Diseño del proceso comercial aplicando principios Lean que busque mejorar los indicadores comerciales en la empresa Indelpa S.A.

El trabajo de grado “Diseño del proceso comercial aplicando principios Lean que busque mejorar los indicadores comerciales en la empresa Indelpa S.A.” diseña el proceso comercial de la empresa Indelpa S.A. en base a principios lean que permitan definir bien el proceso y eliminar los desperdicios en...

Full description

Autores:
Ruiz Alzate, Juan Camilo
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2016
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/38459
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/38459
Palabra clave:
Manufactura esbelta
Desperdicio
Valor
Lean manufacturing
Waste
Value
Ingeniería industrial - Tesis y disertaciones académicas
Manufactura esbelta
Ingeniería eléctrica - Materiales
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
id JAVERIANA2_b186946f9321b2ec549761b27e1da19d
oai_identifier_str oai:repository.javeriana.edu.co:10554/38459
network_acronym_str JAVERIANA2
network_name_str Repositorio Universidad Javeriana
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Diseño del proceso comercial aplicando principios Lean que busque mejorar los indicadores comerciales en la empresa Indelpa S.A.
title Diseño del proceso comercial aplicando principios Lean que busque mejorar los indicadores comerciales en la empresa Indelpa S.A.
spellingShingle Diseño del proceso comercial aplicando principios Lean que busque mejorar los indicadores comerciales en la empresa Indelpa S.A.
Manufactura esbelta
Desperdicio
Valor
Lean manufacturing
Waste
Value
Ingeniería industrial - Tesis y disertaciones académicas
Manufactura esbelta
Ingeniería eléctrica - Materiales
title_short Diseño del proceso comercial aplicando principios Lean que busque mejorar los indicadores comerciales en la empresa Indelpa S.A.
title_full Diseño del proceso comercial aplicando principios Lean que busque mejorar los indicadores comerciales en la empresa Indelpa S.A.
title_fullStr Diseño del proceso comercial aplicando principios Lean que busque mejorar los indicadores comerciales en la empresa Indelpa S.A.
title_full_unstemmed Diseño del proceso comercial aplicando principios Lean que busque mejorar los indicadores comerciales en la empresa Indelpa S.A.
title_sort Diseño del proceso comercial aplicando principios Lean que busque mejorar los indicadores comerciales en la empresa Indelpa S.A.
dc.creator.fl_str_mv Ruiz Alzate, Juan Camilo
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Navarrete, Carlos Eduardo
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Ruiz Alzate, Juan Camilo
dc.subject.spa.fl_str_mv Manufactura esbelta
Desperdicio
Valor
topic Manufactura esbelta
Desperdicio
Valor
Lean manufacturing
Waste
Value
Ingeniería industrial - Tesis y disertaciones académicas
Manufactura esbelta
Ingeniería eléctrica - Materiales
dc.subject.keyword.spa.fl_str_mv Lean manufacturing
Waste
Value
dc.subject.armarc.spa.fl_str_mv Ingeniería industrial - Tesis y disertaciones académicas
Manufactura esbelta
Ingeniería eléctrica - Materiales
description El trabajo de grado “Diseño del proceso comercial aplicando principios Lean que busque mejorar los indicadores comerciales en la empresa Indelpa S.A.” diseña el proceso comercial de la empresa Indelpa S.A. en base a principios lean que permitan definir bien el proceso y eliminar los desperdicios en él, pues actualmente el proceso cuenta con mucha incertidumbre lo que genera costos sin agregar valor a los clientes.
publishDate 2016
dc.date.created.none.fl_str_mv 2016
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2018-11-02T16:25:32Z
2020-04-16T17:02:48Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2018-11-02T16:25:32Z
2020-04-16T17:02:48Z
dc.type.local.spa.fl_str_mv Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dc.type.coar.spa.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driver.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10554/38459
dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv instname:Pontificia Universidad Javeriana
dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv reponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javeriana
dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv repourl:https://repository.javeriana.edu.co
url http://hdl.handle.net/10554/38459
identifier_str_mv instname:Pontificia Universidad Javeriana
reponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javeriana
