Plan de inducción y entrenamiento a practicantes de la dirección de ventas y comunicación de una empresa de Retail en Colombia

Este trabajo se desarrolla dentro de una empresa líder en el sector de retail de grandes superficies con presencia en toda Colombia, bajo dos marcas comerciales claramente definidas por nivel socioeconómico a quienes van dirigidos los productos y esfuerzos publicitarios. Dentro de su estructura se encuentra un área que se encarga de las estrategias comerciales unida a cada una de las acciones publicitarias encaminadas a comunicar promociones a los clientes de cada una de las marcas que esta empresa maneja. Es precisamente en esta área donde tendrá lugar todo el trabajo: la estandarización de las actividades de los practicantes, la creación de un documento donde se describa el puesto de trabajo, el diseño del plan de inducción y entrenamiento y, por último, la propuesta de evaluación del personal y el plan mismo. Todo esto va dirigido a presentar una solución al problema de bajo rendimiento en el área en las primeras semanas de trabajo de los nuevos practicantes.

• Autores: Vargas Ferreira, Andrés Felipe
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2014
• Institución: Pontificia Universidad Javeriana
• Repositorio: Repositorio Universidad Javeriana
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.javeriana.edu.co:10554/15802
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10554/15802
• Palabra clave: Inducción; Entrenamiento; Descripción de puesto; Induction; Training; Job Description; Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas; Administración de ventas
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional