Comercio electrónico transfronterizo, perspectivas desde la solución de controversias por vía informática

El comercio electrónico se ha desarrollado a partir de las herramientas de las nuevas tecnologías de la información, que permite que las relaciones comerciales se extiendan más allá del territorio nacional de un Estado, debido al fenómeno económico de la Globalización, dándole la calidad de comercio...

Full description

Autores:
Mayorga Ramos, Kady Dayana
Romero Torres, Diego Julián
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2013
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/14868
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/14868
Palabra clave:
Contrato electrónico
Electronic contract
Comercio electrónico
Especialización en derecho comercial - Tesis y disertaciones académicas
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description El comercio electrónico se ha desarrollado a partir de las herramientas de las nuevas tecnologías de la información, que permite que las relaciones comerciales se extiendan más allá del territorio nacional de un Estado, debido al fenómeno económico de la Globalización, dándole la calidad de comercio electrónico transfronterizo, que nace de la celebración de un contrato electrónico que otorga mayor tranquilidad al consumidor en internet. Sin embargo, de dichas relaciones se pueden suscitar conflictos con la adquisición del producto o del servicio, tal vez por no cumplir con las necesidades del consumidor o tal vez por ser un producto defectuoso. En virtud de ello, se generan las soluciones de controversias por vía informática o las denominadas ODR Online Dispute Resolution, con la única finalidad de resolver los conflictos generados con las relaciones de comercio electrónico, partiendo de los diversos mecanismos alternativos de solución de conflictos con el componente tecnológico que beneficia a las partes que se encuentran en territorios distintos.
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spelling Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Murillo Herrera, Wilson AlbeiroMayorga Ramos, Kady DayanaRomero Torres, Diego Julián2015-02-02T17:49:42Z2016-03-29T14:46:20Z2020-04-16T20:43:53Z2015-02-02T17:49:42Z2016-03-29T14:46:20Z2020-04-16T20:43:53Z2013http://hdl.handle.net/10554/14868instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coEl comercio electrónico se ha desarrollado a partir de las herramientas de las nuevas tecnologías de la información, que permite que las relaciones comerciales se extiendan más allá del territorio nacional de un Estado, debido al fenómeno económico de la Globalización, dándole la calidad de comercio electrónico transfronterizo, que nace de la celebración de un contrato electrónico que otorga mayor tranquilidad al consumidor en internet. Sin embargo, de dichas relaciones se pueden suscitar conflictos con la adquisición del producto o del servicio, tal vez por no cumplir con las necesidades del consumidor o tal vez por ser un producto defectuoso. En virtud de ello, se generan las soluciones de controversias por vía informática o las denominadas ODR Online Dispute Resolution, con la única finalidad de resolver los conflictos generados con las relaciones de comercio electrónico, partiendo de los diversos mecanismos alternativos de solución de conflictos con el componente tecnológico que beneficia a las partes que se encuentran en territorios distintos.E-commerce has been developed from the tools of new information technologies, which allows trade relations extend beyond the territory of a State, due to the economic phenomenon of globalization, giving the quality of e-commerce border, which arises from the conclusion of an e-contract that gives peace of mind to consumers on the Internet. However, such relationships can lead to conflicts with the purchase of the product or service, perhaps, for not meeting consumer needs or perhaps, be a defective product. Under this, the solutions generated by computer dispute or so-called ODR - Online Dispute Resolution, for the sole purpose of resolving conflicts generated by e-commerce relationships, based on Alternative Dispute Resolution - ADR- with the technological component that benefits the parties are in different territories.Especialista en Derecho ComercialEspecializaciónPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaEspecialización en Derecho ComercialFacultad de Ciencias JurídicasContrato electrónicoElectronic contractComercio electrónicoEspecialización en derecho comercial - Tesis y disertaciones académicasComercio electrónico transfronterizo, perspectivas desde la solución de controversias por vía informáticaTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALMayorgaRamosKadyDayana2013.pdfMayorgaRamosKadyDayana2013.pdfDocumentoapplication/pdf1037908http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/14868/3/MayorgaRamosKadyDayana2013.pdf41dc634d77d3fedb390f2dbd767e1403MD53open accessMayorgaRamosKadyDayana2013 (2).pdfMayorgaRamosKadyDayana2013 (2).pdfLicencia de usoapplication/pdf329263http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/14868/4/MayorgaRamosKadyDayana2013%20%282%29.pdfeca57f8e1e362fc22a0ff7444bfc3b80MD54metadata only accessTHUMBNAILMayorgaRamosKadyDayana2013.pdf.jpgMayorgaRamosKadyDayana2013.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4917http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/14868/5/MayorgaRamosKadyDayana2013.pdf.jpg59b7cf37eaadccff721dbc6ad318a175MD55open accessMayorgaRamosKadyDayana2013 (2).pdf.jpgMayorgaRamosKadyDayana2013 (2).pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7851http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/14868/6/MayorgaRamosKadyDayana2013%20%282%29.pdf.jpgc820c403850ea39b19f738edc8f6dbe6MD56open access10554/14868oai:repository.javeriana.edu.co:10554/148682022-05-03 11:16:18.566Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepositorio@javeriana.edu.co