Diseño de programa de capacitación virtual para el desarrollo de habilidades blandas mediante el método de autoaprendizaje para empresas colombianas
Este trabajo de investigación tiene como objetivo principal desarrollar y demostrar el paso a paso de un programa de capacitación virtual para el desarrollo de habilidades blandas mediante el uso del autoaprendizaje en las compañías del sector de bebidas alcohólicas y no alcohólicas en Colombia. El...
- Autores:
-
Botello Jaramillo, Jose Antonio
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/52068
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/52068
- Palabra clave:
- Autoaprendizaje
Habilidades blandas
Plataforma
Metodología
Self-learning
Soft skills
Platform
Methodology
Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas
Capacitación de empleados - Colombia
Educación virtual
Planificación estratégica
Competencias profesionales
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Este trabajo de investigación tiene como objetivo principal desarrollar y demostrar el paso a paso de un programa de capacitación virtual para el desarrollo de habilidades blandas mediante el uso del autoaprendizaje en las compañías del sector de bebidas alcohólicas y no alcohólicas en Colombia. El proceso de investigación de este proyecto inició con el análisis de las diferentes características y metodologías que se utilizan en las compañías del sector a nivel nacional para entrenar las habilidades blandas de los colaboradores. Luego de investigar sobre las habilidades blandas primordiales para el mercado, se condensó la información de las metodologías más utilizadas; de esta forma, se logró determinar las características en común, para entender de forma más clara la dinámica de estudio que beneficiará a las compañías y a los participantes del programa. Con base en lo anterior, se diseñó y se presentó el programa virtual para el desarrollo de estas habilidades. Con este programa se busca mantener una interacción constante entre los usuarios del programa, que serán los colaboradores que por resultados en las pruebas de desempeño de la compañía lo ameriten, y los colaboradores que sean solicitados a participar por parte de sus jefes directos, con los expertos en las temáticas. Esto genera una dinámica de contacto directo para resolver dudas, adquirir mejores prácticas y obtener un conocimiento más profundo sobre cada una de las habilidades a desarrollarse. |
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Cuellar Chinchilla, Lida VivianaBotello Jaramillo, Jose AntonioSarmiento Bedoya, Angela SofiaColombia2020-12-16T12:31:22Z2020-12-16T12:31:22Z2020-12-07http://hdl.handle.net/10554/52068instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coEste trabajo de investigación tiene como objetivo principal desarrollar y demostrar el paso a paso de un programa de capacitación virtual para el desarrollo de habilidades blandas mediante el uso del autoaprendizaje en las compañías del sector de bebidas alcohólicas y no alcohólicas en Colombia. El proceso de investigación de este proyecto inició con el análisis de las diferentes características y metodologías que se utilizan en las compañías del sector a nivel nacional para entrenar las habilidades blandas de los colaboradores. Luego de investigar sobre las habilidades blandas primordiales para el mercado, se condensó la información de las metodologías más utilizadas; de esta forma, se logró determinar las características en común, para entender de forma más clara la dinámica de estudio que beneficiará a las compañías y a los participantes del programa. Con base en lo anterior, se diseñó y se presentó el programa virtual para el desarrollo de estas habilidades. Con este programa se busca mantener una interacción constante entre los usuarios del programa, que serán los colaboradores que por resultados en las pruebas de desempeño de la compañía lo ameriten, y los colaboradores que sean solicitados a participar por parte de sus jefes directos, con los expertos en las temáticas. Esto genera una dinámica de contacto directo para resolver dudas, adquirir mejores prácticas y obtener un conocimiento más profundo sobre cada una de las habilidades a desarrollarse.The main objective of this research work is to develop and demonstrate the step-by-step of a virtual training program for the development of soft skills through the use of self-learning in companies in the alcoholic and non-alcoholic beverages sector in Colombia. The research process of this project began with the analysis of the different characteristics and methodologies that are used in the companies of the sector at the national level to train the soft skills of the collaborators. After investigating the fundamental soft skills for the market, the information of the most used methodologies was condensed; In this way, it was possible to determine the characteristics in common, to understand more clearly the study dynamics that would benefit the companies and the program participants. Based on the above, the virtual program for the development of these skills was designed and presented. This program seeks to maintain a constant interaction between the users of the program, which will be the collaborators who, due to results in the company's performance tests, merit it, and the collaborators who are requested to participate by their direct managers, with the subject matter experts. This generates a dynamic of direct contact to solve doubts, acquire best practices and obtain a deeper knowledge about each of the skills to be developed.Administrador (a) de EmpresasPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaAdministración de EmpresasFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasAutoaprendizajeHabilidades blandasPlataformaMetodologíaSelf-learningSoft skillsPlatformMethodologyAdministración de empresas - Tesis y disertaciones académicasCapacitación de empleados - ColombiaEducación virtualPlanificación estratégicaCompetencias profesionalesDiseño de programa de capacitación virtual para el desarrollo de habilidades blandas mediante el método de autoaprendizaje para empresas colombianasDesign of a virtual training program for the development of soft skills using the self-learning method for colombian companiesTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALJose Antonio Botello.pdfJose Antonio Botello.pdfDocumentoapplication/pdf989908http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/52068/4/Jose%20Antonio%20Botello.pdf03cdfdce426e52eb81d72f620d8642efMD54metadata only accesscarta autorización tesis.pdfcarta autorización tesis.pdfLicencia de usoapplication/pdf1342227http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/52068/2/carta%20autorizacio%cc%81n%20tesis.pdf45c14e1ccdf83626e15c245c677d0829MD52metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82603http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/52068/5/license.txt2070d280cc89439d983d9eee1b17df53MD55open accessTHUMBNAILJose Antonio Botello.pdf.jpgJose Antonio Botello.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8551http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/52068/6/Jose%20Antonio%20Botello.pdf.jpg0105e4d5e86b3ead1bae29dc99c83b11MD56open accesscarta autorización tesis.pdf.jpgcarta autorización tesis.