Propuesta de diseño de un nuevo modelo de oficinas comerciales para el Banco Davivienda s.a. en la Ciudad de Bogotá Bajo la Metodología DFSS.
Este Trabajo de Grado contiene la propuesta de un nuevo modelo de oficinas comerciales que le sirve al Banco Davivienda S.A para llegar a sus clientes y/o usuarios de una manera más práctica, moderna y segura, manteniéndolo a la vanguardia de los competidores a nivel nacional e internacional. La met...
- Autores:
-
Arenas Paredes, Paola Andrea
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2012
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/13631
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/13631
- Palabra clave:
- Ingeniería Industrial
Diseño para seis sigma (DFSS)
Logística
Oficinas
Bancos
Sector financiero
Banco Davivienda S.A
Industrial engineering
Design for six sigma (DFSS)
Logistics
Bank office
Banks
Financial sector
Banco Davivienda S.A
Edificio de oficinas - Diseño
Ingeniería Industrial - Tesis y disertaciones académicas
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
| Summary: | Este Trabajo de Grado contiene la propuesta de un nuevo modelo de oficinas comerciales que le sirve al Banco Davivienda S.A para llegar a sus clientes y/o usuarios de una manera más práctica, moderna y segura, manteniéndolo a la vanguardia de los competidores a nivel nacional e internacional. La metodología usada es DFSS (Design for Six Sigma), la cual se basa en las etapas temprana del diseño de procesos, productos o servicios con el fin de generar un resultado adecuado la primera vez, evitando etapas de reingeniería en las fases posteriores. El trabajo también utiliza herramientas de Ingeniería Industrial que sirven para general una estrategia de gran utilidad para el Banco. |
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