Propuesta para realizar un programa de mentoría inversa en Masa Stork, fomentando la transferencia de conocimientos y la comunicación intergeneracional
El presente trabajo tiene como objetivo diseñar un programa de Mentoría Inversa en la compañía Masa Stork, con el propósito de que se cierren brechas intergeneracionales entre los colaboradores de la compañía. Además de esto se espera que con este programa haya un incremento en la transferencia de c...
- Autores:
-
Amórtegui Aguirre, Manuela Erika
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/66032
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/66032
- Palabra clave:
- Mentoría inversa
Brechas generacionales
Conocimiento
Administración
Clima organizacional
Reverse mentoring
Generational gaps
Knowledg
Administration
Organizacional climate
Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas
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- openAccess
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- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
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El presente trabajo tiene como objetivo diseñar un programa de Mentoría Inversa en la compañía Masa Stork, con el propósito de que se cierren brechas intergeneracionales entre los colaboradores de la compañía. Además de esto se espera que con este programa haya un incremento en la transferencia de conocimientos entre colaboradores, y una constante motivación a la participación de generaciones millennials y z que se encuentran en la compañía. Para esto se plantea un programa de capacitación, el cual permitirá que los lazos entre los colaboradores de Masa Stork sea más fuerte. Se quiere mostrar también que, así como hay personas que por su mayor experiencia pueden generar mayor conocimiento a personas más jóvenes, también existe la posibilidad de que personas de generaciones nuevas tengan mayor conocimiento acerca de temas relacionados con la actualidad como lo es la tecnología, el internet, las redes sociales entre otros. Se espera que el programa sea una herramienta útil en cuanto a la mejora de condiciones laborales, optimización de tiempo en tareas y en la motivación a los colaboradores que quizá por miedo o timidez no se atreven a expresar sus conocimientos de la mejor forma. |
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Vargas Palma, AnayanciAmórtegui Aguirre, Manuela ErikaBarbosa Zarate, GermanMasa StorkColombiajunio 2023 - noviembre 2023 / siglo XXIBogotá (Colombia)2024-01-22T16:57:26Z2024-01-22T16:57:26Z2023-11-17http://hdl.handle.net/10554/66032instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coEl presente trabajo tiene como objetivo diseñar un programa de Mentoría Inversa en la compañía Masa Stork, con el propósito de que se cierren brechas intergeneracionales entre los colaboradores de la compañía. Además de esto se espera que con este programa haya un incremento en la transferencia de conocimientos entre colaboradores, y una constante motivación a la participación de generaciones millennials y z que se encuentran en la compañía. Para esto se plantea un programa de capacitación, el cual permitirá que los lazos entre los colaboradores de Masa Stork sea más fuerte. Se quiere mostrar también que, así como hay personas que por su mayor experiencia pueden generar mayor conocimiento a personas más jóvenes, también existe la posibilidad de que personas de generaciones nuevas tengan mayor conocimiento acerca de temas relacionados con la actualidad como lo es la tecnología, el internet, las redes sociales entre otros. Se espera que el programa sea una herramienta útil en cuanto a la mejora de condiciones laborales, optimización de tiempo en tareas y en la motivación a los colaboradores que quizá por miedo o timidez no se atreven a expresar sus conocimientos de la mejor forma.The main goal of this work is to design a Reverse Mentoring program in the Masa Stork company, with the purpose of closing intergenerational gaps between the company's collaborators. In addition to this, it is expected that with this program there will be an increase in the transfer of knowledge between collaborators, and a constant motivation for the participation of millennial and z generations who are in the company. For this, a training program is proposed, which will allow the ties between Masa Stork employees to be stronger. We also want to show that, just as there are people who, due to their greater experience, can generate greater knowledge for younger people, there is also the possibility that people from new generations have greater knowledge about current issues such as technology, the internet, social networks among others. It is expected that the program will be a useful tool in terms of improving working conditions, optimizing time on tasks and motivating employees who, perhaps due to fear or shyness, do not dare to express their knowledge in the best way.Administrador (a) de EmpresasPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaAdministración de EmpresasFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasMentoría inversaBrechas generacionalesConocimientoAdministraciónClima organizacionalReverse mentoringGenerational gapsKnowledgAdministrationOrganizacional climateAdministración de empresas - Tesis y disertaciones académicasPropuesta para realizar un programa de mentoría inversa en Masa Stork, fomentando la transferencia de conocimientos y la comunicación intergeneracionalProposal to carry out a reverse mentoring program at Masa Stork, promoting knowledge transfer and intergenerational communicationTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALPropuesta para realizar un programa de mentoría inversa en Masa Stork, fomentando la transferencia de conocimientos y la comunicación intergeneracional.pdfPropuesta para realizar un programa de mentoría inversa en Masa Stork, fomentando la transferencia de conocimientos y la comunicación intergeneracional.pdfDocumentoapplication/pdf1303534http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/66032/2/Propuesta%20para%20realizar%20un%20programa%20de%20mentor%c3%ada%20inversa%20en%20Masa%20Stork%2c%20fomentando%20la%20transferencia%20de%20conocimientos%20y%20la%20comunicaci%c3%b3n%20intergeneracional.pdf67a2eb5d7f4a9d97b976cb1df9a876cbMD52open accessCarta Autorización TG (1) (2)-1.pdfCarta Autorización TG (1) (2)-1.pdfLicencia de usoapplication/pdf886702http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/66032/1/Carta%20Autorizaci%c3%b3n%20TG%20%281%29%20%282%29-1.pdf855f70047b185ed7f6b0bd128c872951MD51restricted accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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