Posicionamiento y lealtad : un enfoque de comunicación integrada al marketing en empresas de artículos deportivos dirigido a mujeres de 16 a 30 años en Bogotá

Esta investigación aborda estrategias de mercadeo para productos deportivos dirigidos al público femenino en Bogotá, Colombia, con un enfoque especial en la fidelización a través de una eficiente Comunicación Integrada de Marketing (CIM). Utilizando un análisis DOFA, se proponen estrategias como: la ampliación de líneas de productos, alianzas comerciales, mejora del servicio al cliente y el equilibrio entre estética y comodidad. El estudio destaca la importancia de la CIM como un vehículo para construir conexiones emocionales con el público femenino. Se sugiere la implementación de eventos exclusivos, programas de lealtad personalizados y contenido educativo para profundizar la relación con las consumidoras. La fidelización se conceptualiza como un proceso de construcción de experiencias que trascienden la mera retención. Este trabajo sirve como punto de partida para investigaciones más profundas sobre la intersección de sostenibilidad, moda y tecnología en la industria de artículos deportivos femeninos en Bogotá, proporcionando una base sólida para comprender y abordar las cambiantes dinámicas del mercado.

• Autores: Murillo Diaz, Johana; Bula Salamanca, Nicolás; Bustillo Gómez, Nicolás
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Pontificia Universidad Javeriana
• Repositorio: Repositorio Universidad Javeriana
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.javeriana.edu.co:10554/66585
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10554/66585
• Palabra clave: Comunicación integrada al marketing; Estrategia comunicativa; Posicionamiento de marca y fidelización; Integrated marketing communication; Communication strategy; Brand positioning and allegiance; Comunicación social - Tesis y disertaciones académicas; Comunicaciones digitales; Mercadeo por internet; Valor de marca; Posicionamiento (Publicidad)
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