Mejoramiento de los procesos del servicio de radiología oral en clínica odontológica IECO
El Instituto de Estudios Científicos en Odontología S.A. (IECO) es una organización creada en 1996, gracias a la iniciativa de un grupo de profesionales cuya idea fue ofrecer un servicio integral en el área de odontología e imagenología oral, en la que se reunieran profesionales con alto grado de ét...
- Autores:
-
Enriquez Bravo, Fabio
Sanchez Pulido, Adelina
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/60596
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/60596
- Palabra clave:
- Procesos
Calidad
Radiología
Mejoramiento
Process
Quality
Radiology
Improvement
Especialización en gerencia de la calidad de los servicios de salud - Tesis y disertaciones académicas
Satisfacción del paciente
Radiografía dental - Procesos - Bogotá (Colombia)
Mejoramiento de procesos
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- openAccess
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- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
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El Instituto de Estudios Científicos en Odontología S.A. (IECO) es una organización creada en 1996, gracias a la iniciativa de un grupo de profesionales cuya idea fue ofrecer un servicio integral en el área de odontología e imagenología oral, en la que se reunieran profesionales con alto grado de ética, con una formación sólida proveniente de las mejores instituciones educativas del país. Actualmente, IECO cuenta con cinco sedes y cerca de 130 personas trabajando a diario buscando mejorar calidad de vida de sus usuarios. Para IECO, la calidad humana y científica, apoyada en la tecnología, es la base de cada uno de los servicios que se prestan. Los servicios están dirigido a usuarios de EPS Sanitas, Medicina Prepagada (Colsanitas-Medisanitas), Aliansalud, diferentes convenios y personas particulares. En este momento, IECO ofrece cuatro (4) servicios, los cuales van entrelazados, como un todo en cuanto a su objeto y misión social: - Odontología Particular Especializada, donde se ofrecen las especialidades que hay actualmente en esta práctica profesional, como son Periodoncia, Ortodoncia, Cirugía oral y Maxilofacial, Endodoncia, Odontopediatría, Rehabilitación oral, a las personas particulares que lo requieran. - Radiología Oral, cuyo fuerte son la toma de imágenes diagnósticas como radiografías (Intraorales y extraorales), tomografías, modelos, fotos y servicio de escáner dental. - Odontología PBS (Plan de Beneficios en Salud), donde se ofrecen todos los servicios especializados requeridos por los cerca de 85.000 capitados, asignados por la EPS Sanitas. - Atención Prioritaria (Urgencias Odontológicas), en donde se tratan patologías relacionadas con dolor dental inflamación o sangrado, causadas por procesos infecciosos, desalojo de restauraciones en dientes anteriores, hemorragias y alveolitis. En la siguiente tabla se muestran las sedes que prestan el servicio de radiología oral el cual es uno de los servicios de relevancia en la empresa ya que es parte fundamental en el apoyo diagnóstico de los profesionales |
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Sandoval, EdnaEnriquez Bravo, FabioSanchez Pulido, AdelinaSandoval, EdnaAmérica del SurCundinamarca (Colombia)Bogotá, D.C. (Bogotá, Colombia)Bogotá (Colombia)2022-07-07T18:57:01Z2022-07-07T18:57:01Z2022-06-03http://hdl.handle.net/10554/60596instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coEl Instituto de Estudios Científicos en Odontología S.A. (IECO) es una organización creada en 1996, gracias a la iniciativa de un grupo de profesionales cuya idea fue ofrecer un servicio integral en el área de odontología e imagenología oral, en la que se reunieran profesionales con alto grado de ética, con una formación sólida proveniente de las mejores instituciones educativas del país. Actualmente, IECO cuenta con cinco sedes y cerca de 130 personas trabajando a diario buscando mejorar calidad de vida de sus usuarios. Para IECO, la calidad humana y científica, apoyada en la tecnología, es la base de cada uno de los servicios que se prestan. Los servicios están dirigido a usuarios de EPS Sanitas, Medicina Prepagada (Colsanitas-Medisanitas), Aliansalud, diferentes convenios y personas particulares. En este momento, IECO ofrece cuatro (4) servicios, los