Aplicación de métodos multicriterio para el soporte de selección de proveedores en la empresa Provemel Ltda

Hoy en día, la logística comercial requiere decisiones estratégicas que deben estar bien fundamentadas con la mayor cantidad de información posible para lograr las ventajas competitivas que las organizaciones necesitan para tener éxito. La selección de proveedores es una parte indispensable de cualq...

Full description

Autores:
Moreno Bencardino, Daniela
Blanco Henríquez, María Angélica
Mebarak Camargo, Mariana
Verjel Becerra, Yessica Fernanda
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2017
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/36662
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/36662
Palabra clave:
Decisión estratégica
TOPSIS
AHP
Método multicriterio
Modelo de pedido (S,T)
Strategic decisions
TOPSIS
AHP
Multicriteria method
Model of order (S,T)
Ingeniería industrial - Tesis y disertaciones académicas
Proveedores
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openAccess
License
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description Hoy en día, la logística comercial requiere decisiones estratégicas que deben estar bien fundamentadas con la mayor cantidad de información posible para lograr las ventajas competitivas que las organizaciones necesitan para tener éxito. La selección de proveedores es una parte indispensable de cualquier estrategia de la organización, ya que proporcionan las materias primas necesarias para que comience el proceso de producción. Provemel Ltda tuvo diferentes problemas en términos de proveedores que les impidieron alcanzar tales ventajas competitivas en el mercado. Durante mucho tiempo, la empresa mantuvo una producción ineficiente porque el proveedor real vende los materiales a un alto costo y no siempre tienen el material disponible. Para generar mejores resultados a lo largo de la cadena de suministro de la empresa ya que se entiende que esto debe ser una armonización de los procesos internos entre el comprador y el proveedor, y mejorar el desempeño de la empresa respaldada en la utilidad, calidad, desempeño, tiempo y servicio de lo mismo. Este trabajo presenta un análisis de proveedores enfocado en la aplicación de dos métodos multicriterios. Uno de estos métodos de multicriterios es AHP Difuso que facilita la toma de decisiones en problemáticas donde se involucran varios criterios, el otro es TOPSIS, que se estructura en un algoritmo que genera mejores alternativas para cada criterio. Además, presenta un modelo de orden de pedido que se adapta a las necesidades de la empresa. A través del análisis y la implementación de estos métodos multicriterios, se propuso una solución para la selección de los proveedores, que permite modelar las preferencias de los especialistas y tomar la mejor decisión.
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spelling Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2López Ospina, Héctor AndrésMoreno Bencardino, DanielaBlanco Henríquez, María AngélicaMebarak Camargo, MarianaVerjel Becerra, Yessica Fernanda2018-09-12T14:30:02Z2020-04-16T17:20:54Z2018-09-12T14:30:02Z2020-04-16T17:20:54Z2017http://hdl.handle.net/10554/36662instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coHoy en día, la logística comercial requiere decisiones estratégicas que deben estar bien fundamentadas con la mayor cantidad de información posible para lograr las ventajas competitivas que las organizaciones necesitan para tener éxito. La selección de proveedores es una parte indispensable de cualquier estrategia de la organización, ya que proporcionan las materias primas necesarias para que comience el proceso de producción. Provemel Ltda tuvo diferentes problemas en términos de proveedores que les impidieron alcanzar tales ventajas competitivas en el mercado. Durante mucho tiempo, la empresa mantuvo una producción ineficiente porque el proveedor real vende los materiales a un alto costo y no siempre tienen el material disponible. Para generar mejores resultados a lo largo de la cadena de suministro de la empresa ya que se entiende que esto debe ser una armonización de los procesos internos entre el comprador y el proveedor, y mejorar el desempeño de la empresa respaldada en la utilidad, calidad, desempeño, tiempo y servicio de lo mismo. Este trabajo presenta un análisis de proveedores enfocado en la aplicación de dos métodos multicriterios. Uno de estos métodos de multicriterios es AHP Difuso que facilita la toma de decisiones en problemáticas donde se involucran varios criterios, el otro es TOPSIS, que se estructura en un algoritmo que genera mejores alternativas para cada criterio. Además, presenta un modelo de orden de pedido que se adapta a las necesidades de la empresa. A través del análisis y la implementación de estos métodos multicriterios, se propuso una solución para la selección de los proveedores, que permite modelar las preferencias de los especialistas y tomar la mejor decisión.Nowadays, business logistics requires strategic decisions that must be well founded with as much information as possible in order to achieve the competitive advantages that organizations need to succeed in the market. The supplier selection is an indispensable part of any organizations strategy, because they provide the raw materials needed for the production process to start. Provemel Ltda had different problems in terms of suppliers which prevented them to reach such competitive advantages in the market. For a long time, the company maintained an inefficient production because the actual supplier sells the materials at a high cost and they do not always have the material available. In order to generate better results along the supply chain of the company as it is understood that this should be a harmonization of the internal processes between the buyer and the supplier, and improve the performance of the company supported in the utility, quality, performance, time and service of the same. In order to take into account the different criteria considered relevant by the company, in this work is presented a supplier analysis focused on the application of two multicriteria methods selected after a deep bibliographical review. One of these multicriteria method is Fuzzy AHP (Hierarchical Analysis Process) that facilitates the decision making in problematics where several criteria are involved. With the help of an expert committee of the company and the information found in the literature, the criteria to be taken into account in the analysis was selected. With this methodology the criteria and their weight was given. The other method is TOPSIS (Technique for Order Performance by Similarity to Ideal Solution), which is structured in an algorithm in which each possible supplier (previously selected by contacting and asking for a quotation to different companies with the aluminum rod 6063HEX 7/16” T5 X3 m in their portfolio), is evaluated according to the criteria and giving as a result the supplier that better fits to the company needs, according to the criteria previously selected and weighted. Additional to this, given that the company does not follows an specific model of order, a deep analysis was made to determine that the best option for the company was to follow an S,T model of order, reason why this work also propose to the company a way to order, avoiding delays and reducing costs.Ingeniero (a) IndustrialPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaIngeniería IndustrialFacultad de IngenieríaDecisión estratégicaTOPSISAHPMétodo multicriterioModelo de pedido (S,T)Strategic decisionsTOPSISAHPMulticriteria methodModel of order (S,T)Ingeniería industrial - Tesis y disertaciones académicasProveedoresAplicación de métodos multicriterio para el soporte de selección de proveedores en la empresa Provemel LtdaTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTHUMBNAILBencardinoDanielaMoreno2017.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4865http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36662/1/BencardinoDanielaMoreno2017.pdf.jpge3b310c62675f4aee6f616368bf2739bMD51open accessBencardinoDanielaMoreno2017_cartas.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6386http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36662/2/BencardinoDanielaMoreno2017_cartas.pdf.jpg2b4d49a5470228449c2b2e3ff74a84b9MD52open accessORIGINALBencardinoDanielaMoreno2017.pdfDocumentoapplication/pdf1095436http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36662/3/BencardinoDanielaMoreno2017.pdfd19145a07b1838d52b8ed7816a2bc182MD53open accessBencardinoDanielaMoreno2017_cartas.pdfCartasapplication/pdf3636694http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36662/4/BencardinoDanielaMoreno2017_cartas.pdf07d614aeeb78fb148c6cce13bc3cf849MD54metadata only accessLICENSElicense.txttext/plain2603http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36662/5/license.txt2070d280cc89439d983d9eee1b17df53MD55open access10554/36662oai:repository.javeriana.edu.co:10554/366622022-05-03 09:32:34.953Repositorio Institucional - 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