repourl:https://repository.javeriana.edu.co
dc.language.iso.spa.fl_str_mv spa
language spa
dc.rights.licence.*.fl_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
dc.rights.uri.*.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar.spa.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
rights_invalid_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.spa.fl_str_mv PDF
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.spa.fl_str_mv Pontificia Universidad Javeriana
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Ingeniería Industrial
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv Facultad de Ingeniería
institution Pontificia Universidad Javeriana
bitstream.url.fl_str_mv http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/38459/1/license.txt
http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/38459/2/Juan%20Camilo%20Ruiz%20Alzate.pdf
http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/38459/3/Juan%20Camilo%20Ruiz%20Alzate_Cartas.pdf
http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/38459/4/Juan%20Camilo%20Ruiz%20Alzate.pdf.jpg
http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/38459/5/Juan%20Camilo%20Ruiz%20Alzate_Cartas.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 2070d280cc89439d983d9eee1b17df53
a27ccadbef7bb7c6f005f7c92ccd1797
d0cf12f26c06b9dcdba34f2742dc396e
d976d379765df36b3102c20753057f2d
ccbb246584181261720d7aa8176ebab3
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javeriana
repository.mail.fl_str_mv repositorio@javeriana.edu.co
_version_ 1808389064725889024
spelling Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Navarrete, Carlos EduardoRuiz Alzate, Juan Camilo2018-11-02T16:25:32Z2020-04-16T17:02:48Z2018-11-02T16:25:32Z2020-04-16T17:02:48Z2016http://hdl.handle.net/10554/38459instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coEl trabajo de grado “Diseño del proceso comercial aplicando principios Lean que busque mejorar los indicadores comerciales en la empresa Indelpa S.A.” diseña el proceso comercial de la empresa Indelpa S.A. en base a principios lean que permitan definir bien el proceso y eliminar los desperdicios en él, pues actualmente el proceso cuenta con mucha incertidumbre lo que genera costos sin agregar valor a los clientes.The grade work "Design of the commercial process applying Lean principles that seeks to improve the commercial indicators in the company Indelpa S.A." designs the commercial process of the company Indelpa S.A. Based on lean principles that allow to define well the process and eliminate the waste in the, because now, the process has a lot of uncertainty which generates costs without adding value to the clients.Ingeniero (a) IndustrialPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaIngeniería IndustrialFacultad de IngenieríaManufactura esbeltaDesperdicioValorLean manufacturingWasteValueIngeniería industrial - Tesis y disertaciones académicasManufactura esbeltaIngeniería eléctrica - MaterialesDiseño del proceso comercial aplicando principios Lean que busque mejorar los indicadores comerciales en la empresa Indelpa S.A.Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisLICENSElicense.txttext/plain2603http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/38459/1/license.txt2070d280cc89439d983d9eee1b17df53MD51open accessORIGINALJuan Camilo Ruiz Alzate.pdfDocumentoapplication/pdf2069849http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/38459/2/Juan%20Camilo%20Ruiz%20Alzate.pdfa27ccadbef7bb7c6f005f7c92ccd1797MD52open accessJuan Camilo Ruiz Alzate_Cartas.pdfCartasapplication/pdf2471000http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/38459/3/Juan%20Camilo%20Ruiz%20Alzate_Cartas.pdfd0cf12f26c06b9dcdba34f2742dc396eMD53metadata only accessTHUMBNAILJuan Camilo Ruiz Alzate.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5334http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/38459/4/Juan%20Camilo%20Ruiz%20Alzate.pdf.jpgd976d379765df36b3102c20753057f2dMD54open accessJuan Camilo Ruiz Alzate_Cartas.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6515http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/38459/5/Juan%20Camilo%20Ruiz%20Alzate_Cartas.pdf.jpgccbb246584181261720d7aa8176ebab3MD55open access10554/38459oai:repository.javeriana.edu.co:10554/384592022-05-02 16:42:19.463Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepositorio@javeriana.edu.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