cuales van entrelazados, como un todo en cuanto a su objeto y misión social: - Odontología Particular Especializada, donde se ofrecen las especialidades que hay actualmente en esta práctica profesional, como son Periodoncia, Ortodoncia, Cirugía oral y Maxilofacial, Endodoncia, Odontopediatría, Rehabilitación oral, a las personas particulares que lo requieran. - Radiología Oral, cuyo fuerte son la toma de imágenes diagnósticas como radiografías (Intraorales y extraorales), tomografías, modelos, fotos y servicio de escáner dental. - Odontología PBS (Plan de Beneficios en Salud), donde se ofrecen todos los servicios especializados requeridos por los cerca de 85.000 capitados, asignados por la EPS Sanitas. - Atención Prioritaria (Urgencias Odontológicas), en donde se tratan patologías relacionadas con dolor dental inflamación o sangrado, causadas por procesos infecciosos, desalojo de restauraciones en dientes anteriores, hemorragias y alveolitis. En la siguiente tabla se muestran las sedes que prestan el servicio de radiología oral el cual es uno de los servicios de relevancia en la empresa ya que es parte fundamental en el apoyo diagnóstico de los profesionalesThe institute of dental scientific studies P.L.C is an organization that was created in 1996, thanks to the initiative of a group of professionals whose idea was to offer an integral service regarding oral odontology and oral imageology, in which the professionals gathered highly ethical values and the best and most solid formation coming from the best educational institution of the country. Currently, IECO has five headquarters and about 130 people working daily, searching to improve user’s life quality. For IECO, human and scientific quality supported in technology is the basis of each one of the services that are provided. The services are addressed to the following EPS users: Sanitas, prepaid medicine (colsanitasMedisanitas) Aliansalud, many deals and particular users, so far IECO offers 4 different services which are intertwined, as a whole regarding its object and social mission: -Specialized particular odontology, where are offered the specializations that there are currently available in this professional practice, such as periodontics, orthodontics, oral and maxillofacial surgery, endodontics, pediatric dentistry, oral rehabilitation, to the particular people that may require them. -Oral radiology, whose strength is the shooting of diagnosis images such as radiographies (intraoral and extraoral), topographies, models, pictures and dental scanner service. -HBP Odontology (healthy benefits plan) where are offered all the specialized services required for the almost 85.000 capitates, assigned for Sanitas eps. -Priority Attention (dental urgencies) where pathologies related with dental pain, swelling or bleeding are treated, caused by inflectional process, loss of a restoration on anterior teeth, hemorrhages and alveolitis.Especialista en Gerencia de la Calidad de los Servicios de SaludEspecializaciónPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaEspecialización en Gerencia de la Calidad de los Servicios de SaludFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasProcesosCalidadRadiologíaMejoramientoProcessQualityRadiologyImprovementEspecialización en gerencia de la calidad de los servicios de salud - Tesis y disertaciones académicasSatisfacción del pacienteRadiografía dental - Procesos - Bogotá (Colombia)Mejoramiento de procesosMejoramiento de los procesos del servicio de radiología oral en clínica odontológica IECOImprovement of oral radiology service process in dental clinic "IECO"Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALFinal Trabajo Práctica Adelina Sanchez y Fabio Enriquez.pdfFinal Trabajo Práctica Adelina Sanchez y Fabio Enriquez.pdfDocumentoapplication/pdf1131343http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/60596/1/Final%20Trabajo%20Pra%cc%81ctica%20Adelina%20Sanchez%20y%20Fabio%20Enriquez.pdfae64ba5958d393b516030ece76d299b4MD51open accesscarta autorizacionEGC 2022-10.pdfcarta autorizacionEGC 2022-10.pdfLicencia de usoapplication/pdf135077http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/60596/4/carta%20autorizacionEGC%202022-10.pdf8479eb285ff08c4f6c37f5c3515be46aMD54metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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