Replanteamiento de procesos y herramientas para el uso estratégico de recursos en la Cámara de Comercio italiana

La Cámara de Comercio Italiana para Colombia es una pequeña empresa que se estableció hace más de 50 años en el sector de las asociaciones gremiales, hoy en día, según lo identificado por este autor y los trabajadores de la empresa, está luchando por utilizar de manera eficiente y estratégica sus recursos. Este autor ha utilizado un enfoque innovador con el objetivo de diseñar soluciones integrales para conseguir sinergias internas y lograr el uso estratégico y eficiente de los recursos de tiempo y personas. Este enfoque pretende ver a las diferentes personas que conforman la organización como sistemas blandos donde todos ven las mismas situaciones, pero todos tienen diferentes perspectivas. La metodología de los sistemas blandos se aplicó como medio para diagnosticar, comprender y proponer soluciones a los problemas que los propios trabajadores han identificado. Al final, este autor ha encontrado que el principal problema de esta empresa puede ser resuelto con cambios operacionales e implementaciones que buscan reducir el desperdicio de recursos y ayudar a la empresa a cumplir su misión.

• Autores: Rossiasco Gaitan, Juan Sebastian
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2022
• Institución: Pontificia Universidad Javeriana
• Repositorio: Repositorio Universidad Javeriana
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.javeriana.edu.co:10554/63349
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10554/63349
• Palabra clave: Estrategia; Metodología de sistemas blandos (ssm); Eficiencia; Innovación; Strategy; Soft systems methodology (ssm); Efficiency; Innovation; Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas; Innovaciones tecnológicas - Colombia; Estrategias empresariales - Colombia; Mejoramiento de procesos
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