Propuesta para el mejoramiento del proceso de planeación en el área de Demand Planning en el negocio de distribución en Dell Colombia Inc
El presente trabajo de grado fue realizado en el área de Demand Planning de Dell Colombia Inc., como propuesta agregada para fortalecer su nuevo modelo de distribución para este país que tuvo inició en el 2016, buscando implementar nuevas fuentes de información como complemento. Se enfoca en realiza...
- Autores:
-
Rodríguez Campuzano, Natalia
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/36894
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/36894
- Palabra clave:
- Pronóstico de demanda
Inventario
Nerviosismo al sistema
Modelo estadístico
Cadena de abastecimiento
Planeación
Proyecciones
Estacionalidad
Coeficientes
Demand planning
Collaborative planning forecasting and replenishment
Sell In
Sell Out
Forecast
Forecast accuracy
Phasing
Supply chain
Seasonality
Configuration ID
Weeks of inventory
Hub
Sales and operations planning
Quarter
Input
Output
Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas
Planificación estratégica
Bases de datos en mercadeo
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El presente trabajo de grado fue realizado en el área de Demand Planning de Dell Colombia Inc., como propuesta agregada para fortalecer su nuevo modelo de distribución para este país que tuvo inició en el 2016, buscando implementar nuevas fuentes de información como complemento. Se enfoca en realizar una planeación de Sell In basada en los valores actuales de Sell Out reflejados en el comportamiento del mercado mes a mes. Como punto de partida se tomó el siguiente planteamiento: lograr una cercanía entre el pronóstico de ventas, tanto internas como externas, con las ventas reales, para así aumentar el Forecast Accuracy del periodo. Ya que el área no cuenta con una plataforma de almacenamiento de datos y de pronóstico de demanda, se realizó una exhaustiva recolección de datos históricos de Sell Out, con el fin de crear una base de datos como insumo principal para desarrollar los métodos de planeación estadísticos necesarios para precisar el pronóstico de unidades. Con base en esto, se planteó el objetivo general de mejorar el proceso de planeación de la demanda trimestral para disminuir el inventario en el proceso de planeación para Dell Colombia. Para darle cumplimiento, se realizó una metodología, de la mano de la teoría, enfocada en crear reportes con información consolidada antes no registrada, lo cual permite revisar su comportamiento transversal durante un trimestre obteniendo así un panorama general de las condiciones del mercado. Complementando lo anterior, se realizaron diferentes reportes que permiten analizar la información del mercado comparándola con la planeación interna de la empresa con el fin de enfocar la atención en la planeación de periodos futuros, anticipándose a las situaciones de mercado venideras. Gracias a los resultados de los reportes, se concluye que la generación de los mismos, partiendo de un modelo estadístico, permite tomar mejores decisiones a la hora de realizar la planeación de la demanda alineada con el Sell Out. Finalmente, es importante resaltar que, para la culminación de este proyecto, el periodo trimestral en el que se encontraba la empresa se encontraba próximo a finalizar. |
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Cifuentes Páez, René AdolfoRodríguez Campuzano, Natalia2018-09-20T15:05:48Z2020-04-14T20:42:45Z2018-09-20T15:05:48Z2020-04-14T20:42:45Z2017http://hdl.handle.net/10554/36894instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coEl presente trabajo de grado fue realizado en el área de Demand Planning de Dell Colombia Inc., como propuesta agregada para fortalecer su nuevo modelo de distribución para este país que tuvo inició en el 2016, buscando implementar nuevas fuentes de información como complemento. Se enfoca en realizar una planeación de Sell In basada en los valores actuales de Sell Out reflejados en el comportamiento del mercado mes a mes. Como punto de partida se tomó el siguiente planteamiento: lograr una cercanía entre el pronóstico de ventas, tanto internas como externas, con las ventas reales, para así aumentar el Forecast Accuracy del periodo. Ya que el área no cuenta con una plataforma de almacenamiento de datos y de pronóstico de demanda, se realizó una exhaustiva recolección de datos históricos de Sell Out, con el fin de crear una base de datos como insumo principal para desarrollar los métodos de planeación estadísticos necesarios para precisar el pronóstico de unidades. Con base en esto, se planteó el objetivo general de mejorar el proceso de planeación de la demanda trimestral para disminuir el inventario en el proceso de planeación para Dell Colombia. Para darle cumplimiento, se realizó una metodología, de la mano de la teoría, enfocada en crear reportes con información consolidada antes no registrada, lo cual permite revisar su comportamiento transversal durante un trimestre obteniendo así un panorama general de las condiciones del mercado. Complementando lo anterior, se realizaron diferentes reportes que permiten analizar la información del mercado comparándola con la planeación interna de la empresa con el fin de enfocar la atención en la planeación de periodos futuros, anticipándose a las situaciones de mercado venideras. Gracias a los resultados de los reportes, se concluye que la generación de los mismos, partiendo de un modelo estadístico, permite tomar mejores decisiones a la hora de realizar la planeación de la demanda alineada con el Sell Out. Finalmente, es importante resaltar que, para la culminación de este proyecto, el periodo trimestral en el que se encontraba la empresa se encontraba próximo a finalizar.The present project was done in Demand Planning area belonging to Dell Colombia Inc., as an additional value to strengthen its new distribution model for this country. The Demand Planning team was created on 2016 aiming to look for new sources of information. This project is focused on planning future demand aligned to actual Sell Out values which are reflected on a monthly market behavior. As a starting point, the next statement was crucial: achieve a closer sales forecast to real sales so that the period’s forecast accuracy could increase. As the team does not have a storage or planning software, an exhaustive historic Sell Out data collection in order to create a data base as main input for developing a statistic planning methodology. Using the previous statement, the general objective for this project was settled as improving the Quarter’s demand planning process so the inventory could be reduced for Dell Colombia Inc. For this objective to be succeeded, a theoretical methodology was implemented focused on creating different reports that could help analyze market’s data and compare it to the planning done by the company. This, would help pay attention to future market behavior. Thanks to the results given by the reports, it has been concluded that their creation helped to a better decision making when planning the demand aligned to the Sell Out. Finally, it is important to highlight that when this project was fulfilled, the valid Quarter was about to end.Administrador (a) de EmpresasPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaAdministración de EmpresasFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasPronóstico de demandaInventarioNerviosismo al sistemaModelo estadísticoCadena de abastecimientoPlaneaciónProyeccionesEstacionalidadCoeficientesDemand planningCollaborative planning forecasting and replenishmentSell InSell OutForecastForecast accuracyPhasingSupply chainSeasonalityConfiguration IDWeeks of inventoryHubSales and operations planningQuarterInputOutputAdministración de empresas - Tesis y disertaciones académicasPlanificación estratégicaBases de datos en mercadeoPropuesta para el mejoramiento del proceso de planeación en el área de Demand Planning en el negocio de distribución en Dell Colombia IncTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTHUMBNAILNatalia Rodríguez Campuzano.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg404http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36894/1/Natalia%20Rodr%c3%adguez%20Campuzano.pdf.jpg4f37d56520abd651ae6dfe3bba477ffeMD51open accessNatalia Rodríguez Campuzano_Cartas.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg3203http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36894/2/Natalia%20Rodr%c3%adguez%20Campuzano_Cartas.pdf.jpgeef665d26d08f2cf28d9d1728dcc05b1MD52open accessORIGINALNatalia Rodríguez Campuzano.pdfDocumentoapplication/pdf11281824http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36894/3/Natalia%20Rodr%c3%adguez%20Campuzano.pdf8558deb8447676ee179264f461bfb52bMD53metadata only accessNatalia Rodríguez Campuzano_Cartas.pdfCartasapplication/pdf745029http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36894/4/Natalia%20Rodr%c3%adguez%20Campuzano_Cartas.pdf266a10c5917259ca9588989ab5e3b4ccMD54metadata only accessLICENSElicense.txttext/plain2603http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36894/5/license.txt2070d280cc89439d983d9eee1b17df53MD55open access10554/36894oai:repository.javeriana.edu.co:10554/368942022-05-03 15:51:56.367Repositorio Institucional - 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