Propuesta de un diseño de un plan de mercadeo para el servicio de conmutación bibliográfica de la Biblioteca Alfonso Borrero Cabal, S.J. de la Pontificia Universidad Javeriana
A partir de los resultados de investigación, se presenta el plan de mercadeo para la Biblioteca Alfonso Borrero Cabal S.J., como una herramienta para promover y divulgar el servicio de conmutación bibliográfica. El diseño metodológico se abordó desde un enfoque mixto y estudio de caso, que permitió...
- Autores:
-
Cardozo García, Leidy Marcela
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2013
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/11280
- Palabra clave:
- Mercadeo de servicios de información
Marketing information services
Mercadeo de la información
Servicios de conmutación bibliográfica
Bibliotecas universitarias
Ciencia de la información Bibliotecología - Tesis y disertaciones académicas
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- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
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A partir de los resultados de investigación, se presenta el plan de mercadeo para la Biblioteca Alfonso Borrero Cabal S.J., como una herramienta para promover y divulgar el servicio de conmutación bibliográfica. El diseño metodológico se abordó desde un enfoque mixto y estudio de caso, que permitió diagnosticar la problemática del desuso del servicio de conmutación bibliográfica, a través de la plataforma Celsius, con el fin de analizar los resultados desde una perspectiva del mercadeo de servicios de información. |
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Maldonado Celis, CarolinaCardozo García, Leidy Marcela2014-12-11T11:18:43Z2016-03-29T16:56:18Z2020-04-15T16:59:12Z2014-12-11T11:18:43Z2016-03-29T16:56:18Z2020-04-15T16:59:12Z2013http://hdl.handle.net/10554/11280instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coA partir de los resultados de investigación, se presenta el plan de mercadeo para la Biblioteca Alfonso Borrero Cabal S.J., como una herramienta para promover y divulgar el servicio de conmutación bibliográfica. El diseño metodológico se abordó desde un enfoque mixto y estudio de caso, que permitió diagnosticar la problemática del desuso del servicio de conmutación bibliográfica, a través de la plataforma Celsius, con el fin de analizar los resultados desde una perspectiva del mercadeo de servicios de información.From the results of the investigation. It presents the plan of marketing of the library Alfonso Borrero Cabal S.J., as a tool to promote and to make known the service of bibliographic commutation. The methodological design was approached from a mixed point of view, and studies its case. That permits to diagnose the problem of the misuse of the bibliographic commutation service. Through the platform Celsius, with the aim of analyzing the results from the perspective of the marketing of the services of information.Profesional en Ciencia de la Información - Bibliotecólogo (a)PregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaCiencia de la Información - BibliotecologíaFacultad de Comunicación y LenguajeMercadeo de servicios de informaciónMarketing information servicesMercadeo de la informaciónServicios de conmutación bibliográficaBibliotecas universitariasCiencia de la información Bibliotecología - Tesis y disertaciones académicasPropuesta de un diseño de un plan de mercadeo para el servicio de conmutación bibliográfica de la Biblioteca Alfonso Borrero Cabal, S.J. de la Pontificia Universidad JaverianaTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALCardozoGarciaLeidyMarcela2013.pdfCardozoGarciaLeidyMarcela2013.pdfDocumentoapplication/pdf3715812http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/11280/3/CardozoGarciaLeidyMarcela2013.pdfa009dfdda38f0f7e468529c195a9d0caMD53open accessLicencia de uso.pdfLicencia de uso.pdfapplication/pdf1365428http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/11280/4/Licencia%20de%20uso.pdf7bcdaeef42f65983ee250a4e5215a7afMD54metadata only accessTHUMBNAILCardozoGarciaLeidyMarcela2013.pdf.jpgCardozoGarciaLeidyMarcela2013.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4738http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/11280/5/CardozoGarciaLeidyMarcela2013.pdf.jpg5ef13218d6aac7611e2c1b507ceb51c1MD55open accessLicencia de uso.pdf.jpgLicencia de uso.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8216http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/11280/6/Licencia%20de%20uso.pdf.jpgbd04967b13ea68b3dfc0e2fb29311f97MD56open access10554/11280oai:repository.javeriana.edu.co:10554/112802022-05-02 15:18:03.98Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepositorio@javeriana.edu.co |