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7491http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/52068/7/carta%20autorizacio%cc%81n%20tesis.pdf.jpgb7f6c947af320d6c5bd36dfdff9e53c5MD57open access10554/52068oai:repository.javeriana.edu.co:10554/520682022-05-03 15:58:45.013Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepositorio@javeriana.edu.coTElDRU5DSUEgWSBBVVRPUklaQUNJw5NOIERFIExPUyBBVVRPUkVTIFBBUkEgUFVCTElDQVIgWSBQRVJNSVRJUiBMQSBDT05TVUxUQSBZIFVTTy4KClBhcnRlIDEuIFTDqXJtaW5vcyBkZSBsYSBsaWNlbmNpYSBnZW5lcmFsIHBhcmEgcHVibGljYWNpw7NuIGRlIG9icmFzIGVuIGVsIHJlcG9zaXRvcmlvIGluc3RpdHVjaW9uYWwKQ29tbyB0aXR1bGFyIChlcykgZGVsIGRlcmVjaG8gZGUgYXV0b3IsIGNvbmZpZXJvIChlcmltb3MpIGEgbGEgUG9udGlmaWNpYSBVbml2ZXJzaWRhZCBKYXZlcmlhbmEgdW5hIGxpY2VuY2lhIG5vIGV4Y2x1c2l2YSwgbGltaXRhZGEgeSBncmF0dWl0YSBzb2JyZSBsYSBvYnJhIHF1ZSBzZSBpbnRlZ3JhcsOhIGVuIGVsIFJlcG9zaXRvcmlvIEluc3RpdHVjaW9uYWwsIHF1ZSBzZSBhanVzdGEgYSBsYXMgc2lndWllbnRlcyBjYXJhY3RlcsOtc3RpY2FzOgphKSAgICAgIEVzdGFyw6EgdmlnZW50ZSBhIHBhcnRpciBkZSBsYSBmZWNoYSBkZSBpbmNsdXNpw7NuIGVuIGVsIHJlcG9zaXRvcmlvLCBwb3IgdW4gcGxhem8gZGUgNSBhw7FvcywgcXVlIHNlcsOhbiBwcm9ycm9nYWJsZXMgaW5kZWZpbmlkYW1lbnRlIHBvciBlbCB0aWVtcG8gcXVlIGR1cmUgZWwgZGVyZWNobyBwYXRyaW1vbmlhbCBkZWwgYXV0b3IuIEVsIGF1dG9yIHBvZHLDoSBkYXIgcG9yIHRlcm1pbmFkYSBsYSBsaWNlbmNpYSBzb2xpY2l0w6FuZG9sbyBhIGxhIFVuaXZlcnNpZGFkIHBvciBlc2NyaXRvLgpiKSAgICAgIEF1dG9yaXphIGEgbGEgUG9udGlmaWNpYSBVbml2ZXJzaWRhZCBKYXZlcmlhbmEgYSBwdWJsaWNhciBsYSBvYnJhIGVuIGRpZ2l0YWwsIGNvbm9jaWVuZG8gcXVlLCBkYWRvIHF1ZSBzZSBwdWJsaWNhIGVuIEludGVybmV0LCBwb3IgZXN0ZSBoZWNobyBjaXJjdWxhIGNvbiB1biBhbGNhbmNlIG11bmRpYWwuCmMpICAgICAgTG9zIGF1dG9yZXMgYWNlcHRhbiBxdWUgbGEgYXV0b3JpemFjacOzbiBzZSBoYWNlIGEgdMOtdHVsbyBncmF0dWl0bywgcG9yIGxvIHRhbnRvIHJlbnVuY2lhbiBhIHJlY2liaXIgYmVuZWZpY2lvIGFsZ3VubyBwb3IgbGEgcHVibGljYWNpw7NuLCBkaXN0cmlidWNpw7NuLCBjb211bmljYWNpw7NuIHDDumJsaWNhIHkgY3VhbHF1aWVyIG90cm8gdXNvIHF1ZSBzZSBoYWdhIGVuIGxvcyB0w6lybWlub3MgZGUgbGEgcHJlc2VudGUgbGljZW5jaWEgeSBkZSBsYSBsaWNlbmNpYSBkZSB1c28gY29uIHF1ZSBzZSBwdWJsaWNhLgpkKSAgICAgIExvcyBhdXRvcmVzIG1hbmlmaWVzdGFuIHF1ZSBzZSB0cmF0YSBkZSB1bmEgb2JyYSBvcmlnaW5hbCBzb2JyZSBsYSBxdWUgdGllbmVuIGxvcyBkZXJlY2hvcyBxdWUgYXV0b3JpemFuIHkgcXVlIHNvbiBlbGxvcyBxdWllbmVzIGFzdW1lbiB0b3RhbCByZXNwb25zYWJpbGlkYWQgcG9yIGVsIGNvbnRlbmlkbyBkZSBzdSBvYnJhIGFudGUgbGEgUG9udGlmaWNpYSBVbml2ZXJzaWRhZCBKYXZlcmlhbmEgeSBhbnRlIHRlcmNlcm9zLiBFbiB0b2RvIGNhc28gbGEgUG9udGlmaWNpYSBVbml2ZXJzaWRhZCBKYXZlcmlhbmEgc2UgY29tcHJvbWV0ZSBhIGluZGljYXIgc2llbXByZSBsYSBhdXRvcsOtYSBpbmNsdXllbmRvIGVsIG5vbWJyZSBkZWwgYXV0b3IgeSBsYSBmZWNoYSBkZSBwdWJsaWNhY2nDs24uCmUpICAgICAgQXV0b3Jpem8gKGFtb3MpIGEgbGEgVW5pdmVyc2lkYWQgcGFyYSBpbmNsdWlyIGxhIG9icmEgZW4gbG9zIMOtbmRpY2VzIHkgYnVzY2Fkb3JlcyBxdWUgZXN0aW1lbiBuZWNlc2FyaW9zIHBhcmEgcHJvbW92ZXIgc3UgZGlmdXNpw7NuLgpmKSAgICAgIEFjZXB0byAoYW1vcykgcXVlIGxhIFBvbnRpZmljaWEgVW5pdmVyc2lkYWQgSmF2ZXJpYW5hIHB1ZWRhIGNvbnZlcnRpciBlbCBkb2N1bWVudG8gYSBjdWFscXVpZXIgbWVkaW8gbyBmb3JtYXRvIHBhcmEgcHJvcMOzc2l0b3MgZGUgcHJlc2VydmFjacOzbiBkaWdpdGFsLgpnKSAgICAgIEF1dG9yaXpvIChhbW9zKSBxdWUgbGEgb2JyYSBzZWEgcHVlc3RhIGEgZGlzcG9zaWNpw7NuIGRlbCBww7pibGljbyBlbiBsb3MgdMOpcm1pbm9zIGF1dG9yaXphZG9zIGVuIGxvcyBsaXRlcmFsZXMgYW50ZXJpb3JlcyBiYWpvIGxvcyBsw61taXRlcyBkZWZpbmlkb3MgcG9yIGxhIHVuaXZlcnNpZGFkIGVuIGxhcyDigJxDb25kaWNpb25lcyBkZSB1c28gZGUgZXN0cmljdG8gY3VtcGxpbWllbnRv4oCdIGRlIGxvcyByZWN1cnNvcyBwdWJsaWNhZG9zIGVuIFJlcG9zaXRvcmlvIEluc3RpdHVjaW9uYWwgUFVKICwgY3V5byB0ZXh0byBjb21wbGV0byBzZSBwdWVkZSBjb25zdWx0YXIgZW4gaHR0cDovL3JlcG9zaXRvcnkuamF2ZXJpYW5hLmVkdS5jby8KClNJIEVMIERPQ1VNRU5UTyBTRSBCQVNBIEVOIFVOIFRSQUJBSk8gUVVFIEhBIFNJRE8gUEFUUk9DSU5BRE8gTyBBUE9ZQURPIFBPUiBVTkEgQUdFTkNJQSBPIFVOQSBPUkdBTklaQUNJw5NOLCBDT04gRVhDRVBDScOTTiBERSBMQSBQT05USUZJQ0lBIFVOSVZFUlNJREFEIEpBVkVSSUFOQSwgRUwgKExPUykgQVVUT1IoRVMpIEdBUkFOVElaQShNT1MpIFFVRSBTRSBIQSBDVU1QTElETyBDT04gTE9TIERFUkVDSE9TIFkgT0JMSUdBQ0lPTkVTIFJFUVVFUklET1MgUE9SIEVMIFJFU1BFQ1RJVk8gQ09OVFJBVE8gTyBBQ1VFUkRPLgo= |