Estudio de caso comparativo sobre la Competencia Comunicativa Intercultural (CCI)

Esta investigación es un estudio de caso comparativo sobre la Competencia Comunicativa Intercultural (CCI) y sus cinco dimensiones (actitudes requeridas, conocimiento y comprensión, habilidades, resultado interno deseado y resultado externo deseado), las cuales fueron analizadas con los testimonios de tres grupos de análisis Organización A, Organización B y Personas Naturales. Así mismo, este es un trabajo de grado de carácter cualitativo, en el que se aplicaron 12 entrevistas semiestructuradas sobre la competencia comunicativa intercultural (CCI) y se trazaron siete categorías de análisis encontradas en las entrevistas, las cuales describen los procesos y dinámicas laborales que se presentan en equipos de trabajo interculturales. A su vez, estas categorías se registraron, analizaron y sintetizaron a través de un informe final, una tabla de registro y el uso de la plataforma Voyant Tools versión 2.4.

• Autores: Figueredo Mesa, María Paula
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2020
• Institución: Pontificia Universidad Javeriana
• Repositorio: Repositorio Universidad Javeriana
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.javeriana.edu.co:10554/54611
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10554/54611
• Palabra clave: Competencia comunicativa intercultural - CCI; Comunicación intercultural; Organización; Equipos de trabajo; Análisis comparativo; Intercultural Communication Competence - ICC; Intercultural communication; Organization; Work teams; Comparative analysis; Comunicación social - Tesis y disertaciones académicas; Comunicación intercultural; Competencia comunicativa
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