Propuesta de Balanced Scorecard como herramienta de control en el Programa de Gestión Documental de COLFAM
En el Departamento Gestión Procesos y Operaciones se lleva a cabo el Proyecto de implementación de un Programa de Gestión Documental para COLFAM. A partir de la observación de las necesidades y prioridades del Programa se concluyó que era necesario implementar junto con el Programa una herramienta d...
- Autores:
-
Morales Riaño, Lizeth Marcela
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2014
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/14429
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/14429
- Palabra clave:
- Indicadores de desempeño
Performance evaluation
Administración de documentos
Sistemas de comando y control
Cajas de compensación familiar
Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas
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- openAccess
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- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
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En el Departamento Gestión Procesos y Operaciones se lleva a cabo el Proyecto de implementación de un Programa de Gestión Documental para COLFAM. A partir de la observación de las necesidades y prioridades del Programa se concluyó que era necesario implementar junto con el Programa una herramienta de control que permitiera realizar seguimiento de todas las variables, procesos y procedimientos. Esto con el fin de evaluar el desempeño del Programa y en caso de ser necesario tomar acciones correctivas. |
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Perdomo Ortiz, Jesús HernánMorales Riaño, Lizeth Marcela2015-01-29T19:13:48Z2016-03-29T14:33:30Z2020-04-14T20:33:36Z2015-01-29T19:13:48Z2016-03-29T14:33:30Z2020-04-14T20:33:36Z2014http://hdl.handle.net/10554/14429instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coEn el Departamento Gestión Procesos y Operaciones se lleva a cabo el Proyecto de implementación de un Programa de Gestión Documental para COLFAM. A partir de la observación de las necesidades y prioridades del Programa se concluyó que era necesario implementar junto con el Programa una herramienta de control que permitiera realizar seguimiento de todas las variables, procesos y procedimientos. Esto con el fin de evaluar el desempeño del Programa y en caso de ser necesario tomar acciones correctivas.Administrador (a) de EmpresasPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaAdministración de EmpresasFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasIndicadores de desempeñoPerformance evaluationAdministración de documentosSistemas de comando y controlCajas de compensación familiarAdministración de empresas - Tesis y disertaciones académicasPropuesta de Balanced Scorecard como herramienta de control en el Programa de Gestión Documental de COLFAMTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALMoralesRianoLizethMarcela2014.pdfMoralesRianoLizethMarcela2014.pdfapplication/pdf1244951http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/14429/4/MoralesRianoLizethMarcela2014.pdfd5a9d7d58271693ed0080bbcc6a9e04dMD54open accessLicencia de uso.pdfLicencia de uso.pdfapplication/pdf1421064http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/14429/5/Licencia%20de%20uso.pdff1d70985e4cb825b07045b41a19f1154MD55metadata only accessLICENSElicense.txttext/plain2570http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/14429/2/license.txtda50850ceb1a6d459328aa061f998d7aMD52open accessTHUMBNAILDocumento.pdf.jpgDocumento.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg3942http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/14429/6/Documento.pdf.jpg57976734f27ee389b107cf3f727ee015MD56open accessLicencia de uso.pdf.jpgLicencia de uso.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7748http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/14429/7/Licencia%20de%20uso.pdf.jpgd6a41a863c0e78a20712c33e56ce8147MD57open accessMoralesRianoLizethMarcela2014.pdf.jpgMoralesRianoLizethMarcela2014.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg3942http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/14429/8/MoralesRianoLizethMarcela2014.pdf.jpg57976734f27ee389b107cf3f727ee015MD58open access10554/14429oai:repository.javeriana.edu.co:10554/144292022-05-03 16:06:25.105Repositorio Institucional - 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