Revisión a la institución del defensor del consumidor financiero en Colombia

Con la implementación del sistema de protección al consumidor financiero en Colombia, se establecieron las reglas y los procedimientos que pretenden garantizar la efectiva protección y defensa de los derechos de los consumidores financieros. Dentro de este sistema se encuentra el Defensor del Consumidor Financiero quien desempeña sus labores de manera autónoma, independiente, gratuita e imparcial. Una vez descrita la institución en Colombia y comparada con la legislación aplicable en Chile, Perú, Argentina, España y Estados Unidos, se entrará a analizar, los que consideramos, los puntos vulnerables y a resaltar relacionados con la institución del Defensor del Consumidor Financiero.

• Autores: García Mercado, María Camila; Durán Roncancio, Natalia Alejandra
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2016
• Institución: Pontificia Universidad Javeriana
• Repositorio: Repositorio Universidad Javeriana
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.javeriana.edu.co:10554/36836
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10554/36836
• Palabra clave: Defensor del consumidor financiero; Consumidor financiero; Protección al consumidor financiero; Imparcialidad; Financial consumer advocate; Financial consumer; Consumer financial protection; Impartiality; Derecho - Tesis y disertaciones académicas; Protección del consumidor - Legislación - Colombia
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional