relacionado positivamente con el incremento de la productividad de los colaboradores y las organizaciones. De igual forma, las bases de datos facilitaron el descubrimiento de nuevos sistemas de software que han sido implementados en otras compañías. Esto con el fin de gestionar el conocimiento y la eficiencia de sus trabajadores. Por último, se realizaron dos entrevistas a directivos (colaboradores claves) del área de exhibición, las cuales resultaron esenciales para proponer un mecanismo que cumpliese con las necesidades y buscara el almacenamiento de conocimientos y experiencias de los colaboradores. |
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Beltran Chavarro, Luis EnriqueFlorez Nazzar, ValentinaFranco Trujillo, HaroldCine Colombia S.A.ColombiaCundinamarca (Colombia)2020-07-03T00:59:32Z2020-07-03T00:59:32Z2020-06-17http://hdl.handle.net/10554/50155La presente investigación tiene como objetivo abordar el tema de aprendizaje organizacional, y entender cómo éste se relaciona directa e indirectamente con la generación de nuevos conocimientos y habilidades de las personas para mejorar la productividad y rendimiento de ellas. El aprendizaje organizacional busca generar nuevos conocimientos y habilidades a los colaboradores, mediante el proceso de transmisión y la gestión del conocimiento dentro de las organizaciones. En algunas empresas, no existen sistemas o mecanismos implementados que tengan como finalidad el almacenamiento de información y conocimientos valiosos de sus colaboradores. Este hecho relacionado con la rotación del personal que hay dentro de las organizaciones, provoca un vacío enorme en la memoria institucional, además de la pérdida constante de conocimientos individuales de los trabajadores que entran y salen de la institución. El interés de esta problemática está en proponer una herramienta que permita recolectar todos aquellos conocimientos valiosos de las personas, para que los colaboradores actuales y nuevos del área de exhibición en Cine Colombia mejoren su productividad y desempeño en sus funciones laborales. La implementación de herramientas e instrumentos ayudó a recolectar información cualitativa y cuantitativa. Esta permitió el alcance y resultado de cada objetivo específico. El uso de las bases de datos permitió al área identificar y definir los conceptos útiles para determinar cómo el aprendizaje organizacional está relacionado positivamente con el incremento de la productividad de los colaboradores y las organizaciones. De igual forma, las bases de datos facilitaron el descubrimiento de nuevos sistemas de software que han sido implementados en otras compañías. Esto con el fin de gestionar el conocimiento y la eficiencia de sus trabajadores. Por último, se realizaron dos entrevistas a directivos (colaboradores claves) del área de exhibición, las cuales resultaron esenciales para proponer un mecanismo que cumpliese con las necesidades y buscara el almacenamiento de conocimientos y experiencias de los colaboradores.This research aims to address the issue of organizational learning, and understand how it relates directly and indirectly to the generation of new knowledge and skills of people to improve their productivity and performance. Organizational learning seeks to generate new knowledge and skills for collaborators, through the process of transmission and knowledge management within organizations. In some companies, there are no systems or mechanisms in place that aim to store valuable information and knowledge of their collaborators. This fact related to the rotation of personnel within the organizations, causes a huge gap in institutional memory, in addition to the constant loss of individual knowledge of the workers who enter and leave the institution. The interest of this problem is in proposing a tool that allows to collect all those valuable knowledge of the people, so that the current and new collaborators of the exhibition area in Cine Colombia improve their productivity and performance in their labor functions. The implementation of tools and instruments helped to collect qualitative and quantitative information. This allowed the scope and result of each specific objective. The use of databases allowed the area to identify and define useful concepts to determine how organizational learning is positively related to increased productivity of employees and organizations. Similarly, the databases facilitated the discovery of new software systems that have been implemented in other companies. This in order to manage the knowledge and efficiency of its workers. Finally, two interviews were conducted with managers (key collaborators) from the exhibition area, which were essential to propose a mechanism that would meet the needs and seek to store the knowledge and experiences of the collaborators.PDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaAdministración de EmpresasFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasHerramienta tecnológicaMemoria institucionalAprendizaje organizacionalTechnological toolOrganizational learningInstitutional memoryAdministración de empresas - Tesis y disertaciones académicasComunicación organizacionalAprendizaje organizacionalCapacitación de empleadosEducación virtualHerramienta tecnológica para almacenar la memoria individual y colectiva de los colaboradores del área de exhibición en Cine ColombiaTechnological tool to store the individual and collective memory of the collaborators in the exhibition area in Cine ColombiaTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALPROYECTO LIDER VALENTINA- ENTREGA FINAL.pdfPROYECTO LIDER VALENTINA- ENTREGA FINAL.pdfDocumentoapplication/pdf718519http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/50155/1/PROYECTO%20LIDER%20VALENTINA-%20ENTREGA%20FINAL.pdf2b1af099cb90f817de03517bfb4fc851MD51open accessCARTA DE AUTORIZACION DE LOS AUTORES.pdfCARTA DE AUTORIZACION DE LOS AUTORES.pdfLicencia de usoapplication/pdf1966339http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/50155/2/CARTA%20DE%20AUTORIZACION%20DE%20LOS%20AUTORES.pdf0a7d35ecb5836db77f3b33b1d0d968cbMD52metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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