Comunicación y liderazgo : dupla esencial en las organizaciones

Dentro del campo organizacional se encuentran diversas áreas cada una enfocada en el cumplimiento de labores específicas que llevan al éxito de las empresas dentro del sector en el que se encuentren. Cada una de estas áreas debe contar con la guía y dirección de un rol fundamental: el líder. El pape...

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Autores:: Rosas Rodríguez, María Alejandra

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2023

Institución:: Pontificia Universidad Javeriana

Repositorio:: Repositorio Universidad Javeriana

Idioma:: spa

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Summary:	Dentro del campo organizacional se encuentran diversas áreas cada una enfocada en el cumplimiento de labores específicas que llevan al éxito de las empresas dentro del sector en el que se encuentren. Cada una de estas áreas debe contar con la guía y dirección de un rol fundamental: el líder. El papel del liderazgo, a pesar de que ha sido investigado y analizado desde tiempo atrás, va cambiando y ajustándose a las necesidades del entorno. Además, existen ciertas características fundamentales con las que debe contar un buen líder. En este contexto, es necesario reconocer los estilos de liderazgo y su relación directa con el uso de la comunicación. En el presente trabajo de investigación se busca definir los estilos de liderazgo y el uso que cada uno de ellos hace de la comunicación, con el fin de alcanzar los objetivos o metas. Para esto, se realizó una investigación cualitativa a través de cinco entrevistas a los líderes de una empresa, cuya identidad se mantendrá confidencial, y una encuesta aplicada a sus colaboradores para poder analizar y comparar el uso que cada líder le da a la comunicación dentro de sus equipos de trabajo. También, se realizaron entrevistas a un experto en liderazgo y Dircom (Dirección de Comunicaciones). Los resultados permitieron desarrollar una matriz guía donde se indica qué tipo de liderazgo es más apropiado para cada situación y el tipo de comunicación pertinente. La implementación de esta matriz en el entorno organizacional permitirá a las empresas adaptar el estilo de liderazgo según convenga la situación y reconocer los beneficios que optar por un estilo u otro les puede brindar a nivel de comunicación.

Comunicación y liderazgo : dupla esencial en las organizaciones

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